先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明

先日は、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

当日は今年の梅雨一番の大雨が短時間で降っていたんですが、
海は穏やかでしたのでツアーを開催させて頂く予定でした。
しかし予想以上に海に赤土が流れ透明度が悪くなり、ボートも急に欠航となり
ビーチからツアーは開催できないかも検討したんですが、
こちらも海況が悪くツアーを行なう事が出来ませんでした。

お客様のおっしゃる通りもっと早く中止を決断していれば、
大雨の中の移動もなくお客様の貴重な時間を無駄にせず済んだと思います。
大変申し訳ございません。

また、担当者本人には厳しく注意、改善を即しました。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、
常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

ボイスプラス代表　村川

H/Tさ～ん!!!
タダッチです(^^)
体験談投稿ありがとうございます!!!
楽しんで頂けたようでなによりです(*^^)v
またタダッチ指名で一緒に海入りましょうね!!!
あの日は無事にきじむなぁいけましたか？
次来たときは感想聞かせてくださいね～

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

瑠璃瑚　様

この度はアナハイムコーポレーションの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、充実したツアーを体験して頂けて嬉しく思います。

青の洞窟は、その日の潮位や太陽の意差し込み具合により大きく表情を変えていきます。
天気のいい日の青の洞窟も、是非見て頂きたいと思います。

素敵な体験談の書き込み、ありがとうございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
またのご参加、心よりお待ちしております。

　　アナハイムコーポレーション　伊宝田

るんるんさんへ

コメントありがとうございます！
こちらこそスケジュールが忙しい中、日程変更をして頂きありがとうございます！
洞窟も比較的空いていてよかったですね(^^)/
お二人ともすごく上手だったので写真も撮りやすかったです☆（全身でハートはお互い難しかったですね(;´･ω･)）
また是非、遊びに来てください！！

むるぬーし　桐下

みずきさん！りなさん！

コメントありがとうございます(^^)
私達も一緒にスノーケルに行けて本当に楽しかったです！！
海に入ってすぐ喋っちゃうあたりとか爆笑でしたｗｗ
今月イチ、印象的のあるゲストさん達でしたね(*‘∀‘)笑

次回は是非！ダイビングしましょう！！
耳抜き練習しといてくださいね(笑)特にリナさん(笑)

また魚達と一緒にお待ちしてまーす＼(^o^)／
お会いできる日を楽しみにしてます☆

むるぬーし　きり

あんこさん！

ご参加ありがとうございました(*^_^*)！！
快適に楽しんで頂けたようでよかったです☆！！
水中は見ていて飽きないので、あっという間に感じますよね～(´∀｀)
シュノーケルでもバッチリ泳げていたので、
次はぜひダイビングで水中へ、一緒に潜りましょうヽ(^o^)丿♪♪
またぜひ遊びに来てくださいね(^^)♡

ありがとうございました☆！！

担当：小宮

いわもと様
初めての沖縄旅行がとても良い思い出になってくれて嬉しいです！

最初はかなり怖がっていましたけど、青の洞窟や魚達に興奮してましたね。
徐々に笑顔が見れて帰りの船では一緒に並んでお話もして
僕も一緒に行けて楽しかったです！！
また沖縄に旅行の際は遊びに来てくださいね！！

担当　金城

akane様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

当日は海の透明度も良く青の洞窟もとても綺麗でしたね。
泳げないといっていましたが、最後の方は自分でガシガシ泳いでいたので
短時間で物凄く上達していましたよ！！
人生で一度ではもったいないのでもっと海に行ってください！！(笑)
また沖縄に旅行の際は遊びに来てください！
楽しみに待っています。

担当　金城

りぃぃ様

先日はスノーケリングのご参加ありがとうございました！！！
次は是非ダイビングに一緒に行きましょう。

その時に初めて空に飛んでるような浮遊感を感じることが出来ると思います！
また沖縄で会いましょう＼(^o^)／

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また次回は青の洞窟リベンジしに遊びに来てくださいね楽しみにお待ちしております。

れなれな様

ロコミありがとうございます。
返信遅れて申し訳ありません。

二人とスノーケリングをすることができてとても
楽しかったです！！！

次回はダイビングで一緒に海の中に入りましょう！！

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

ゴマちゃん　はるちゃんへ

口コミのコメントありがとうございます！！
確かにハプニングは何かとありましたが(笑)
楽しんで頂けて私も嬉しく思います(^^)
是非！次は一緒にダイビングしましょうね☆
ありがとうございました！！

むるぬーし　きり

まいちゃん＆りなちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました!!
担当させて頂きましたなつみです^^

初の沖縄旅行!!透明度抜群の沖縄の海を思いっきり楽しめましたよね＼(^o^)／
沢山のお魚や色々な形をしたサンゴ♪まさに水族館の水槽の中を泳いでる感覚♪
お2人共とっても上手に泳げてたので次は是非ダイビングに挑戦してみて下さい♪
シュノーケルとはまた違った世界が待ってますよ～～(≧▽≦)☆☆☆

そして!!次回は青の洞窟に行きましょう!!!

またお2人にお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました^^

eiko様
冒険島をご利用いただきありがとうございます。

青の洞窟へご案内出来ずに残念でしたが、
別ポイントでのシュノーケルを楽しんで頂けたようで良かったです！！
是非是非、リベンジ行きましょう！
また、遊びに来るのを楽しみにお待ちしています。

冒険島

sak 様
この度はJABUROの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございます。
青の洞窟は毎日違う景色や海の色が楽しめるので何回行っても楽しいですよ。
sak様もまた来て青の洞窟に行く事があれば前回より楽しめるはずです！

体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

えりさん！あじさん！

むるぬーしツアーへのご参加ありがとうございました！！
海洋状況があまりよくなく、ボートでのご案内になりましたが
船の上も楽しんでいただけてよかったです☆

海に入るまではドキドキだったと思いますが、
海では不安を感じさせない泳ぎっぷりでしたよ↑↑
このスノーケリングをきっかけに
この海を、沖縄を好きになっていただけたら
とてもうれしいです☆
そして、また沖縄へ遊びにいらしたときは
ぜひぜひ一緒にダイビングしましょう！

お二人にまたお会いできる日を楽しみにしております♪♪
本当にありがとうございました！！

担当：三瓶

Jacklin Kertayasa
It was good as it seems that you enjoyed the tour. There are still plenty of fun points in Okinawa so please come and visit.I am looking forward to it.
Thank you　BOKENJIMA

cham様

ツアーを担当させて頂きました羽生です。嬉しい口コミ有難うございます。
当日は天気も良く最高のツアー日和でしたね！ブラジルから遠路はるばる来て頂いた彼にも喜んで頂けて良かったです！！
また２人で是非遊びに来て下さいね！

みなちゃん、ともちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました^^
担当させて頂きましたなつみです！

ボートは貸切状態♪広々使えてめちゃめちゃラッキーでしたね♪
更に青の洞窟もほとんど貸切!!!これもほんとにラッキーでした!!
ゆっくりまったり満喫できましたね～～!!!

海を満喫した後は、暖かいシャワーで温まって、さっぱりして次の予定へ!!
1泊2日の弾丸ツアー楽しめましたでしょうか＼(^o^)／？？

次回は是非ダイビングに挑戦してみて下さいね♪
また一緒に遊びに行ける日を楽しみにしております!!

ありがとうございました♪

しょうちゃん、まきちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました♪
担当させて頂きましたなつみです^^

透明度抜群の青い海!!楽しかったですよね～～!!!
可愛いニモも見れ、沢山のお魚に囲まれながらの餌付け体験!!
お2人共とっても上手にスイスイ泳げていましたよ＼(^o^)／

まだまだ水温が低い4月なので、ボートに上がった後に温かいお湯があると
ホッとしますよね～～!!紅茶も喜んで頂けてよかったです^^

次回は青の洞窟へ!!是非ダイビングにも挑戦してみて下さいね♪
リベンジお待ちしております♪

ありがとうございました！！！

kirakiraiku様
この度は冒険島をご利用頂きありがとうございました。
担当させて頂いた金城です。

想像を超えるツアーとなり、良かったです♪
青の洞窟の空間は特別で心に残りますよね！
沖縄にはたくさんの魅力があるので
また遊びに来て下さいね～！

口コミ投稿ありがとうございました。

先日はボイスプラスツアーにご参加ありがとうございました^^
担当させて頂きましたなつみです♪

この日は海がとっても穏やかだったので海遊びするのにはもってこいでしたね☆☆☆

そしてそして!!念願の青の洞窟!!
神秘的で幻想的な絶景には、思わずうっとりしちゃいます(*^^*)

洞窟の外には、ビックリするくらい沢山のお魚さん達!!
お子様達も夢中でエサやり!!家族みんなで最高の想い出になりましたね!!

初めてのシュノーケル大成功！！
また是非沖縄に旅行の際は、遊びにいらしてくださいね(*^^*)
お会いできる日を楽しみにしております♪

ありがとうございました♪

らいかちゃん＆みなみちゃん♪
先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました♪
担当させて頂きましたなつみです^^

朝一の青の洞窟!!!ビックリするぐらいキレイでしたね～～～!!
透明度抜群で透き通った青い海には本当に癒されますよね(≧▽≦)☆☆☆
お二人も持ってきたカメラでばっちり写真撮れてましたか♪？？

これからもお客様にもっともっと喜んで頂けるようなお店づくりを頑張ります♪
次回はダイビングで!!お2人にお会いできるのを楽しみにお待ちしております＼(^o^)／

ありがとうございました!!