Mr.Slava

Thank you for your participation.
It was a blessed weather on the day of the tour and it was very good.
We are glad to have you enjoy.

We are looking forward to seeing you again.
Thank you!

By your guide:Ryota

体験談投稿ありがとうございます♪
タダッチです！！！

この添付されている右の写真の時、今も覚えています。（笑）
お二人の爆笑の笑顔がとても素敵な写真で特に印象に残っています！

終了後は疲れ共に足の釣りは大丈夫でしたか？
次はしっかりストレッチをして参加してくださいね。（笑）
写真を見て思い出の余韻に浸ってお仕事がんばってください♪

また沖縄でお会い出来るのを楽しみにしています‼‼

ありがとうございました。

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

くぅー様
口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当させて頂いたアヤです。
また皆様で遊びにきてください！！！

ユエさんコウさん

先日はご参加ありがとうございました！
むるぬーし石井です。

体験談の投稿もありがとうございます。
最初はとても緊張していたユエさんも最終的には
浮き輪から手を離し一人でも泳げていましたね♪
コウさんは、パワフルな泳ぎっぷりに見ていて
気持ちが良かったです（笑）
お二人にとって思い出に残るものになって僕も
心から嬉しく思います。

最終便でのご予約であった為、追加でのご案内が出来なかったこと
申し訳ありませんでした。
次、沖縄に遊びに来ることがありましたら、半日かけて沖縄の
海を満喫することのできるコースもありますので、また是非
新たな思い出を作りに沖縄に遊びに来てくださいね！！


『二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。』
マリンサービス　むるぬーし　石井

先日はご参加頂きありがとうございました！！
担当しましたタダッチです♪

体験談投稿ありがとうございます！
お二人はとてもいいタイミングご参加頂けたと思います。
ちょうど夏前という事もあり人もそこまで多くはなかったので
のんびり海に入れましたね♪

次は是非ダイビングをしにきてください‼
またむるぬーしを宜しくお願い致します。

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

投稿ありがとうございます。
沖縄の海に感動してくれて私たちも嬉しいです！！
あの後は美味しい料理を食べてお腹いっぱいになれましたか？？
次は、ダイビングで一緒に潜りましょう！！
ライセンス講習も楽しいですよ～～～♪
イッシーも最後、会いたがってました！！
また会える日を、楽しみにしております。　ユッキーより

青の洞窟様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございます。

青の洞窟ビーチでのご参加したお客様及びこれからご参加を考えている方にお伝えしたいのですが、青の洞窟ビーチでのコースは風向きと海況によって管理組合がちょっとでも波風がある場合クローズしてしまいます。
当店もなるべくお客様のリクエストに応えたいと思っております。

この日もビーチでのコンディションが悪く当日ビーチから青の洞窟へ行けるか微妙でしたので、前日ボートでのご案内を致しました。
その方が確実に青の洞窟へ行けますので！！

写真ですがコース紹介にツアー中の写真の一部と表記されており数枚との表記はございません。
ツアー中は写真５0枚ほどと動画をお撮りしております。これを1グループ￥3240で販売しております。
この時はお客様のご要望で1枚ではなく数枚お送りしております！

開催場所が漁港内になりますのでシャワーはございますが、すべて海に流れてしますのでシャンプーは出来ません。

そこは沖縄の綺麗な海を保つためにご理解頂きたいと思います。

青の洞窟は非常に人気のスノーケルポイントとなっており、ＧＷ期間中は数千人青の洞窟内に出入りしております。
この日もかなりの人で洞窟内が混雑していたのでスタッフが案内いたしました。

人が少ない時期にお越し頂いたらきっと満足して頂けたと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ジュゴン様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございました。
ＧＷ期間中でビーチからの青の洞窟へは海に入るまでにかなりのお時間を待って頂く形で炎天下の中大変だと思いボートでのご案内をした次第でございます。

ウエットスーツが濡れており誠に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

お写真ですがあくまでサービスの一環で差し上げてる次第でございます。
コース紹介にも記載されておりますが、ツアー中にお撮りした写真を数枚こちらで選んで差し上げております。

娘さんとのお写真ですが水滴がカメラに付いており顔が認識できない写真でしたので青の洞窟内の写真を数枚お送りいたしました。

今回の書き込みで人によって欲しい写真が異なってくると認識致しましたので今後は当日お客様が選んで頂いた写真をお送りしようと思います。

貴重なご意見ありがとうございました！

Thanks for joining!
I hope that you will come and see me again!

I’m also looking forward to seeing a pretty little boy.

by instructor:Ryota

ありがとうございました(*^^*)沖縄にお越しの際はまた是非遊びに来てください＼(^_^)／

虫ちゃん 様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます！
当日海況不良で青の洞窟へ行けず残念に思います。

また機会がありましたらいつでも遊びに来てください(^^)/

青の洞窟リベンジしましょう！！

カエちゃん、フウちゃん、ノンちゃん、チーちゃん！！
先日は、ボイスプラスツアーに参加頂きありがとうございます！！
担当させて頂きましたモエです＼(^o^)／

朝一からの参加でしたので、ビーチは人が少なくゆっくりと、キレイな海を満喫できましたね♪
エサやりをすると、色んな種類のお魚が寄ってきて、4人とも大興奮でした☆
目の前まで来てくれるお魚はとっても可愛いかったですね(≧▽≦)

次回は青の洞窟リベンジでお待ちしております！！
神秘的で幻想的な世界をご案内致します。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしております！！

口コミ投稿ありがとうございます！

とってもとっても感動していただいたようで嬉しいです！！

初めは不安も感じられ緊張している様子でしたが、
すぐ慣れたようで笑顔がたくさん見え、
お魚を見て楽しそうに泳ぐ姿がみれてよかったです！

ぜひぜひまた遊びに来て下さい！！
おまちしております！

ツアー参加していただいてありがとうございました！

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

xuefangcao 様

この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました！
海況不良で青の洞窟へ行けず本当に残念です。

その日ベストなスノーケルポイントでお客様をご案内して楽しんで頂けて嬉しく思います(^^)/

xuefangcaoさんの嬉しい書き込みでこの仕事やってて良かったと思う瞬間です（笑）
また機会がありましたら、お気軽に遊びに来てください！

青の洞窟リベンジおまちしておりま～す(^^)

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

あなやさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
当日は波が高い日でしたが楽しんで頂けてよかったです！お客様によりよいツアー石垣島を楽しんで頂けるよう努力してまいります
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　中西

コウさん
メッセージありがとうございます。
ラブラブツアーで☆とっても綺麗な青の洞窟満喫コース最高でしたね☆

ゴールデンに関係なく、人も少なく安心でした。
とっても綺麗で、2人共終始えがおで楽しかったですね☆

次回のダイビングも是非楽しみにお待ちしております。
更に素敵な世界へとご案内させて頂きます♪

ありがとうございました。

ねこさん 様

この度は当店のスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況不良で青の洞窟へご案内出来なくて残念に思います。
この日は聞いた風だったため、南部の穏やかななスノーケルポイントへご案内しました。楽しんで頂けて嬉しく思います。

保全協力金はスタッフもご案内いたしましたが、あくまで任意の物になっております。もちろん払わなくても構いません。
沖縄の綺麗な海を維持するために、当店では保全協会に加入しゴミ拾い、サンゴの保護などをボランティアで行っております。
お客様に沖縄の綺麗な海を共感して頂き微力でも協力したいお客様に保全協力金としてご協力頂いております。

これはあくまでお客様の気持ちですので事前のご案内も致しておりません。請求ではありませんので。

そして、通常写真のプレゼントは1枚～2枚程度ですが口コミをして頂いたら、写真を多めにプレゼントするという案内でした。

お客様には誤解を招いてしまった事にお詫び申し上げます。
今後、お客様に誤解を招かないようにスタッフの教育及び説明を向上させていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

白川