予定していたナイトシュノーケリングの日に台風が重なりそうだということで、予定を早めて対応していただきました。
飛行機の遅れや土地勘の無さのせいで大幅に遅刻してしまい、青の洞窟は入れなかったのですが、代わりに別の洞窟を案内していただき楽しいシュノーケリングができました。
青の洞窟に行けなかったのは残念ですが、素晴らしい対応をしていただいたので☆5にさせていただきました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初は天気も不安でしたが、いい感じに晴れて青の洞窟もきれいに見れました!シュノーケリングは今までで体験した中で一番よくお魚に出会えました!
ウエットスーツがぼろぼろでしたが、アクティビティは最高でした!
マロン様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
青の洞窟、シュノーケル共に楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います!
また、ウエットスーツの件、ご指摘ありがとうございます。
この度はご利用頂きありがとうございました!
また、お会いできるのを楽しみにしております。
アナハイムコーポレーション
松倉
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Very much pleased with the whole experience! The tour is operated by a professional diving shop (Bokenjima) - felt like we were in safe hands. All necessary equipment was provided to us, and we were also assigned a guide for just two of us. The staff members speak English at a sufficient level to explain safety measures and directions. At the end of the trip, we were given a CD with our photos.
Particularly appreciate flexibility of the shop. It was rainy and quite chilly outside on the day of our booking, so we asked if it was possible to postpone to the next day, and they were easy with that. The next day, the weather was much nicer, so we saw a lot of colorful fish of all sizes and types. Fish food is also provided by the staff members, so you'll definitely get wonderful photos as if you are in an aquarium.
Great experience at a more than reasonable price! Definitely recommend to everyone!
Mr.Slava
Thank you for your participation.
It was a blessed weather on the day of the tour and it was very good.
We are glad to have you enjoy.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you!
By your guide:Ryota
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体で初参加しました。
ガイドのおねぇーさんとても綺麗で可愛く、親切にしていただきました。
更衣室やシャワー、アメニティ類全完備で無料使用とても満足でした。お店も居心地が良かったです。
ちょっと残念なのが、写真ほとんどブレていました。でも、この価格なら納得です。
くぅー様
口コミ投稿ありがとうございます!
当日担当させて頂いたアヤです。
また皆様で遊びにきてください!!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
女子二人で参加しました。
私は何度かシュノーケリングしてますが、もう一人は初めてで、泳げない子でしたが、
二人とも安心して楽しめました!
青の洞窟も周辺の海もとても綺麗で、シュノーケリングでもサンゴ礁と魚達がよく見えました!
担当してくれた "ただっち"のアテンドがとても上手で、泳げない子も安心して安全に海を楽しめました!
何よりツアー後に送られてきた写真が
どれも凄く上手に撮影されていてビックリ!
人生の大事な思い出になりました!
ありがとう!ただっち!!
体験談投稿ありがとうございます♪
タダッチです!!!
この添付されている右の写真の時、今も覚えています。(笑)
お二人の爆笑の笑顔がとても素敵な写真で特に印象に残っています!
終了後は疲れ共に足の釣りは大丈夫でしたか?
次はしっかりストレッチをして参加してくださいね。(笑)
写真を見て思い出の余韻に浸ってお仕事がんばってください♪
また沖縄でお会い出来るのを楽しみにしています‼‼
ありがとうございました。
マリンサービスむるぬーし 永光 忠明
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初日の午後最終回で行きました。
時間の延長追加できなかった。
残念でした。
こんなきれいな海で遊ぶも、
シュノーケリングも初めて、
最初はすごく緊張した!!
浮き輪から離れることができなかった。
でも石井さんは親切にアドバイスし、見守ってくれ、素晴らしい青い洞窟の絶景を見てもらうことが出来て、いい写真たくさん撮ってくれって、一生の思い出になりました。
本当にありがとうございました。
今度機会があれば、ぜひお願いします!
ユエさんコウさん
先日はご参加ありがとうございました!
むるぬーし石井です。
体験談の投稿もありがとうございます。
最初はとても緊張していたユエさんも最終的には
浮き輪から手を離し一人でも泳げていましたね♪
コウさんは、パワフルな泳ぎっぷりに見ていて
気持ちが良かったです(笑)
お二人にとって思い出に残るものになって僕も
心から嬉しく思います。
最終便でのご予約であった為、追加でのご案内が出来なかったこと
申し訳ありませんでした。
次、沖縄に遊びに来ることがありましたら、半日かけて沖縄の
海を満喫することのできるコースもありますので、また是非
新たな思い出を作りに沖縄に遊びに来てくださいね!!
『二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。』
マリンサービス むるぬーし 石井
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて沖縄で泳ぎましたが、海が綺麗でした。
少人数なので楽しくシュノーケリングできました。
また青の洞窟を見た瞬間、すごく感動しました。
見れてよかったです。
担当してくれたただっちに感謝です!
先日はご参加頂きありがとうございました!!
担当しましたタダッチです♪
体験談投稿ありがとうございます!
お二人はとてもいいタイミングご参加頂けたと思います。
ちょうど夏前という事もあり人もそこまで多くはなかったので
のんびり海に入れましたね♪
次は是非ダイビングをしにきてください‼
またむるぬーしを宜しくお願い致します。
マリンサービスむるぬーし 永光 忠明
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
沖縄へは何度も出張で訪問していましたが、今回初めて一人でシュノーケリングツアーに参加しました。
インストラクターの方は、シュノーケリングが初めての私に親切丁寧に装着方法、使用方法を教えていただき安心して海に入ることができました。
また、前日まで、天候の影響で洞窟に入れなかったとのことでしたが、当日の天候は良くラッキーにも入ることができ、名前に違わぬ青い洞窟の最高のスポットを見ることができました。
洞窟から戻る途中に、インストラクターさんからいただいた餌(麩)で餌付けができ、手が届くところで南国沖縄の魚たちが満喫できました。
ボートではなく直接海に入ってみる景色は全然違い最高でした。
インストラクターさん、気づかい所でもたくさんの写真を撮っていただきありがとうございました。
今度は出張時ではなく、プライベートで家内とまた訪問(今度はダイビングかな)したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最高でした!
参加できてすごくよかったです。
海も綺麗ですし青の洞窟へ入った時は感動しました。お魚もいっぱいいて餌やりもやらせてもらえました。お魚たくさん集まってきて可愛かったです。ガイドさんも優しいですし、洞窟内の説明や泳ぎのサポートもしてくれました。泳ぎが苦手な方でも浮き輪を用意していてくれて浮き輪につかまりながらゆっくりお魚見れるのでいいと思いますつぎはスキューバーダイビングをやりたいです
投稿ありがとうございます。
沖縄の海に感動してくれて私たちも嬉しいです!!
あの後は美味しい料理を食べてお腹いっぱいになれましたか??
次は、ダイビングで一緒に潜りましょう!!
ライセンス講習も楽しいですよ~~~♪
イッシーも最後、会いたがってました!!
また会える日を、楽しみにしております。 ユッキーより
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小学生2人と夫と参加しました。シュノーケリングは子供達2人共初めてでしたが、親切にレクチャーしていただき、楽しむことができました。青の洞窟も素晴らしかったのですが、子供達が自分の周りを泳ぐ魚に大興奮。また行きたいと思います。ガイドをしていただいたb-natureさんのスタッフもとても親切で面白く、素敵な写真をたくさん撮っていただきました。
今度沖縄へ行く時もお世話になりたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
●ビーチから出発のツアーに申し込んでいましたが前日に、人が多くウェット着たまま1時間も待つのは大変だからボートにしませんか?と電話あり。(追加料金一人当たり1500+tax)それならばと快諾しツアーへ・・・
結局、他の参加者を待つのとボートが出るのを1時間以上待つ。
●事前にウェットのサイズを知らせていたのにサイズがなく、まだ乾いてないウェットを着せられる。なかなか上がらず爪が折れる。
以上2点は、まだいい。それ以上にシュノーケリングは楽しかったから。
ただ
●サービスで写真が頂けるとの事でしたので楽しみにしていたら、届いた写真がピンボケの青の洞窟の写真1枚(添付参照・・・これ要ります?)、参加者4人の水中の写真1枚、私かなと思われる水中の写真1枚。
娘の写真1枚もないように思われます。真っ赤なネイルをしていましたが頂いた画像の中にそれらしきは見当たりませんでした。
今回、娘と二人旅、もう二度とないおもわれる体験なので二人で撮った写真が1枚でもほしかった。4枚以上は2人で顔を水面から出して撮っていただいた。メールもしたし電話もしたが、結局貰えない。
インストラクターさんは親切でシュノーケリングも楽しかっただけに残念。
今後この事を思い出すたびに、楽しかったことより写真もらえなかった事を思い出しそう。
ジュゴン様
この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございました。
GW期間中でビーチからの青の洞窟へは海に入るまでにかなりのお時間を待って頂く形で炎天下の中大変だと思いボートでのご案内をした次第でございます。
ウエットスーツが濡れており誠に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お写真ですがあくまでサービスの一環で差し上げてる次第でございます。
コース紹介にも記載されておりますが、ツアー中にお撮りした写真を数枚こちらで選んで差し上げております。
娘さんとのお写真ですが水滴がカメラに付いており顔が認識できない写真でしたので青の洞窟内の写真を数枚お送りいたしました。
今回の書き込みで人によって欲しい写真が異なってくると認識致しましたので今後は当日お客様が選んで頂いた写真をお送りしようと思います。
貴重なご意見ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Highly recommend! It was fantastic and our guide was better than the others that were there!!
Thanks for joining!
I hope that you will come and see me again!
I’m also looking forward to seeing a pretty little boy.
by instructor:Ryota
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5/2に家族3人で参加しました。
海は天候も良かったせいか、本当にキレイで魚もたくさん見れて感動しました。
小6の息子、主人、私も初めてで不安もありましたがガイドのお兄さんに親切に教えて頂き、明るい方だったのでとても楽しめました‼
子供も今回の沖縄旅行で一番楽しかったそうです。いい思い出になりました。ありがとうございました☺
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
着替えて海に入り顔をつけた瞬間もう絶景でした。
あんなにも透き通った海見たことがありません。天候にも恵まれ、たっくさんの魚たちを見ながら青の洞窟へ向かいます。
青の洞窟は本当に青かったです。
洞窟の最終地点まで見させて頂きました。
そこで聞かして頂いたお話も知らないことばかりで大変興味深く聞かせて頂きました。
インストラクターさんがとても面白く、親切で終始楽しく過ごす事が出来ました!りょうさん有り難う御座いました^ - ^
以下彼の人生初のレビューです笑
we had such a good time with Ryo , amazing place and such a funny and good service . thank you ryo
なつき&トミーさんへ
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました!
コメントもありがとうございます^^
英文なんとか読めました!!
楽しい時間を過ごしていただけたようでよかったです!
あと当日は、僕のつたないEnglishを聞き取って下さってありがとうございました!
かなり自信つきました(笑)
またお会い出来る日を楽しみにしております♪
ありがとうございました(^^)/
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
レンタカーを借りていなかったため、送迎付きはとてもありがたかったです。ショップの人も子供に親切にしてくださりよかったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
G.W.でにぎわっていましたが、いろいろな魚も見ることができて、青の洞窟のきれいな色もよかったです。
いい写真もたくさん撮っていただきありがとうございます。
いつでもフルに遊びますさんへ
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
GW期間中という事で、青の洞窟内も混みあっておりましたが、
海でのお写真を気に入って頂けてうれしく思います。
また沖縄へ来られた際は、また水中探検へ行きましょう♪
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての体験でしたが、お姉さんも親切で、とても楽しい時間を過ごせました!
ぜひまた行きたいです!
ありがとうございました(*^^*)沖縄にお越しの際はまた是非遊びに来てください\(^_^)/
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約日の風向きが…という事で急遽日程変更での参加になりましたが、海は穏やかで本当に綺麗でした。海は苦手で不安そうな友達も最後にはまたやりたい!とハマってしまう程楽しい時間でした。
それもリョウさんのアテンドが素晴らしかったからです。とても安心して洞窟に入れたと言ってました。ありがとうございました。
次回はダイビングで参加したいと思います^ - ^
一心もとても楽しかったです。
ありがとうございました。
ユウキさんへ
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました!
コメントもありがとうございます!
急な日程変更でしたが、無事洞窟に行けてよかったです^^
ダイビングに興味を持っていただけてうれしいです!
頭の上をお魚が通っていくだけでもテンション上がりますよ(笑)
またお会いできる日を楽しみにしています!
ありがとうございました(^^)/
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前に青の洞窟へシュノーケリングを体験する予定でしたが、天候の影響で中止となり、今回リベンジで体験を申し込みました。しかしながら当日に梅雨入りとなり、雨も降り出しまたもまさかの中止?と心配していましたが、ポイントは穏やかな波で問題なくシュノーケリングが出来ると連絡を頂き嬉しかったです。
案内してくださった方も最高の方で、素晴らしい青の洞窟を見せて頂き、魚たちと楽しむことが出来ました。水中撮影も沢山良い写真を撮って頂き、上陸後直ぐにiPhoneに転送して頂き、沢山の思い出の写真を頂きました。
最高のリベンジを果たすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
青の洞窟には、海の状態が荒れていて行くことができませんでしたが、綺麗な海でシュノーケリングはできました。
写真もたくさん撮っていただいて良かったです。
ありがとうございました!
カエちゃん、フウちゃん、ノンちゃん、チーちゃん!!
先日は、ボイスプラスツアーに参加頂きありがとうございます!!
担当させて頂きましたモエです\(^o^)/
朝一からの参加でしたので、ビーチは人が少なくゆっくりと、キレイな海を満喫できましたね♪
エサやりをすると、色んな種類のお魚が寄ってきて、4人とも大興奮でした☆
目の前まで来てくれるお魚はとっても可愛いかったですね(≧▽≦)
次回は青の洞窟リベンジでお待ちしております!!
神秘的で幻想的な世界をご案内致します。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしております!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ゴールデンウィーク開け、親を連れて、シュノーケリングを体験させて頂きました。
水温は思ったより、暖かいし、体に全然負担がかからないです。
海が綺麗で、お魚がいっぱいいます。
シュノーケリングしたり、お魚に餌をあげたり、2時間十分楽しめます。
スタッフ(サラ)いろいろ親切な対応してくれて、大変ありがたいです。
次ダイビングを体験して行きたい!!
虫ちゃん 様
この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます!
当日海況不良で青の洞窟へ行けず残念に思います。
また機会がありましたらいつでも遊びに来てください(^^)/
青の洞窟リベンジしましょう!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念ながら青の洞窟は行けずに違う場所に行ったんですが、初めてのダイビングで、めっちゃ楽しかったです。自分が泳げないので、最初はめちゃくちゃ心配でしたが、スタッフのお姉さんが親切に分かりやすく説明してくれて、笑顔も素敵で、とても良かったです。このいい思い出のきっかけで、水泳も勉強していこうかなぁと思って(笑)。本当にいい経験でした。
xuefangcao 様
この度は当店の青の洞窟スノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました!
海況不良で青の洞窟へ行けず本当に残念です。
その日ベストなスノーケルポイントでお客様をご案内して楽しんで頂けて嬉しく思います(^^)/
xuefangcaoさんの嬉しい書き込みでこの仕事やってて良かったと思う瞬間です(笑)
また機会がありましたら、お気軽に遊びに来てください!
青の洞窟リベンジおまちしておりま~す(^^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
青の洞窟でシュノーケリングをするのは3回目でしたが、今までで一番楽しかったです!
インストラクターのりくさんは、気さくで親切でとてもいい方でしたし、ボートで行くツアーなどよりも泳ぎの時間が長く、お魚が沢山みれました!事前にお電話もいただけたので、安心して伺うことができました!また、撮っていただいた、写真がステキな写真ばかりで嬉しかったです♩主人は初めてのシュノーケリングでしたが、とても楽しんでいて、次はダイビングをしたいと話していました!ありがとうございました
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念ながら波の影響で青の洞窟へは行けませんでしたがそれでも北海道出身の沖縄在住の大阪さんが楽しませてくれました。
大変満足しました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
波が高くて青の洞窟でシュノーケリングできませんでした。
内容は結構コンパクトで、半日を有効に使いたい方におすすめです。
みかんさま
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。(シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。)
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます!
この度は本当にありがとうございました!オススメして頂き感謝致します!
アナハイムコーポレーション
中西
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約していた日程では風が強く洞窟まで行けないかもとの連絡をいただき、別の日程に変更して頂き、無事に青の洞窟を見ることができました!
GW中で混雑が心配でしたが、早朝ということもあってか人も少なく青の洞窟や魚の餌付けを思いっきり満喫できました!
自分たちは通常プランで予約しましたが、写真や動画もたくさんとっていただきとてもいい思い出になりました!
スタッフの方々も皆さん気さくな方ばかりで、次沖縄に伺う時はダイビングをお願いしたいです!
コウさん
メッセージありがとうございます。
ラブラブツアーで☆とっても綺麗な青の洞窟満喫コース最高でしたね☆
ゴールデンに関係なく、人も少なく安心でした。
とっても綺麗で、2人共終始えがおで楽しかったですね☆
次回のダイビングも是非楽しみにお待ちしております。
更に素敵な世界へとご案内させて頂きます♪
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
・クラブハウス、というので他社さんと差別化がはかれるほどのそれなりに整った設備(たとえるならば温泉施設やゴルフ場のシャワールーム、更衣室)を期待しましたが、男性は外でシャワー;女性も割と簡素であり清潔感もあまり感じられませんでした。マリンスポーツなので最悪そこは目をつぶるとしても、
①ウェットスーツやグローブ、など全てのウェアに、ほぼ全品で穴が空いていたところが質や安全の担保という面で不安だった
②正味のアクティビティー時間がとても短かった。
などで全然満足はできませんでした。(というか返金してもらいたい気持ちになった)特に②については非常に不満です。参加者が多かったせいなのか、いちいち全員の着替え待ち、行動待ちで、シュノーケリングポイントでの時間はたったの10分程度!! 海中の様子をインストラクターが一緒について解説してくれる、とかもなかったですし。 移動も多くて、ほぼ移動とフィンやゴーグルの着脱で終わってしまいました。 人数が多いならグループ毎に移動や行動で良かったのでは?
あとは余談ですが人数把握がしっかりできていなかったせいなのか、ツアー会社のピックアップでなく自家用車で行ったからなのかわかりませんが、危うく移動の車に席がない事態になりそうで、かつ、半分壊れた補助椅子に座ることになったところも、結構ひきました。
usakogさま
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。
シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。
また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。
座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
アナハイムコーポレーション株式会社
中西 真理
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
完全な初心者でしたが、準備から解散まで流れの説明が適切で何も問題がなく楽しい時間がすごせました。当日の乗船は3組で1人ずつインストラクターが付きました。私はシュノーケリングでしたが、インストラクターが引っ張ってくれている浮き輪に掴まって水中を眺めていれば良く説明もちゃんと聞こえ何の不安もなく海にいられました。ゴールデンウイークと言う事もありかなり混んでおりましたが、何事もなく青の洞窟を見る事ができました。その後の餌やりはとても楽しかったです。今回は水面でしたが次回チャンスがあればダイビングもチャレンジしてみたいと思います。
ねこぜさん
先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございます。
GW中という事もあり、青の洞窟内や港も少し混雑しておりましたが、
沖縄の海を満喫して頂けて、嬉しく思います。
またダイビングだと見える景色も違うので、是非ダイビングに挑戦してみてくださいね☆
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前の日に、明日は青の洞窟に行けない可能性が高いという電話をいただいたので、朝早くの回を昼過ぎにしました。結果やはり青の洞窟に行くことはできませんでした。そこは残念でしたが、インストラクターのお兄さん達が明るくて、楽しい時間でした。フィンを子供が流してしまいましたが、優しく対応していただき感謝しています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念ながら青の洞窟には行けず、代案として、南部の大渡浜海岸からのエントリーになりました。
浜の駐車場です待ち合わせ。ウエットスーツ着用でも寒かったです。干潮だったので沖のリーフが防波堤になって波はありませんでした。スタッフがきちんとサポートしてくれ、魚の名前を教えてくれたり丁寧でした。
シュノーケル自体は大満足でした。
料金とは別に自然保護の協力金を1人500円払いました。ステッカーをくれましたが、領収書はありませんでした。こういう請求があるなら、始めから伝えて欲しいです。払ったので写真を多めに送ると言われました。払ったら何枚、払わなければ何枚というのもよくわかりませんでした。
ねこさん 様
この度は当店のスノーケルコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況不良で青の洞窟へご案内出来なくて残念に思います。
この日は聞いた風だったため、南部の穏やかななスノーケルポイントへご案内しました。楽しんで頂けて嬉しく思います。
保全協力金はスタッフもご案内いたしましたが、あくまで任意の物になっております。もちろん払わなくても構いません。
沖縄の綺麗な海を維持するために、当店では保全協会に加入しゴミ拾い、サンゴの保護などをボランティアで行っております。
お客様に沖縄の綺麗な海を共感して頂き微力でも協力したいお客様に保全協力金としてご協力頂いております。
これはあくまでお客様の気持ちですので事前のご案内も致しておりません。請求ではありませんので。
そして、通常写真のプレゼントは1枚~2枚程度ですが口コミをして頂いたら、写真を多めにプレゼントするという案内でした。
お客様には誤解を招いてしまった事にお詫び申し上げます。
今後、お客様に誤解を招かないようにスタッフの教育及び説明を向上させていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
白川
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
シュノーケリング (青の洞窟ツアー) | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
青の洞窟へ手軽に行くなら、シュノーケルツアーがおすすめです!沖縄の恩納村の真栄田岬(まえだみさき)にある「青の洞窟」は、太陽の光と海の青が織りなす奇跡の場所です。海底に反射した光が洞窟全体を青く照らし、透き通る水面に神秘的な世界を生み出しています。口コミや観光スポットランキングでも常に上位にある沖縄の定番観光地となっています。
参加頂きありがとうございました。
次回は是非青の洞窟へ行きましょう( ^ω^)
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております(*^^*)