青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございまいた。
連休などは人がいい多いので朝8時の時間帯もおすすめなのでご参考ください

ツアーご参加ありがとうございました。

たかちゃん様
コメントありがとうございます。
9月の蛍はなかなか見れないので運がいいです。
一応石垣には真冬でもホタルが見れるんですが数が少ないので運次第です。
天気が悪くてもキャンセルしないという意気込み！！！恐れ入りました。
でも実際行ってみたら最後には晴れて星がみえたりなんてこともよくあるので、あきらめないでチャレンジ！！大事です。
また石垣に遊びにいらしたらぜひご参加下さい、季節によって見れるもの出会える生き物も変わってきます。いつでもお待ちしています。
　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

安室奈美恵のラストコンサートを見えなくて、残念ですけど。
でも海に入って、気分転換になれて、よかったです。
次、機会があったら、まだ遊びに来てください(私もコンサート行きたかった）

シーフリー　　タツ

traveler様

この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。

ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
また、アメリカンビレッジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。

この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

こえさる　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

素敵なお写真を有難うございます。
ビーチでの様子から・・・晴天に恵まれたツアーで楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます！海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

匿名希望様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
乗車場所につきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

サイトには、乗車場所の詳細を掲載しておりましたが、バウチャーには詳細を記載しておらず
分からないというお客様のご意見は、おっしゃるとおりでございます。

早急に改善し、今後このようなことがないよう
お客様からの口コミを真摯に受け止め、楽しくバスツアーへご参加できるよう
努めさせていただきます。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来沖、ぜひお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぽむぽむ様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます。

レンタカーの運転の煩わしさがないこと、効率よく観光地をまわれることなどを理由に
バスツアー観光はとても人気がございます！

また、弊社バスツアーでは観光地よりも、バスガイドのパフォーマンスについて、とてもうれしい口コミをいただき、
おかげさまで好評いただいている次第でございます。

他のバスツアーも運行しておりますので、次回も弊社ツアーへのご参加ぜひお待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

〇ナカのふるさと高松から来た2人様
コメントありがとうございます。
写真のお花はパッションフルーツですね。
花お実も南国観あふれる植物です！！！（ちょっとトケイソウに似てますね）
この時期天の川も見れてとてもいい季節です。
蛍もちらほら目れたりもしますよ。
また季節を変えて遊びにいらして下さい。
昼間のカヌーやシュノーケルもおすすめです。
　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

たわい　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地でゆっくりと楽しんで頂けたようで何よりです！
美ら海水族館での滞在時間ですが、水族館だけでなくイルカショーや昼食もふまえると時間が限られてきますので足りなかったようですね。
海外からのお客様も多くご参加頂いてますので賑やかだっだのではないでしょうか？

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

レオナ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望の写真が撮れたようで嬉しいです。
冬は寒いですが人が少なく洞窟もほぼ貸切で更に神秘的ですよ！
またのご来店心よりお待ちしております。

りんた様
コメントありがとうございます。
ヤシガニ見れましたか～！！！
良かったですね。
本当にどんな生き物が見れるかわからないので、ガイドもいつもどきどきして案内したいますよ。
楽しんでいただけて良かったです。
また次も遊びに来てくださいませ。
　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また2回目は海に慣れてると思いますのでまたシーフリーに遊びにきてくださいね。
ご来店ありがとうございした

ゆきの様
コメントありがとうございます。
最近ヤシガニの出現がまばらで見れない時も結構ありましたが、この日は出ましたか！！
良かったです。
確かにヤシガニポイントは特に蚊が多いので虫よけは必要ですね。
アドバイスありがとうございます。
今の時期は天の川が見れますが冬には冬の星座、初夏にはホタルなど季節によっても見れるものが変わってきます。
是非また遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

みかみうな様
ご参加頂きありがとうございました！嬉しいコメントをありがとうございます。
またのご参加をお待ちしておりますので、またベリーに遊びに来てください！！！

なすび様
コメントありがとうございます。
この日は晴れたようで良かったですね。
雨が降ってもツアーはできますが夕日や星空が見えないとやはり魅力が半減します。
オカガニが山側から道路を渡り海へ降りていくのや、）ホタルの群舞、オカヤドカリなどまだまだ見るものいっぱいです。
是非またご参加下さい。
お待ちしています。　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

Dr.Evazan様体験談ありがとうございます！
当日担当させて頂いたチヒロです。

始めのシュノーケルの使い方からしっかりお話聞いてくれて、上手に海の中見れて良かったです！！
お魚もいっぱい見れて、帰りの船でいっぱい塩味わってて楽しんでくれてうれしいです！

ぜひまた遊びに来てくださーい♪

やどかり様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
かなり早くらっしゃり、お天気もあまり良くなかったので、ご相談の上サンセットコースではなく急遽、干潟散策付きのコースに変更させていただきました。
オカヤドカリやシオマネキ、洞窟のコウモリなどいろんな生き物を見て、触れて楽しんでいただけ良かったです。
お子さんの、こわーいと言いながらもヤドカリを掴む姿がかわいかったです！
晴れているカヤックの上から見るサンセットは格別です！
次回はぜひお天気のいい時にサンセットを見にお越しください!(^^)!

いくこ

シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また次回は青の洞窟に遊びに行きましょう楽しみにお待ちしております。