さるちゃ　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。

ご意見いただいた座席の件ですが、弊社の配慮が足らず大変申し訳ございません。
前日や当日でも新規予約が入ることがあるため、前方にお席をまとめてしまっていたかと思いますが、
今後空きがある場合は、座席の間隔をあけ対応するように致します。

ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様がツアー中よりよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
ご利用いただき有難うございました。

(株)セルリアンブルー

Sauer様

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談をご投稿いただき有難うございます。

琉球王国時代から実際に聖地として崇められてきた世界遺産群登録の「斎場御嶽」や数十万年前の遺跡発掘場所の「ガンガラーの谷」など
歴史に関する観光地をメインに組み込んでいるツアーなのですが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

ツアー内容が分かるようにプランページの修正やご意見いただいたようにリピーターの方をメインとしたツアーも造成できればと思いましたので
社内にて検討させていただきたいと思います。

これからもお客様が満足いただけるツアー造成に精進してまいります。
ご利用いただき有難うございました。

(株)セルリアンブルー

Sauer様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
今回は弊社ツアー内容にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
ご意見いただいた内容につきまして、確認させていただきました。


・美ら海水族館は海洋公園の中にあり、見学に与えられた時間はそれほど長くない。しかも、公園内で昼食を取ってバスに戻る様に指示あり。

→沖縄美ら海水族館滞在時間は約2時間30分と限られておりますので、
時間内に施設をお楽しみいただけるよう昼食場所は園内のご利用をおすすめしております。


・ところがバス駐車場に戻ってみれば、駐車場周辺に多彩な地元のレストランがいくつもあり、とてもおいしそう。つまり、バスが着いて美ら海水族館を見たら（バス駐車場からずっと降りて行った海岸近くにある）公園内で昼食を取らずに、サッサとスロープを上って駐車場に戻って来て、周辺の多彩なレストランで昼食を楽しんで、バスの出発時間を待つ、と言うのがお勧めの行動パターンと言える。但し、決してこの行動パターンはガイドさんからは語られないので注意、

→海洋博公園外の施設につきましては、弊社でも把握てきておらず大変失礼致しました。


・お菓子御殿やアメリカンビレッジは単なる土産物屋であり、ここに必要以上の滞在時間を掛ける意味を感じない。

→御菓子御殿は、紅芋タルトなど定番のお土産を購入されたい方には人気の場所となっており、
また、アメリカンビレッジも沖縄ならではの異国情緒あふれる観光スポットで、写真撮影や海岸沿いのカフェエリアでゆっくりくつろぐなど人気の場所となっており立ち寄りご希望されるお客様もいらっしゃいますのでツアーには組み込みさせていただいております。


ご指摘いただいた点につきまして、社内でも共有させていただき、今後の商品造成の参考にさせていただきます。
他社のバスツアーでは弊社よりも沖縄美ら海水族館での滞在が長めのバスツアーや他の観光スポット巡るバスツアーなどもございます。これでバスツアーに懲りず、また機会がございましたら、沖縄観光のバスツアーにご参加いただけると幸いです。
今回はご利用いただき有難うございました。


(株)セルリアンブルー　

こんにちは
この度は、那覇バス定期観光をご利用頂き
誠にありがとうございます
当日のガイドへのお褒めのお言葉重ねて感謝いたします。

ご参加頂いた北部コースは
「やんばる」と呼ばれる
沖縄ならではの自然景観豊かな場所です。

アイランドブルーの海の色と
新緑の山並みに南国特有の色とりどりの花々が
華やかな彩りを添えております。

ご参加の季節が梅雨と重なり
あいにくの空模様で申し訳なく存じます
又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城

那覇バス定期観光をご利用頂き
誠にありがとうございます。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡と琉球王朝の歴史文化
そして沖縄戦での心痛む悲しい歴史がございます。

首里城正殿火災焼失後
国内外から多くの激励やご支援を頂き
2022年正殿復興再建へ着手致します

首里城は琉球王朝文化のシンボルであり
沖縄県民の心の拠りどころであり
世界に平和文化を発信する文化遺産の首里城は
沖縄県民の誇りです。

ゲスト様には現状をお目に留めていただき
復興再建後の首里城へ思いを馳せて頂きたいと存じます。

又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同感謝申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス
山城

いらかおる様
この度は体験談の投稿有難う御座います。
また、評価についても有難うございます。

この度は弊社バスツアーをご利用頂きまして有難うございます。
全般的にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

また是非弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

この度は
那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

当日の乗務員へのお褒めのお言葉頂き
重ねて感謝いたします。

ガイドさんも、お客様からのお便りを励みに
日々鍛錬を重ねております。

今後共、より多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
『一期一会』のおもてなしの心を大切に
旅のお手伝いができればと存じます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）?
またのご来県スタッフ一同
心からお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城