chiho　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

初めてウミガメを見たときは感動しますよね。きれいな海に癒されて楽しんでいただけてよかったです。

また沖縄にお越しの際は、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

クーコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
人生初のシュノーケリング、お楽しみいただけたようでとてもうれしいです。
1回目よりも2回目、2回目よりも3回目の方が余裕もできて、いろんな生き物や水中の出来事に気付くことができ、楽しさも倍増しますよ。
また、ケラマの海でお会いできる日を楽しみにしています。
沖縄にいらした際にはお気軽に遊びに来てください。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

おたむちゃま様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。

すごいですね。1日ツアーでは高確率でウミガメに会えるとは言え、6匹とは。。。

おかげさまで多くのお客様にご参加いただいております。
なるべく混雑しないように受付場所を2か所に分け、スタッフも増員して対応したしておりますが、タイミングよってはお待ちいただく場合があったかと思います。申し訳ございません。

お着替えの場所に関しても、水着を着用して集合して頂いておりますが、ウェットスーツを着ていただく際には、なるべくエアコンの効いた涼しい場所でと思い、普段ダイビング講習などで使っている部屋を利用いただいております。

今後も皆様にご満足いただけるよう改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

akt　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

せっかくの沖縄でのダイビングで、気分の良くない思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

全てのお客様が気持ちよくダイビングできるように、改善させていただきます。

また、沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

ダディ1966　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

喜んで頂けて、良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

プロハンター様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感動しています。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいります。
また遊びに来てください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

nonn　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

苦手だった海を好きになっていただけてよかったです。

あきらめずに、ダイビングをしたnonn　様の頑張りです。

また沖縄にお越しの際は、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　小林

うちやま様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
きれいな海やカメも見れて、羨ましいです。
酔い止めはどんなに天気のいい日でも必須ですね！
また遊びにいらしてください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

サチャ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

久しぶりのダイビングということで体験ダイビングになりましたが、楽しんで頂けて良かったです。

次回は是非、ファンダイビングでご参加ください。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
あわせて最高だったとお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思います。
梅雨の合間で晴れて、台風明けで水もキレイで最高のコンディションだったかと思います。
ダイビングは体調に非常に左右されますので、次回来店時には体調整えてご来店ください。
もっと素晴らしい体験になると思いますので、宜しくお願い致します。

１日コースの方は、ボートが大きいので快適だったのかもしれませんね。
楽しんで頂けたようで、こちらも嬉しい限りです。
ありがとうございました。また是非お待ち致しております。

この度はご参加頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お待ちしております。

みいさん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
当日はたくさんのお客さまにご参加いただいていたのですが、ご案内が徹底されていなかった点、お待たせしてしまった点など、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないように、スタッフ間でのコミュニケーションをしっかりととり、改善していきます。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ハワイ海人になりた～い　様へ

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

残念ながら天気は良くなかったですが、ウミガメに出会え、慶良間の海の透明度に喜んで頂きよかったです。

次は天気が良く、綺麗な慶良間の海を楽しみに来て下さい。

またのお越しを、お待ちしております。

ココオーシャン　口脇

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。
あわせて楽しめたとの事嬉しく思います。
ウミガメ可愛いですよね！またのご来店お待ちしておりますます。

ぴーちゃん　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

目的のウミガメ、サメともに見ることができ良かったです。

ウミガメは、入ってすぐでしたね。

次は、ライセンス！

お待ちしております。

ココオーシャン　口脇

SE&MF様

この度は当店のファンダイビングコースにご参加頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を沢山頂戴しありがとうございます！
GWの大変人数が多い中でしたが、慶良間ブルーが堪能できたとの事で嬉しく思います＾＾
これから暖かくなり、水温や透明度が上がって増々楽しい時期になって参りますので
是非また沖縄居お越しの際はお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました！

ＤＵＮＫ　スタッフ一同

無名さん 様へ

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海を喜んで頂けてよかったです。

またのお越しをお待ちしております。

ココオーシャン　口脇

タヌ様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
地球温暖化の影響や、数年前の大型台風で減ってしまったポイントも数多くありますが少しずつ復活しているサンゴもございます。
きれいで大きなサンゴたちや生きものを守っていけるように当店も精進してまいります。
夏の海は雰囲気も違って見えますのでまた機会がありましたら遊びにいらしてくださいね(^^)
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ゆずき様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
当店はライセンスがある方が参加できるFUNダイビングコースもございますので、また機会がありましたら遊びにいらしてくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

沖縄最高！様

この度は、弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

シュノーケリングご利用で楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
ウミガメや色とりどりな魚との遭遇は本当に感動しますよね！！
きれいに撮れた写真を見てまた思い出していただけると光栄です。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム