一日でむだなく無理なく、多彩なアクティビティを楽しめました。ツアーには、説明文に載りきらないサービスがあり至れり尽くせりでした。
マングローブが茂るヒナイー川のカヤックは、西表石垣国立公園の素晴らしさをゆったりと楽しむことができました。シュノーケルでも、安心して参加でき、魚の群れや珊瑚を堪能しました。
丁寧でさわやかに対応してくださったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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[はい]
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初めての石垣島観光でホテルまで迎えに来てもらい、ナイトサファリに参加しました。
担当ガイドの方がとても気さくで石垣島のことを何でも話してくれて、またこちらからの質問にも的確に答えてくれて石垣島の知識もついてとても良かったです。
まず、前日までに回った観光地とは被らないようにヒアリングをしてくれて、これまでに行っていない展望台に連れて行ってもらい、綺麗なサンセットをみることができました。道中も島の魅力から、かんむりわしやコウモリなど鳥の話までたくさん教えてくれて、話していてすごく楽しかったです。
次に、蛍を見に行ったのですが、観光客では絶対に行けない場所に連れて行ってもらい、たくさんの蛍を見ることができました。飛んでいる蛍と、地面にいる蛍の幼虫(これも光る)がいて、蛍の幼虫が光るのは初めて見たので大興奮でした。そこで星空の説明もしてもらい、レーザーポインターとアプリで星座や夏の大三角形などを詳しく教えてくれて星にも詳しくなりました。
最後に、ヤシガニを見に行きました。現地に行ってみるまで見つけられるか心配でしたが、2匹を見ることができて、ヤシガニのうんちくについてもたくさん教えてくれました。また、途中で珍しい虫(サソリモドキなど)や星空も再度解説してもらいました。
車の移動中や探索現場でのトークもとても面白くて、かつ石垣島の知識も豊富でとても楽しい時間を過ごすことができました。最後はホテルまで送ってもらい大満足のナイトサファリでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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[はい]
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予定より滞在時間が余ったため、前日に予約して1人で参加しました。足が無い人で、本島の観光名所をとりあえず回りたい人にはおすすめです。
美ら海水族館については、私は満足な時間配分だと思いましたが、昼食をしっかり取ったり、館内をじっくり見たい人には足りないかもしれません。イルカのショーは見れます!
個人的な意見ですが、最後はアメリカンビレッジではなく、夕日が落ちるまでじっくり見れる場所に変更しても綺麗な写真が取れて良いのではないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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この度は当方と同行者の二人で参加しました。他には二名参加者がおりガイドさん(Iさん)を含めると合計五人でした。当初は楽しみな反面、虫は大丈夫なのか?星は見れるのか?と少し心配していましたが結論から言うと最高のツアーでした。
まずは、夕方頃にホテルまでガイドさんが迎えに来て頂きとても感じのいい方で安心しました。まずは同じく参加している他二名も迎えにいきそこからツアーが開始となります。参加者のお二人もとても素敵な方たちでした。
ガイドさんは運転中に石垣島の色々なおすすめの食事処を紹介してくれたり途中に色々な野生の生き物を見つけては説明をしてくれたり、車を停めて間近で生き物を見せてくれるなどしてくれました。最初はサンセットを見に行きました。サンセットは色々な観光地で見てきましたが正直言って今までで一番の大絶景でした。こんな綺麗なサンセットは正直初めてで心に残る思い出になりました。
次に少し曇っていたために代替として日本に四つしかないという巨大な電波望遠鏡(写真参照)を見に行きました。さすが日本に四つしかないだけあって圧巻の大きさでした。そうこうしているとラッキーなことに雲も少なくなり澄んだ綺麗な星空に変わり始めました。プラネタリウムで見るような細かな星まで見れ本当に感動する光景でした。ガイドさんの星の説明もありユーモアたっぷりな会話もあり大変楽しかったです。運転の途中にクイナやホタル、巨大なカエルを見ることができ本当に好奇心のそそるものでした。
次はヤシガニを見に行きました。森の中を歩いて探しにいったのですが至るところに大小のヤシガニがおり大きいものは拳大の大きさがおりたくさんのヤシガニを見ることができました。そしてヤシガニだけではなく写真にあるような見たこともないサソリモドキも見ることができました。最後にこの地方にしかいないというクワガタも探しにいき見せてくれました。これにてツアーの終了でガイドさんがホテルまで皆を送迎してくれました。他の参加者さんたちとも和気あいあいと楽しい会話が終始でき、初対面ながら別れ際は少し寂しく感じるくらいでした。ガイドさんは本当に石垣島や野生の生き物を心から愛してるような方に感じました。至るところでも参加者に気配りをしてくれる最高なガイドさんでした。最初に言っていた虫も当方は気にならないレベルでした。
このツアーがあったこともあり石垣島旅行が最高なものとなりました。是非次回も参加したいなと思えるものでした。ありがとうございました!
シオ太郎様
ご投稿誠にありがとうございます。
ガイドだけでなく様々にお目にかかっていただいたもの、同行頂いたもう1組様まで
好感をもっていただけて誠に嬉しく思います。
お客様のガイドに対する高評価からはさらに驚いて頂けるかと思いますが
ガイドIはまだまだ知識、お連れできるポイントを隠し持っておりますw
是非ともまたお越しくださいませ。
石垣島観光
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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いつも沖縄に来るとレンタカー一択でしたが、この度のバスツアーは見どころをちょうど良い時間で回って下さり、ガイドさんもとても感じ良く楽しい1日となりました。
ありがとうございます。
次回の沖縄もバスツアーにさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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10月とは思えないくらい真夏の水納島で
親切で明るいスタッフさんのガイドのおかげで最高の思い出をつくる事が出来ました‼️
コバルトブルーのビーチとサンゴ礁で泳ぐたくさんの魚たち。
念願のウミガメとも出会えました‼️
またオーシャンスタイルのツアーで水納島に行きたいです♡
ご返信遅くなりましてすみません・・・・・・
先月は弊社の水納島ツアーへご参加頂き有り難うございました。
今年は暖冬で例年よりも暖かい日が続いていて、10月もかなり暖かかったので参加した方はビックリしたと思います(笑)
今回はシュノーケリングの際に念願のウミガメにも出会えて良かったですね(^-^)
また次回、沖縄へ来る機会がございましたらご利用をお待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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結婚記念日の旅行としてこちらのツアーを選んだのですが、集合場所へ行ってみると、たまたま私達夫婦のみだったので、貸切ツアーになりました。
(もともと少人数制でのツアーだそうです。)
初シュノーケリングだったので、緊張してましたが、ガイドさんが話しやすい方で、現地へ向かう車中から楽しい雰囲気でした。
現地へ着いて、ジャングルの様なところを抜けると…海!日も差してきてキラキラとしたブルーとグリーンの海は、まるで海外のプライベートビーチみたいで、とっても綺麗でした。そこから浜辺を歩きながら青の洞窟へ向かいました。ガイドさんが、海や魚のことだけでなく、山も、昆虫も…歩きながら石垣島のいろいろなことを教えてくれたので、移動時間も充実していました。青の洞窟に着いてからは、洞窟にダイブしたり、探検したり、ドキドキワクワクの連続でした。台風の影響のため、沖まで行かないシュノーケリングとなりましたが、水族館にいるようなカラフルなお魚たちと一緒に泳げて、充分満足な内容でした。滝遊びも、貸切状態でガイドさんと3人キャーキャー言いながら楽しめました。
台風の影響があった中の参加でしたが、臨機応変にツアーの内容や時間配分など調節していただき、とても内容の濃い3時間でした。おかげさまで、ステキな記念日旅行になりました。ありがとうございました~。
ペロプチ 様
ツアーへの参加に口コミ投稿ありがとうございます。
当日は台風の影響で外洋までは出ることできませんでしたが、
スレッドのなかでも大変満足いただけた様で良かったです。
石垣島の綺麗な場所や面白い話はまだまだ眠っていますので、
次回も是非ご案内させてください。
またのご来島お待ちしております。
石垣島観光
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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青の洞窟は多数のツアーが各社から出ていましたが、こちらは少人数制で親切な対応が期待できると思い、予約しましたが、その期待を大きく上回るツアーでした。
集合場所から青の洞窟までは、石垣島の自然について解説いただきながらドライブし、なんと、あの貴重な特別記念物カンムリワシを発見して、そっと近くで鑑賞させてもらいました。
洞窟まではビーチエントリーで、途中で可愛いいクマノミに出会いました。
洞窟では神秘的な青い海に飛び込んでリフレッシュしたあと、洞窟の奥まで探検し、自然の神秘が感じられる数々のポイントで丁寧に解説してもらいました。ツアーではなく個人で来ている人もいましたが、個人では得られない経験です。
洞窟のあとは洞窟前の美しい海でシュノーケルしました。リーフで時折大きな波が立つような微妙な状態でしたが、ガイドさんの冷静な判断で、安心・安全に、且つ最大限のところ(リーフと外洋の境目)まで連れて行ってもらい、個人では経験できない深くて透き通った海、そして大きい魚を見ることができました。浅瀬ではじっくり色とりどりの魚と珊瑚を鑑賞できました。
その後の渓流滝遊びでは、通常案内する滝では連休中で混んでいるとの予測から、ガイドさんが秘密の場所に案内してくれました。案の定、私たちだけで静かに鳥の声、川のせせらぎを聞きながら、滝までの渓流散策、滝での自然の滑り台遊びで心からリフレッシュしました。海もよかったですが、石垣島の豊かな自然を満喫できる素晴らしいところでした。
海、魚、山、川、滝の素晴らしい自然、そしてガイドさんの親切な人間味とプロ意識を一日で満喫でき、ぜひまた参加したいと思います。
ワイコム 様
ツアーへの参加に口コミありがとうございます。
当日の体験を鮮明に思い出させるような詳細な体験談誠にありがとうございます。
まずカンムリワシは見れないのでガイドにとっても貴重な経験になったと思います。
弊社ツアーを楽しんでいただきとても嬉しく思います。
石垣島の自然や生き物、歴史や風俗風習などなど、、、
眠っているお話はまだまだあります!
次回も是非ご案内させてください。
またのご来島お待ちしております。
石垣島観光
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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控えめに言っても最高のツアーでした。ガイドの山田さんは知識が豊富なだけでなくユーモアのあふれる人で、仕事を楽しんでしているという雰囲気が伝わってきました。お陰様で楽しく今までにない体験と時間を過ごすことができました。
ヤシガニも星空も運次第かとは思いますが、運良く最高の星空と大きなヤシガニ一匹を見つけることができました。
車がないので諦めていたミルミル本舗や展望台に行ったり、オオシママドボタルの鑑賞もできて感動しました。次はホタルを目的に石垣島に行こうかと思うほどです。
ツアーの開始時間が20分遅れると1時間前から連絡があり、会社もちゃんとしてるんだなという印象です。
また石垣島に行く際は利用したいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
ミルミルや展望台をあきらめていたとは知りませんでした。
気が付かないところで喜んで頂いていて幸いです。
次回はもっと多くのヤシガニ、ホタルをお見せしたいです。
またのお越しをお待ちしております。
石垣島観光
山田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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[はい]
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ガイドさんの人柄、ホスピタリティ共に満足でした。9歳と6歳の子供と一緒に参加しましたが、常に子供達を気にかけてくれた為、安心して参加できました。10月ということもあり、子供達は寒さに耐えきれず早々にシュノーケリングを切り上げることになりました。欲を言えばウェットスーツを貸し出していただけたら、もっと最高だったかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/12 |
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[はい]
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お店に入ったときは静かすぎて大丈夫か心配でしたが、他の皆さんが一生懸命製作や色付けをしていたからなんだとわかりました。
夫婦で結婚記念日にと色付けをしましたが、久々に真剣に取り組んで楽しくできました。また他の色合いで挑戦したいです。
ご来店ありがとうございました!
皆さんの集中力すごいですよね^^
笑顔じゃないのに楽しんでるって・・・よく考えると素敵な事ですよね(*'▽')
記念日に良い思い出が作れてよかったです。
大事な思い出を可愛く飾ってあげてください(*^-^*)
また違う色合いでの体験、お待ちしております(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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今回シュノーケリング体験に参加させていただきました。
ウェットスーツを着るので、泳ぎが苦手な方でも安心してシュノーケリングできると思います。
スタッフの方々は皆さん気さくで優しかったです。
お弁当も用意されていて、海の上で綺麗な景色を眺めながら食べるお弁当は最高でした。
クルーザーで3ポイントまわりましたが、どれも違った景色でとても楽しめました!
念願のウミガメにも会えて感激です!!
慶良間のシュノーケリングツアーで、なおかつウミガメを見たい方は是非オススメします!
bb様
この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
また体験談の投稿、高評価ありがとうございます。
楽しんでいただけたみたいで嬉しく思います。
ウミガメも見れてラッキーでしたね。
ツアーは年中開催しておりますので、
シュノーケリングでもダイビングでもまたいつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。
Reeffers 浪越
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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参加させていただき、癒しの時間を堪能させて頂きました!!
コーチの先生はとても丁寧で、優しく明るく、とても気持ちよく気遣いして下さりました!
気さくな方で、楽しくたくさんお話しして下さりました!!
私達の力量をみて、コースを調整くださったり、おすすめのお店を教えてくださったり、自然を大切にされていて、生き物のことも教えてくださりました!
動画もバッチリ撮ってくださり、編集を楽しくしてくださり、素敵な思いでになりました!!
空気のよいヤンバル!嬉しかったです湾なので波も穏やかで、魚もジャンプしたり、楽しかったです!!
シャワーや、トイレもかして頂け、清潔に気持ちよくしてくださってます!!
ちゅらゆり様
レビュー投稿ありがとうございます。
お二人の楽しそうなパドルさばき、上達が早くついつい、遠出コースになりましたが楽しめたようで良かったです
塩屋湾カヤックツアーは下流域、中流域、上流域とそれぞれ違う楽しみが出来ますので、大宜味村塩屋湾に遊びに来てくださいね「AGES BASE」が、遊びの秘密基地になれると凄く嬉しく思います。「ありがとうございました。」
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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家族➕兄弟家族、総勢7名で参加しました。
雨予報でしたが奇跡の天候。念の為午前と午後の行程を入れ替えてくださり、1日楽しめました!
シュノーケリングはピンポイントで海亀とも遭遇でき、フリータイムもしっかりと取ってくださり思う存分楽しめましたよ!また自前のカメラがいらないくらい、思い出に残る写真を沢山撮って頂きました。
午後からの行程の前に、食事も用意してくださりこれが何処の八重山そばよりも美味でした!
午後からのカヌーツアーも一から教えてくださり
初心者や子供でも安心して参加できます。
ガイドのアッキーさんは、途中途中で現地の動植物など足を止めて親切に色んな情報を教えてくださり、貴重な経験が出来、子供達だけでなく夢中になった1日でした!
ツアーが終わってからもシャワー室があったり、
至れり尽くせりの環境で手ぶらで行っても全然楽しめます!
絶対また行きたいツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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子ども2人と夫婦の4つを
それぞれ色付けしました!
子どもにも優しく接してくださる
スタッフの方々で、とても楽しく
絵付け体験ができました!
それぞれ好きな色を塗って、オリジナルの
シーサーが完成♡
子どもたちにも難しすぎず、、
大人も集中して色付けして
時間もあっというまにすぎました(笑)
当日、持ち帰りもできてよかったです。
いい思い出になりました!
ありがとうございました!
この度はご体験頂きまして誠にありがとうございました。
☆5つ評価有難う御座います。お子様に楽しんで頂いて大変嬉しいです。熱中しちゃいますよね☆
もしまた沖縄にいらっしゃる機会がありましたら、是非ご来店ください♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/10 |
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草木、昆虫、鳥、地層など、色々案内してもらいました。島の特徴も踏まえて説明していただいたので、よかったです。
ブラタモリが好きなので、地層の話しには興味が湧きました。
草木や昆虫なども詳しくて、パッと見つけていただけ、楽しかったです。鳥の撮影も出来、満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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星空ツアーはベルトラで3コースあった中で、今回宿泊したANAインターコンチネンタルホテルから近くにあったこちらのツアーに参加しました。星空は天気しだいで、周りが暗ければ観れるんじゃないなと思いました。選んだ理由としては、現地集合時間が21時でわりとゆとりがあったこと、レンタカーで行きやすい距離感であったこと、費用が一番安かったこと、でした。旅行中はいろいろやりたいこともあるため、ホテルでのんびりしたり食事を楽しめる時間を持て、そして星空を眺めることができるのが一番よいと思いました。また、本当は送迎があるとよかったのですが、レンタカーで初日を運転したこともあり、比較的夜でも運転できそうな気配があったので、これなら行けると思ったこと、あと島唄の生歌でなくてもよいかなと思ったことでした。当日は満月に近い日でもあったため、月明かりでくっきり見れないときもあったのですが、天の川や織姫と彦星、木星やさそり座、北極星なども見えました。360度ぐるっと星の配置を指し示しながらポインターで詳しく説明しながら教えてくれるため、星に詳しくなくてもとても楽しめました。東京よりくっきり星が見れるし、添付の写真はiPhoneで撮ったものですが、十分写りました。今度は月あかりが少ない時期にのんびり眺めたいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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スマホを頼りに歩いていたら道に迷ってしまいましたが、丁寧に場所を教えてくださったおかげでギリギリ間に合いました。焦っていたので「大丈夫ですよ」との声かけは、とても嬉しかったです。
工程や作業の説明は簡潔で分かりやすく、下手に口出しをせず、けれど困った時には直ぐにサポートをしてくださったので、すごく助かりました。
時間いっぱい作業したにも関わらず、完成時に作品のみ、作品と製作者で、皆んなで、と写真撮影をさせていただけたのは有り難かったです。
子どもたちが大きくなり、家族でこういった体験をすることもなくなったのですが、久しぶりに楽しめました。ありがとうございました!!
追記:見本があるので、色付けが苦手な人でも楽しめると思います。子どもたちが楽しそうにしていたので。
この度はご体験頂きまして誠にありがとうございました。
☆5つ評価有難う御座います。当店は時間には柔軟にさせて頂いおります。
また、つかず離れずの絶妙な距離感での接客を心がけていますのでそのようなお言葉を頂けて嬉しいです☆
もしまた沖縄にいらっしゃる機会がありましたら、是非ご来店ください♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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ガイドさんがすごく楽しくて、生き物がすごく大好きな子供たちも大満足でした!ヤシガニも大きめのものが見れたし、その他の生き物も想像以上に沢山見れて本当に期待以上でした。運良く天気にも恵まれ、星空が美しくていい思い出になりました。ありがとうございました!
puremi様
ご投稿誠にありがとうございます。
私としましてもおそらくはだめだろうと思っていました星空がまさかの好天で
見ることが出来、良い意味で大変驚きました。
当日は楽しいお客様ばかりで皆様の笑いでなお盛り上がっとも思っております。
最後のヤシガニで盛り下がらなくてホッといたしましたw
是非ともご家族でまたお越しください。
石垣島観光
山田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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午前シュノーケリング、午後SUPに参加しました。お昼はインストラクターさんに教えてもらったおすすめのお店に行きました。
シュノーケリングとSUPの体験場所は別だったので、ふたつのビーチを楽しめました。移動がありましたが余裕をもってスケジュールが組まれているので、1日丸々ゆっくり楽しめました!
宮古島のきれいな海で、色鮮やかなお魚と、なんといっても"ウミガメ"を間近で見れたことは最高の思い出です。
SUPは初体験でしたが、お昼寝がとっても気持ちよかったです!
体験中にたくさん写真を撮ってもらえるのも魅力的。撮ってもらった写真は、終了後当日のうちにLINEで送ってもらえますよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/26 |
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[はい]
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催行開始の
クロスリバーさんの皆さんの対応が、
体験前の問い合わせから
体験時、全て良かった、
ツアー案内、アシスト、お昼のおそばまで
満足度ある対応でした。。是非おすすめの
ツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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カップルで参加しました。カヤックは私たち2人で1隻、ガイドさん1人で1隻で、ガイドさんの誘導についていくかたちでした。漕ぎ方は出発前にガイドさんが教えてくださいます。
風が強い日で波が多少高く、場所によっては漕ぐのが大変でしたが、その分漕ぎがいがあり楽しかったです。岸沿いには様々な動植物が生息しており、マングローブや渡り鳥など、やんばる特有の生態系を見ることができます。
当日の流れとしては以下になります。
(1)集合場所に集合
(2)集合場所から出発地点へ移動
(3)カヤック出発
(4)出発地点に戻る
(5)出発地点にて解散・もしくは集合場所のコテージに戻りシャワーを浴びて解散
注意点としては、必ず濡れるので、濡れてもよい服で来るとよいと思います。
また飲み物もカヤックに持ち込めるので、用意しておくとよいと思います。
chp様
レビュー投稿ありがとうございます。
いつもは風波が静かな塩屋ですが、今回は風が強く、風波の中、のカヤックはチョットしたスリリングを体験でき、波しぶきを被り前に進む姿は周りで見ていて凄く逞しく
冒険者のようでした。お二人の息のあったパドリングと満面な笑顔「最高でした」
自然豊富なやんばる、日に日に違った顔を見せてくれますよ、また、沖縄に来るさいはやんばる大宜味村「AGES BASE」にお越し下さいね
一緒遊びましょう 「ありがとうございました」
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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自分達もそうですが、周りを見渡すとスタッフに色々な質問をしてる方が沢山いました。
事前にツアーの流れがわかってると余裕をもって楽しめると思うので投稿します。
今回、冒険島さんでお世話になりました。
10時集合にて、用紙に体調や個人情報を記入後、シャワー室を利用して水着・ウエットスーツに着替えます。
貴重品は、鍵付きの貴重品ロッカーに預けますが、数に限りがあるので、カバン等は持ち込まない方が得策です。
ケータイは、たとえ防水でも現地に持って行かない事をオススメします。写真なら、スタッフが沢山綺麗に撮ってくれます。なので、邪魔だと思います。
10時半頃、ゴーグルなどの装備を借りて歩いて10分乗船場まで行きます。
水分補給の為にペットボトルがあると、良いかと思います。
11時頃、洞窟に向けて船が出ます。
各組みスタッフが付いてくれてるので、装備の説明とツアーの内容を教えてくれます。
上着や飲み物、サンダル等は、船に置いておきます。
多少濡れるので、注意。
洞窟に到着したら、スタッフと一緒に洞窟内部に向かいます。
人気のフォトスポットに案内され、順番に写真を撮ります。
魚のエサやりを動画で撮ってくれたり、水中の生き物を撮影してくれたりもします。
約1時間後、船に戻り水分補給しながら乗船場まで帰ります。
歩いて店まで帰り、装備を返却してシャワー室で、シャワー浴びて着替えます。
シャンプー、トリートメント、ボディーソープありました。
タオルは持参してください。
貴重品ロッカーの鍵をスタッフに返してもらい、返却したら12時半に解散しました。
とても楽しい体験が出来ました。
タカハシ様
レビューの投稿、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コージです。
ツアーの流れを細かく投稿していただきありがとうございます!
また、とても楽しい体験が出来たと言っていただき嬉しい限りです(^^)
沖縄にお越しの際は是非次回はダイビングをしましょう♪♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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スタッフさんによるホテルへのお迎えの後、ナイトサファリが始まりました。石垣島の話や石垣島の大自然の事をたくさん教えてもらうことができめちゃくちゃ有意義な時間を過ごすことができました!
台風の季節に参加したため、天気があまり良くなく曇り空で星があまり見えませんでしたが、晴れてたらそこにあったであろう星の位置や話、普段の石垣島の空模様などたくさんの事を教えてくれました。
星だけでなく石垣島に住む生き物の話もめちゃくちゃ聞き応えがありました!
実際にたくさんの生き物に触れ合うことができてとーっても楽しかったです!
蛍、ヤシガニ、カニ、オオコウモリ、ハブ、などなど石垣島の生き物を見ることができました。めちゃくちゃおすすめですー!
ぴっぴ様
ツアーの参加に口コミ投稿ありがとうございます。
当日雲行きが怪しい中、多様な生き物を紹介出来て安堵しております。
残念ながら星空はみれませんでしたが、次回も是非
チャレンジしましょう!
またご来島お待ちしております。
石垣島観光 大濵
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/03 |
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初めてのシュノーケリング体験でした
港から1時間ほどかけてチェックポイントに
到着しました。
初めて足のつかない海に入った時は、怖くて上手く呼吸出来ませんでした。スタッフの声かけで少し慣れて、船から離れて泳いで珊瑚礁や海ガメを堪能しました。3つのチェックポイントを移動しました。
それぞれ違う美しさがあり、あっという間に時間が過ぎていきました。スタッフの方も気さくで、1人1人ちゃんと見てくれていたので、安心して楽しめました!参加して本当によかったです!次の参加はGoProを持って参加しようと思います!
船酔い、匂い酔いする方は酔い止め必須です!
arisa様
この度は、慶良間ボートシュノーケリングにご参加いただきありがとうございました。
また、体験談の投稿や高評価ありがとうございます。
1日のツアーですので、いきなり上手に泳ごうとせず
ゆっくり慣れていくと段々と怖くなくなり水中生物や景色をみて
楽しむことができますので、arisa様の遊び方で大正解です。
ウミガメも見れてラッキーな1日でしたね。
その日によって行くポイントも変わりますので
また遊びに来たときには、違った景色や生き物との出会いがあると思いますよ。
是非Goproも持参して遊びに来てください。
ありがとうございました。
Reeffers 浪越
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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朝6時からサンライズを見るツアーに参加させてもらいました。初めてのカヌーでしたが、丁寧に教えて頂き、またベストタイミングで朝日を見ることが出来、とても気持ちが良かったです!
インストラクターの方がとてもご親切で、宮古島のおすすめのお店も沢山教えてくださりました。本当にありがとうございました!
この度はツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
とても綺麗な朝日をお客様と一緒に見ることができて、とても幸せなひと時を過ごすことができました!!
お客様の思い出の旅の1ページに残れた事、物凄く光栄です!
また宮古島にお越し頂いた際は気軽に連絡くださいね!
『宮古島ADVENTURE PiPi』ヤマト
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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その日に参加したグループは私たちだけだったのですが、何がしたいか希望を聞きながら臨機応変に行き先を決めてくださいました。
ヤシガニが見れるスポットはもちろん、夕日や星が綺麗に見える場所に行き素敵な写真を撮っていただいたり、クワガタも見せてくださったり、移
動中も沢山お話していただいたり…楽しく濃い時間を過ごす事が出来ました。最後には全員で大きな流れ星を見る事が出来、忘れられない経験とな
りました。
また石垣島に行ったら隊長を指名してナイトツアーに行きたいなあと思います!
さな様
ご投稿誠にありがとうございます。
2時間少々といった短い時間の中、充分に満喫していただけた様で
大変うれしく思います。
リピート、ご指名の多い隊長ですが指名頂ければ必ず調整させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
石垣島観光
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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催行会社からのコメント
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子どもと沖縄 | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご投稿誠にありがとうございます。
お母様が一番楽しんでただけた事、大変よく覚えておりますw
お見せするたび大変大きなリアクションを頂け自然に頑張ることが出来ました。
また是非とも大きくなった息子さんと楽しみに来てください。
石垣島観光
山田