この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたファミリー割引のキャンペーンにつきまして、弊社にて料金改定の際、キャンペーンの適応が漏れてしまっていたことが原因となります。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本キャンペーンは、大人1名様につき幼児1名様は無料でご参加いただけるものとなりますので、幼児1名様分のご返金をさせていただきたく存じます。
今後このようなことが起こらないよう、再発防止に取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

るるる様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
ご参加いただきました「西表島・由布島2島めぐり」は、どの年代のお客様にも西表島をゆっくりとお楽しみいただけるコースでございます。

マングローブの川をボートで上っていくと、時間の流れを忘れるような雰囲気に包まれ、
亜熱帯の地域ならではの植物や鳥の鳴き声が、お客様を楽しませてくれたことと思います。

『マリアソフト』とても美味しいですよね！！観光のお客様だけでなく地元の人にも大人気で、お店にはソフトやシェイクを求める行列ができることもあります。
ボリュームもあって暑い石垣島にもってこいのひんやりスイーツです！

石垣島トラベルセンターでは、弊社オプショナルツアーご利用のお客様のお荷物を無料でお預かりしております。るるる様のようにご旅行最終日の方はもちろん、
初日のホテルチェックイン前に離島観光に行かれる方にもぜひご利用いただければと思います。

るるる様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

ココママさん　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

カメラ目線のかわいい水牛さんのお写真も投稿ありがとうございます！
由布島の水牛さんは一頭ずつにお名前がちゃんとあり、歩くスピードも違ったりと
個性豊かでかわいいですよね！

のんび～りとした時間が流れる八重山諸島へ、是非ともまた遊びに来てくださいね。
次回は竹富島の水牛車観光などいかがでしょうか。
竹富島集落の中を回る水牛さんは、内輪差を考え上手に角を曲がる技術はすごいですよ。

またご来島をお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

ともちん様

この度は八重山観光フェリーの観光コースへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご指摘もありがとうございます。
せっかくの八重山旅行、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
送迎バスに関しましては無料サービスにて行っているものとなります。
複数の航路があるため全てのフェリーと送迎バスのお時間を連結することは叶わず、お待たせしてしまうこともありご不便をおかけいたします。

可能な限りお客様へ快適なご旅行をお届けしたいと思っております！
今後ともご感想やご指摘賜り、ご尽力いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

八重山観光フェリースタッフ一同

taka様

この度は八重山観光フェリーの観光コースへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

西表島・由布島での、タイムスリップしたような南国タイムをご堪能いただけたようで嬉しい限りです！
水牛さん、かわいいですよね。

是非またの機会に別の島へも足をお運びいただけますと幸いです。
お待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ一同

Sss　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

西表島の仲間川マングローブクルーズでは、国内最大を誇るマングローブ林を間近で観察でき、
船長兼ガイドの方の説明も分かりやすく面白いと好評でございます！

西表島は島の約９割が緑深い森林に覆われており、「日本最大の秘境」と呼ばれています。

次回は西表島の大自然を存分に満喫できるカヌーやトレッキングツアーなどいかがでしょうか。
手付かずののまま残された雄大な大自然は、豊かな生態系を育むとともに、
訪れる人々の心を癒してくれると思います！

またのご来島をお待ちしております。

1/9　㈱石垣島トラベルセンター

蔵元ファミリー！様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます！

ご家族でのサンガラ滝ツアー！沢山の生き物にも会え大変楽しんで頂けたようで嬉しく思います！ありがとうございます。
２人乗りカヌーでは、二人の息を合わせて漕ぐ必要があるので、「イチ、ニ、イチ、ニ」と声を掛け合いながら
親子の絆も深まったのではないでしょうか。
西表島にはいくつかの滝が存在しますが、「サンガラの滝」は滝の裏側に入る事が出来る珍しい滝でございます。
カヌーとトレッキングで汗をかいた後の水遊びは最高ですよね！

次回は石垣島での夜の自然観察「ナイトサファリツアー」などいかがでしょうか。
可愛い丸い目のリュウキュウアオバズクや、巨大なヤエヤマオオコウモリ、
海岸付近では甲殻類最強！？のヤシガニなど珍しい生き物に出会えるかも。
晴れていれば素晴らしい満点の星空も！

ご家族で楽しめるツアーを豊富にご案内しております。
是非ともまたのご来島を心よりお待ちしております！

1/9　㈱石垣島トラベルセンター

この度はご参加ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくのご旅行中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現地スタッフと情報を共有し、今後同じような態度の無い様努めて参ります。

石垣島ドリーム観光

あいぞう　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

サンガラの滝！カヌー体験にトレッキング、滝壺遊びと盛りだくさんなコース！
たくさんのお写真の投稿もありがとうございます。楽しんでいただけてる表情も拝見でき嬉しく思っております。
トレッキング中は木登りトカゲやイノシシの足跡、ヘビにも出会うこともあり生き物好きにはたまらないコースです。
滝では水に浸かり疲れた体を癒し、滝上で食べるお弁当もまた格別に美味しいですよね！

運動不足を解消し体力にも自信が付きましたら、さらにハードな上級者向け滝ツアーもございますので
是非ともまたのご来島をお待ちしております！

高評価投稿、ありがとうございました。

12/19　㈱石垣島トラベルセンター

ミカR　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、お子様も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
西表島のドライバー兼ガイドさんは、西表島あるあるネタやジョークを言ったり面白いと人気でございます。

弊社では小さなお子様ともご一緒に楽しめるツアーを多く数多くご案内しております。
是非ともまたのご来島をお待ちしております！

12/19　㈱石垣島トラベルセンター