雨対策　
暑さ寒さ対策
美ら海水族館の時間配分要

バス観光は、天気が悪いと余分にレンタカーでも借りないと、波照間島出航までの約4時間をどう過ごすかが問題で、あまり何にもない船着場でただ時間を過ごすだけになります。コインロッカーも喫茶店も食堂もないです

ツアーご参加ありがとうございました
弊社係員が予約通知に記載されております「ツアーご参加日」と「石垣島出発予定日」を取り違えてしまい当日の不手際が発生いたしました
ご不安、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。当たり前のことではございますが今一度各データの確認を各員とも徹底するようにいたします
誠に申し訳ございませんでした。
安栄観光

特にありません。

美ら海水族館からバス駐車場まで距離があるので余裕を持って行動した方がいいかもです。

インバウンドの方々が相乗りの場合には積極的に声をかけて狭い意味での国際親善が可能です。

さっちゃん　様

この度は、弊社美ら島観光バスツアーのご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご参加日当日はあいにくの天気で大変だったかと思います。
その中でも極力皆様が沖縄の旅を楽しんで頂けるよう尽力した次第であります。
貴重な体験談を頂くと我々と致しましてもとても励みになります。

これから、お客様の満足のため、よりよいサービスをご提供できるよう尽力して参ります。

またのご参加を心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828