もっさん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟に初めてのシュノーケリング、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
一度泳げると楽しさを実感できるので次もー！となりますよね( ^^)

楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

みうあや様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
石垣島の海や洞窟を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ウミガメを見る良い体験のお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。
石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

MHO様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

お子様の海への苦手意識が少しでも和らいだようで、スタッフも嬉しく思います。

また石垣島へお越しの際は、是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

chimo様
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化、
心も体も癒されたでしょうか？

弊社には到着したその日から帰る日まで参加出来る、もっと楽しんで頂けるツアーが他にもありますので
是非また石垣島にお越しの際はお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。

この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。

まふゆ様
大変嬉しい体験談投稿して頂きありがとうございます！
当日担当したリュウセイです！
こちらこそ皆さんと気さくに話せて楽しみながらツアーさせて頂きました！
怪我の具合はどうですかね？治って元気に指を動かせていることを願います！
また沖縄に遊びに来た際はまたみんなで遊びましょう！
冒険島　上地

ありがとうございます！！

ウミガメ観る事が出来なかったんですね。
残念です。
再挑戦しましょ！！

次来られた際は洞窟でお客様たちだけで写真撮りますね(笑)
満足して頂き感謝します。

また会える日を楽しみにしてますねｌ
当店ご利用ありがとうございます。

くらっち様

体験談の投稿ありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです！

クラタ様ご家族、みんな吸収が早く楽々こなしていて驚きでした！
素潜りもさすがの泳ぎでした！

いつでも気軽に遊びに来てくださいね！お待ちしています！

冒険島

そうた様

体験談の投稿ありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです！

そうた君と仲良くなれて嬉しかったです！
次回はそうた君のシュノーケルリベンジですね！
是非また遊びに来てください！

冒険島

まさまさ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なまさまさ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

安心安全と言って頂けてありがたいです！

沖縄の海は美しい半面、一歩間違えると楽しい思い出でなくなってしまうので、
この度は個人で行かれず、ツアーに申し込んで頂き有難うございました！


まさまさ様が少しでも沖縄の海を好きになれるお手伝いが出来たなら幸いです！

まさまさ様はとても余裕があったので、
是非沖縄の海を忘れないうちに体験ダイビングでもっと遊びの範囲を広げちゃいましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

あきらっち様

こんにちは！
先日あきらっち様のガイドを担当いたしました愛知県出身のアイノです！！！！

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なあきらっち様のお時間を頂きましての、大変嬉しい口コミご投稿、ありがとうございます！

ネタバレしないようにしっかりと見どころは極秘にしてくださっての内容(笑)
読んでる私が楽しくなっちゃいました！(笑)
ありがとうございます！！


ちょうどお時間的に、時期的に、洞窟内がすごく混雑するときで、まさかまさかの洞窟内は長蛇の列(笑)
ゆっくり洞窟内に滞在して、時間を費やすよりも、少し青を見て、お外でゆっくりお魚見よう！！
と一緒にご相談して、青いところをぱっと見てお外に出ていきましたね！


もちろんゆっくり青を見ることもできましたが、あの長蛇の列を並んでお時間つぶしちゃうのはもったいなかったので、
お外に出れて良かったです！

案の定、お外は空いていて、お魚達といっぱい戯れることが出来ましたね！
お外に出たらお天気良かったのに、まさかのスコール(笑)

スコール降っても水中世界は変わらずきれいで、スコールの何がいいって、
暑くない！＆虹がかかる！！！！


上を見上げたら私たちの上にオーバーザレインボーしていましたね♡

海が怖かったお子様も最後にはうそでしょ！！っていうくらいお魚を自分の力で見られてましたね！
そしてアキラッチ様の素潜り具合(笑)さすがでした！！！


ゆっくりお話しすることが出来なかったので、是非またゆっくりお話させてくださいね！！


次回お会い出来る日を心待ちにしております！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

ガハナ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なガハナ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

名前まで覚えてくださって感激です(´;ω;｀)

お二人だけの貸し切り、、、
洞窟でぷかぷか浮いていたのをとても鮮明に覚えています！

シルエットが上から見ててとてもきれいでしたよ！！

ガハナ様が後半はもう、余裕の顔つきで
水中をのぞかれるのを見て私も嬉しくなりました！！


ちょうどビーチでエントリーする際に普段は混みこみな時間帯がまさかの空いてましたもんね！！！

暑い中待たずにすぐにビーチに入ることが出来て気持ち良かったですね！！


少しスノーケル独特の浮遊感でお連れ様が酔ってしまわれましたが、
景色は綺麗だったと仰られているのを見て安心しました！

次回また沖縄で海で遊ぶときは、酔い止め必須ですよ！！(笑)


ガハナ様たちをとても楽しいお時間を過ごさせて頂きました！
まだまだお話足りないので、是非またいらしてくださいね！！

お仕事、沖縄の海から応援しております！
ありがとうございました！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

＞ニックネーム: アポロチョコ17　様
この度は沖縄に数あるお店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
更に、とても素敵なコメントを頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
また、沖縄に来ることがありましたら、是非ハマちゃんに声かけてください！！

改めて、ご一緒にできて自分も楽しかったです！！
ありがとうございました。

byハマちゃん

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

のののさん

先日は当社のダイビングツアーの参加ありがとうございました！！
ブランクを感じさせないくらい落ち着いて潜れていましたよ！！
海のコンデションも良く、光もさして本当に気持ちいいダイビングになりましたね☆
沖縄には多くのダイビングスポットがあるので是非お二人でまた潜りに来てください
バディもライセンスを取ってもらって
また楽しく潜りましょう！！

二度とやってこない、たった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし　みやっち

先日はツアーご参加ありがとうございました。また、大変うれしいコメントまでいただき感激しております。
皆様の貴重な沖縄旅行のお手伝いができうれしく思います。
ぜひぜひ、また遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

サンセットコース参加ありがとうございます(^^♪

満足して頂きとても嬉しいです！！
次回は日中の青の洞窟も体験して欲しいですね♪
ウミガメにも出会えて本当に良かったです。

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

かく&まき&うぶき様

はいさーい！
むるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミもありがとうございます。

ツアー当日は海の透明度も洞窟の空き具合も最高でしたね！
うぶき君は途中から魚ではなくバブルリングに夢中になってましたね～(笑)
お家で沢山練習して学校のプールで炸裂させてください！！

また沖縄にいらした際はむるぬーしに遊びにいらしてくださいね。
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

ありがとうございます(笑)

そんな風に思われると本当に嬉しいです！！
また、案内したいですね♪

石垣島の思い出を忘れないでください。
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

当店で参加頂き感謝します(^^♪

ほっしー様

はいさーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
今度はレッツ体験ダイビング！スキンダイビングも挑戦しましょうね～♪
また別世界を楽しみましょう～～～！
そして、、一応はっぴぃはねむーーーーん！笑
お幸せに！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

おそゆ様！
はいたい！キッシーです！口コミありがとうございます！
私もお二人と一緒に潜れてとても楽しかったですーーー♪
帰りは梅雨明けかな？と思うぐらい晴天で良かったです！
また海で一緒に遊びましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野

こっちゃん様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
シュノーケルから体験ダイビングの変更をご提案してよかったです！
お二人の泳ぎが上手すぎてなおちゃんはあまり出番がありませんでした（笑）
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

なっちゃん様


この度ガイドを担当いたしました、むるぬーしのアイノです♡

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！！


さらに、貴重なお時間を頂戴しての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとうございます！！！


ビーチプランでご案内できなかったことは心苦しいではございますが、
より長く洞窟の中に居られるのがボートプランなのと、船からぽちゃんと入るだけで海に入れるので、より楽に楽しくお楽しみ頂けたかと思います！！

私の大好きな美しい沖縄の海はいかがでしたか？！

お魚やサンゴがたくさんでキット時間を忘れてしまったはずです(笑)
あっという間でしたね！！

仲良しのお二人でご参加頂き、洞窟の中でも可愛いポーズでお写真を撮らせて頂きました！！

是非身体が元気なお若いうちに、より海を近くに感じられるダイビングもやってみてくださいね！！


沖縄旅行は海に入らないと沖縄に行ったと言えないくらい沖縄の海は魅力がたくさんあります！

是非、また遊びにいらしてくださいね！！
この度は誠にありがとうございました！！


二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

vlinder様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ウミガメにも出会えて本当に良かったです。
旅慣れていらっしゃって、テキパキとした動きにこちらが感動しました。
また、石垣島にお越しの際はご利用ください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
Good Sun

ken様
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。
滝壺は、他のツアー客と重なり時間短くなってしまい申し訳ございませんでした。
青の洞窟が、しっかり青色になった時にまたお越しください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
Good Sun

chikoro様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日担当しましたヒロムです。

久々のシュノーケルとの事でしたが、楽しそうに行っていたので良かったです！
是非また遊びに来てください！

冒険島　重田

エッティーさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海最高でしたね！
私も一緒に楽しんじゃいました＼(^o^)／
また沖縄の海で一緒に遊びましょうね～！
次回はダイビングやSUPなど、いろんなアクティビティしましょうね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野　未来（きっしー）

ありがとうございます♪

喜んで頂けて嬉しいです(笑)
写真や動画も動画は記念にプレゼントです(^^)/
是非また石垣島へお越しの際はご連絡下さい。

お待ちしております(^^♪