最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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ツアー内容もとても面白かったのですが、ガイドのゆうりさんが大変素晴らしかったです。
今回、海外から遊びに来た姉との参加でしたが、とても良い想い出が出来たと喜んでました。
もう一度機会を作って、もう一度行きたいと言ってます。
バスの運転手さんも笑顔で爽やかで、バスも最高。
本当に楽しい一日でした。
どうもありがとうございました。
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました.
当日のガイド・運転手への
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝いたします。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます
今回のご旅行では南都の旅をご体験頂きました
次回ご来県の折には
北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。
南の島沖縄で充実の時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました
ありがとうございます
今後とも「一期一会」の心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます.
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
またのご来県お待ち申し上げます
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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タイトル通りのツアーに行きました。
沖縄といえば白い砂浜のビーチと思う人も多いかと思いますが、それだけではないのです。
首里城をはじめとする琉球王国の遺跡などの世界遺産が複数あります。ガイドさんがいる事で、その歴史を丁寧に知ることができ、非常に面白いです。
久高島では10時間もあり、私はレンタル自転車で島内を周るなど非常に有意義に過ごすことができました。
送迎もついているのもありがたいポイントです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/30 |
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[はい]
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Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/02/27 |
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[はい]
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初沖縄だったので、レンタカーを借りる手間と運転を考えたら、色々回れて、水族館代も含まれていて、結構お得なツアーだったと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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美ら海水族館、古宇利島、万座毛、どこも行きたかったところなので、全部開けて満足です!
もう少しどこもゆっくりじっくり回りたいところもありましたが、要所要所は楽しめました!
沖縄はどこも美しく、お天気も良く、最高でした。
スタッフの方も丁寧で爽やかで素敵でした。
また利用させていただきたいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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免許がないので今回頼みまたしたが、効率的に色々回れてよかったです!
最後アメリカンビレッジはもう少し時間が欲しかったので、そこで降ろしてもらいました!
ただ、1日でいろんな箇所行く都合上どうしても駆け足になってしまうので、じっくり周り方には急足に感じてしまうかもです。。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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島内もクーラー付きの車で移動したので、疲れ知らずの旅でした。次は一人で来て、レンタサイクルでゆっくり一周したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/13 |
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[はい]
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かけ足ですが、車がない私たちが、いろいろなところに行けて良かったです。バスガイドさんが可愛く、親切でとても楽しい思い出ができました。
定期観光バスツアーは
各名所旧跡を楽しいで頂ける欲張りなバスツアーです
残念ながら各観光地での滞在時間が、どうしても限られてしまいます
これからもより多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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バスツアーは久しぶりでしたが、今回はLAから兄が遊びに来ていて、那覇だけでなく、北の方も行ってみたいということでしたので、美ら海水族館がついているツアーを探していました。古宇利島も世界遺産の「今帰仁城跡」も行ってみたかった場所なので、ちょうど良いツアーを見つけたと思っています。
今回は、母、兄、妹、私の4人で利用させていただきました。
那覇から距離があるので、退屈しないように音楽など用意してましたが、バスガイド野原さんの明るい解説(歴史から見どころを要所要所でお話してくださいます)、沖縄の楽器、三線を奏でながらの素晴らしい歌を聴きながらの移動でしたので、あっという間に目的地に到着していました。
バスも紫色のかっこいい外見でとても目立つので、休憩後に戻るときもすぐに見つけやすいし、バスの座席も高級感のある座席でフットレストなどもあり、今回7人という少人数でしたのでゆったり利用することが出来ました。
途中、オリオンリゾートホテルでランチでしたが、従業員の方の対応も素晴らしくお料理も美味しかったです。
家族全員、満足してました。ありがとうございました!
次回も是非利用させていただきたいと思います。
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き、誠にありがとうございました
当日のガイドへのお褒めのお言葉頂き
重ねて感謝いたします。
弊社ではガイドさんが
三線で沖縄民謡の弾き語りをする
おもてなし案内をさせて頂いております。
お陰様で、三線の響きはお客様の良き思い出になっているようで
ガイドさんもそれを励みに、
日々鍛錬を積んでおります。
今後共、より多くの方へ沖縄の旅をご満喫できる
バスツアーのプラン提供に努めて参ります。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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集合場所がたくさんあるので、見学する場所まで時間がかかるのが難点ではあります。
見学場所は、見処満載で楽しめます。
家族、カップルなど1人参加でも楽しむ事が出来るツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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一人で沖縄旅行。
基本個人でバスやゆいレールを使い観光地回っていましたが、素敵なツアーを見つけたので1日だけ参加してみました。
バスは広々とした三列シート、充電できるコンセントあり、暑い沖縄で涼しい冷房。至れり尽くせり。快適で感動しました。
移動中は添乗員さんのお話を聞いてると楽しくて時間もあっという間です。
場所につけば添乗員さんがサラッとした説明だけしてくれて、そのあとは各自放流してくれるスタイルも私にはあってました。
ひめゆりの塔の説明は他の場所より詳しくお話しして下さり大変勉強になりました。
大変満足な1日でした。
この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
当日は、車内でも快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。、
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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沖縄観光初めてで5歳の子供と参加しました。沖縄のことはあまり知らずに来たのですが、バスで効率よく多くの重要な観光地をまわれてよかったです。水族館の「ジンベイザメの餌付け」は迫力あるとともに、ジンベイザメの口元でお魚が泳いでいても全然食べようとしない優しい生き物だということがわかりました。バスガイドさんの話は何気に興味深い話があり、沖縄びっくりでした。ぜひおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/30 |
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[はい]
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なんと、ツアー客は私ともう1人。贅沢な旅でした。バスは高級、リクライニング、フットレスト、携帯も充電できる!バスツアーでこのレベルのバスははじめてでした。工程があっという間で、ゆっくりバスでくつろぐ時間はなかったのがとても残念。
ツアー内容は、バカンスで来る沖縄では観光地に入れにくいところもあり、また個人ではあちこち行きにくいため、とてもよかったです。特に道の駅の魚介、海ブドウの安さたるや。国際通りなどの観光客向けの気取った容器入りではない、地元民の生活に根付いていそうな価格帯で最高です。運転手さん、ガイドさん、ありがとうございました。他の安い会社のツアーにはない魅力がたくさんありました。
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました。
ゲスト様が、南の島沖縄で充実の時間を
ご満喫頂けたご様子に
スタッフ一同喜びを共有できました。.
ありがとうございます。
今後とも「一期一会」のおもてなしの心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
またのご来県お待ち申し上げます
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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久高島がパワースポットである事は知っていましたが、実際に訪れてそれを実感することができ感動しました。人の手が加えられていない神聖な島です。お邪魔させていただくという謙虚な気持ちで、島を汚さずに自然に感謝できる方のみ参加してください。斎場御嶽のガイドさんの話は、一度は聞いておく価値があり興味深いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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車がない為、美ら海水族館に行く手立てが無くこのツアーに参加させて頂きました。バスの中のアナウンスも良かったです。その他、あまり興味のない場所もツアーに含まれていましたが満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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最終日の午前中をこのツアーのおかげで有意義に使うことができました。斎場御嶽もガンガラーの谷も神秘的で厳かな雰囲気で、訪れることができてよかったです。
道路が空いていたため斎場御嶽への到着が早くなり、チケット売り場が空くまで待つことになりました。周りの景色をみて過ごしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/27 |
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[はい]
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観光地は丁度良い時間設定で短すぎず長すぎずでした。
一人参加でしたが存分に楽しめました。
価格設定も手頃で良い感じ
観光案内は数ヶ国語に対応していたのも色んな国の方が参加しやすいと思います
ただイヤホンの声が所々途切れて話がわからなかった時があったのが残念
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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丸一日かけて沖縄の有名観光スポットをまわれて大満足でした!
小学生2人(小4と小1)参加しましたが、途中トイレ休憩もあるしガイドさんによる現在地の説明などがあり飽きることなく楽しめました!暑い日だったのですが、バスの中は快適だったので子供達は移動はほぼ寝ていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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[はい]
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家族3人で参加しました。バスガイドさんが明るく、途中の説明も知らなかった事も聞けて、良かったです。娘はパイナップル王国と美ら海水族館が良かったと言っております。
美ら海水族館は観光客が多くて、落ち着いて見れなかったのとレストラン探しに時間がかかったので、混雑していない時にまた行きたいと思っています。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/21 |
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[はい]
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沖縄王道コースです。バスガイドさんの対応もとても良くて大満足でした。このコースだと屋内施設が多いので多少の雨でも楽しめます。美ら海水族館ではイルカショーに間に合うように設定してくれているので余裕を持って鑑賞出来ました。また参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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なんと言っても、ジンベイザメ
でかいでかい、
圧倒されます
あとはウミガメのかわゆいこと
何時間居ても飽きません
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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少しタイトなスケジュールですが効率的に周れて満足です。
事前に古宇利島に関して下調べをしておらず…早歩きなら始まりの洞窟まで行けたかも?と後になってから思いました。暑い時期はヘトヘトになるのでキツいかもですが。
次回のお楽しみにします笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/25 |
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[はい]
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以前から興味があった久高島。島民の方の説明を受けながら島全体を周ることが出来満足です。斎場御嶽もガイドさんに説明して頂き琉球の祈り方のお話が心にささりました。どちらもわたしが住む地域とは違う慣習で同じ日本ではありますが琉球王国の名残を感じられタイムスリップした様な感覚になりました。貴重な体験をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/26 |
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[はい]
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今回の沖縄旅の目的地は北大東島、南大東島、伊平屋島、伊是名島。
伊平屋島に渡る前に那覇に滞在し、これまで訪問していなかったガンガラーの谷を含むこのツアーに参加。
効率よく半日で「斎場御獄」と「ガンガラーの谷」を訪問でき、移動中のバスの中では、周辺の観光情報や訪問先の案内が聞け、お土産を買う時間も十分あり、一人旅での参加でも十分楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/04 |
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研修生と名札をつけたバスガイドさんで、案内の説明などはよかったです。
しかし、お客さんへの対応の言葉かけなどが気分よくなかったです。
観光から帰ってきて、バスの中で吐きまくっている子供さんがいて親が対応していましたが、それにたいして全く知らぬ顔、声かけもなかった。
観光終わり、普通はゴミを回収してくれるのに、
それもなく、こちらからペットボトルの大きいものを渡したら、冷たく、空港で捨てるように言われました。
現地でのガイドさんはとても、人当たりのよい、
案内も楽しくわかりやすくよい人でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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沖縄の旅で友人と楽しい一日を過ごした。
海や水族館などの人気な観光地を旅行した。
接客はとっても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/21 |
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[はい]
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子供と2人での旅行でしたが、コロナでキャンセルを余儀なくされてから4年ぶりでした。レンタカーの予約が出来なかったので、ホテルで過ごすつもりでしたが、水族館は行きたかったので、ツアーに参加しました。子供は6回目、私は10回目の沖縄でしたが、ガイドさんの説明がとても分かりやすく、初めて知ることも多かったので、とても楽しかったです。最後に、みんなで歌を歌ったのが、うるっときました。集合時間が決まっているので、子連れだとなかなか大変ですが、ギュッと詰まった観光で、リピーターでも楽しめました。値段もお手頃でおすすめできます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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那覇発日帰り観光バスツアー (観光ツアー) | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。