お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。

①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。

那覇バス定期観光へご乗車頂き誠にありがとうございます。
定期観光は欲張りなコースで
ご要望に副えない点もあるかと存じます。
申し訳ございません

「腹八分」と言う言葉があるように
すべて満足して見てしまうと次の楽しみがございません
次回のご来県の際はごゆっくりお楽しみ頂きたいと存じます。

今後とも
お客様からのご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけて参ります
次回は、星1つ多めに頂ける様頑張ります。

又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島から感謝の心を添えて
　
那覇バス　山城

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました
当日のガイドへのお褒めのお言葉頂き
重ねて感謝いたします。

昼食内容につきましては
改善策を検討いたします。

定期観光は、欲張りなコースで
ご要望に副えない点も多いかと存じます。
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。

今後共、より多くの方へ沖縄の旅をご満喫できる
バスツアーのプラン提供に努めて参ります。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス 山城

この度は那覇バス定期観光バスご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満喫いただけて、たいへん嬉しく思います。
次回ご来県の折には、是非中北部コースもご参加くださいませ。沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。
又のご来県を心よりお待ちいたしております。

那覇バス　吉村

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

地元沖縄生まれ沖縄育ち
生粋の「うちなーガイド」の案内で
沖縄の文化・歴史に触れて頂き
沖縄を身近に感じて頂けたかと存じます。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡と琉球王朝の歴史文化
そして沖縄戦での心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ平和を願う心が沖縄にはあります。
いつまでも『平和の発信地沖縄』であればと思います。

2019年10月31日の首里城正殿火災焼失から早4年

首里城は琉球王朝文化のシンボルであり
沖縄県民の心の拠りどころであり
世界に平和文化を発信する文化遺産の首里城は
沖縄県民の誇りです。

復興再建への道筋をお目に留めて頂き感謝いたします
復興再建後の首里城へ思いを馳せて頂きたいと存じます。

今回のご旅行では南部バスツアーをご満喫頂きましたが
次回ご来県の折には、是非北部観光へもご参加お待ち申し上げます。
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

那覇バス　山城

那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。

定期観光は
欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
私共那覇バスは、お客様からお寄せ頂いたご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。

「腹八分」と言う言葉があるように、

次回お越しの際は、ゆっくりお楽しみ下さい。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス　
山城

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

車内では快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます
乗務員へのお褒めのお言葉も頂き
重ねて感謝いたします。

弊社ではガイドさんが
三線で沖縄民謡の弾き語りをする
おもてなし案内をさせて頂いております。

三線の響きはお客様の良き思い出になっているようで
ガイドさんもそれを励みに、
日々鍛錬を積んでおります。

今後共、より多くの方へ沖縄の旅をご満喫できる
バスツアーのプラン提供に努めて参ります。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。

定期観光バスツアーは
欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
「腹八分」と言う言葉があるように、
次回お越しの際は、ゆっくりお楽しみくださいませ。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡や心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ
平和を願う『平和の発信地沖縄』であればと思います。

この度は南部のツアーにご参加頂きましたが
次回は是非北部方面や
離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

又のご来県スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島から感謝の心を添えて
那覇バス　山城

那覇バス定期観光をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当日は、南の島らしからぬ
北風と雨模様の寒い一日でございました。

また何よりも先にゲスト様には
運行中の接触事故で不安な思いを抱かせてしまい
お詫び申し上げます。
誠に申し申し訳ございません。

幸い、乗客の皆様にはお怪我がなく不幸中の幸いでした。
皆様にはその後の行程にご理解ご協力を頂き
当日は無事にツアーを終えることができました。
心より感謝申し上げます。

又のご来県スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました.

定期観光は欲張りなコースでございます
残念ながら各観光地での滞在時間が
どうしても限られてしまいます
「腹八分」と言う言葉があるように、
不満足の分は次回お越しの際の
お楽しみなさって頂けると幸いに存じます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
またのご来県お待ち申し上げます

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス　

毎度、那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました.

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます
今回のご旅行では南都の旅をご体験頂きました
次回ご来県の折には
北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

今後とも「一期一会」の心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます.

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
またのご来県お待ち申し上げます

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城