投稿者: J・I
こちらの不手際で2回ほど予定変更に応じていただきました。
終始快い対応で予定変更も相談しやすかったです。
また来年の石垣島でもお借りしたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: とし
石垣島めぐりに利用しました。こまめにチャットなどの連絡をくださり、コミュニケーションが取りやすかったです。オススメです。
この度は、マウレンタカーのご利用ありがとうございました。
石垣島、楽しめましたでしょうか。
また是非、石垣島へ遊びに来てくださいね☺️
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/19 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: あやや
予約時から待ち合わせ場所などこまめに連絡を下さって安心できました。クルマもピカピカのアクアでした。帰りの便が台風でどうなるか、という状況だったのですが、台風情報を得られるアプリなど紹介して下さったりと車以外のことまでサポートしていただき本当にありがたかったです。また石垣島へ遊びに来るときには、ぜひ利用させて下さい!
この度は、数あるレンタカー店の中から、マウレンタカーをお選びいただき、誠にありがとうございます☺️
初めての石垣島旅行という事で、快適な楽しいご旅行になるよう、サポートできたらと思っておりましたが、
台風にあたってしまい残念でしたね。。
ですが、少しでもお楽しみいただけた様子を拝見して、嬉しく思いました。
また、是非、石垣島へゆっくりご旅行にお越し下さいませ⭐︎
マウレンタカーもお待ちしております!
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: かなこ
大手レンタカー会社と比べて金額がかなり安かった。店舗は若干離れているが車は普通に綺麗だし問題無し。無料で記念撮影をして返却時に貰えるサービスが嬉しかった。ペットボトルのさんぴん茶もくれた。沖縄に行く時はまた利用したい。
かなこ様
うれしいお言葉ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワンボックスカー(8人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/23 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: H由里子
Jネットレンタカーは初めましてで、どんなもんか?と思っていたが
格安で車も快速で満足!!
沖縄ではJネットレンタカーは広く知られたレンタカーらしい。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー(定員5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/15 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ミッチー
電話で着いた旨を知らせると空港まで迎えに来てくれました。3分程で受付に到着、今あるキズを確認して、いざ出発です。返却は満タン返し。
ミッチー 様
この度は石垣島トラベルセンターレンタカープランのご利用誠にありがとうございます。
石垣空港店からのご利用ありがとうございます。
当社は数あるレンタカー屋の中でも、石垣空港↔石垣港離島ターミナル間で乗捨てが可能でございます。
お客様の旅行プランに合わせてレンタカーを利用いただけるのが魅力かと思います♪
また石垣島でお待ちしておりますのでその際はぜひ石垣島トラベルセンターのレンタカーをご利用ください。
㈱石垣島トラベルセンター
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(定員4名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/13 |
参加日: | 2022/09/05 |
投稿者: yumi
とても綺麗な車をお借り出来ました 。
乗車前に傷などを入念に見て頂けました。
次回も使用したいと思います。
yumi 様
この度は石垣島トラベルセンターレンタカープランのご利用誠にありがとうございます。
宿泊先への移動や観光や食事、お買い物など、石垣島ではレンタカーの利用が必須ですよね。
レンタカーを利用して石垣島で快適に過ごしていただいておりましたら幸いです。
また石垣島へお越しの際はぜひ石垣島トラベルセンターをご利用ください。
社員一同お待ちしております。
㈱石垣島トラベルセンター
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(定員4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/13 |
参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: はまふみ
48時間コースで申し込みました。
当日朝10時に借りて、説明を聞いたら
『返却は明日の10時です』と言われ、、、
2日間という考え方なので
次の日にお返しするというのは
わかるのですが、何故10時??と思い
聞きましたら、ベルトラさんからの
ご予約の方は、返却時刻は帰りの
飛行機の2時間前と決まっております、との事。
いや、、、帰りの飛行機は
次の日ではなく、2日後の12時ですが。と
説明したら、
『あー、、、じゃあ12時までに返して
もらえれば。』
と言われ、???。
延長できないのか聞いても断られる始末。
その後の予約の都合もあるのはわかりますが
日付を見間違えて、おかしな時間に設定したのは
あちらなのに、一言のお詫びもなく。
結局、予定していた行程を
大幅に変更せざるを得なくなり、
焦りました。
ベルトラさんのせいでは
ないのですが、、、レンタカーはもう
直接やり取りした方が確実なのかなと
学びました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(定員4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/29 |
参加日: | 2022/11/27 |
投稿者: ゆきりーーん
空港からホテルで乗り捨て1泊2日のレンタカーを利用しました。
空港で到着したら連絡する形だったので、どのあたりに送迎車が来てくださるかわかりづらく、子連れだったので、待つ目安の場所等教えて頂けた方がわかりやすかったです。
手続きはスムーズで、レンタカーも乗り捨ての割には安く利用出来ましたが、チャイルドシートが古い物で、ベルトの調整方法がわかりづらかったです。万が一の子どもの安全のために使用しているものでしたので、そのあたりの説明不足や物品については気になってしまいましたが、レンタカーのおかげで観光等はスムーズに出来たので満足です。
ゆきりーーん様
この度はレンタカープランをご利用いただき誠にありがとうございます。
石垣空港到着後の送迎車待合所についてのご説明が不十分でしたこと、申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご利用をよろしくお願いいたします。
㈱石垣島トラベルセンター
評価: | |
---|---|
プラン: | 乗用車(定員4~5名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/10/10 |
参加日: | 2022/07/11 |
投稿者: やっちゃん
他のサイトでレンタカーの予約ができない中で借りることができたので助かりました
石垣離島ターミナルから借りて空港返却でした。時間を無駄なく使えてよかったです
やっちゃん様
この度はレンタカーご利用、誠にありがとうございます。
石垣島はバスの本数が少なく、複数の観光スポットを巡るにはレンタカーが必須でございいます!
北部のビーチや、川平湾、夕日がきれいな御鴈崎など、絶景スポットはいかがでしたでしょうか。
まだまだ石垣島にはディープなスポットが多くございますので、是非ともまたのご利用を宜しくお願い致します!
㈱石垣島トラベルセンター
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(定員4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/29 |
参加日: | 2022/07/02 |
投稿者: さっちゃん
有難うございました。説明も素早く、早く利用する事が出来ました。少し、空港から離れているのが気になりましたが、スタッフもとても親切でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー(定員5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/10 |
参加日: | 2022/04/09 |
投稿者: ウータン
コンパクトカーでしたがこちらにして結果的に良かったです。沖縄の道が普段走っている道より狭く車が丁度よい幅で快適にドライブ出来ました。お店のスタッフさんも丁寧に説明して下さいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー(定員5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/03/15 |
参加日: | 2022/03/01 |
投稿者: ミクちゃんパパ
ほぼ40年ぶりの沖縄で回ってみたい所が沢山ありましたが、ムーンビーチホテルの中を見たり万座毛を見たりと、レンタカーでとても有意義に回れました。たぶん空港での返却だと道が混むと思ったのでTギャラリアの返却にして正解でした。コンパクトカーを借りましたが、夫婦二人でしたので十分でした。また借りたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: チュチュ
価格の安さと美ら海水族館のチケットが付いているので
予約をしましたが、受付の時に基本の保険以外を勧めら
れて加入したのですが、その後借りたレンタカーは傷が
多い車で、保険入らなくても良かった!!でした。
美ら海水族館のチケットを貰えなかったので、確認して
みると分からず、ベルトラさんのメールを見せてやっと
貰えました。もう少し改善の余地があると思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー(定員5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: イムハタ
次の方の参考になれば。
用意された車はタバコのにおいがとてもきつく運転席に座ったとたん気分が悪くなったので、禁煙車にしてくれないかとお願いしたところ、係の女性が書類を確認して、「ベルトラからの申し込みですね、要望があっても参考程度です。違うサイトからの申し込みなら変更しますが、ベルトラからの申し込みなので車の変更はしません。」との返事。ベルトラで書いてもいいかと聞くと、「構わない」とのこと。運転中タバコのにおいで動悸やめまい咳が止まりませんでした。不愉快極まりない旅行となりました。ベルトラとこのJネットレンタカーに何があるか知りませんが結局困るのは消費者です。紹介したベルトラに猛省を促します。さらにぶつけると1日2万円だ5万円だと脅され結局追加保険料4000円を払わされたことを報告しておきます。
イムハタ様
この度は、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
対応させていただいたスタッフからは「禁煙車確約プランでないため変更のご要望はお受けできない」という主旨でご説明をさせていただいたようですが、お客様には「弊社からの予約では変更できない」と誤解を与えてしまったようです。
また、現地での追加保険料は事故時の営業補償 (ノンオペレーションチャージ)として、弊社からのご予約に限らず全てのお客様に対して現地でご説明をさせていただいている任意補償となります。
禁煙車への変更ならびに営業補償のご案内に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を踏まえ、レンタカー会社に対しては現場スタッフへの厳重注意とともにお客様へのご案内方法の改善を申し伝えてあります。
また弊社サイトにおいては、ご予約時に禁煙車を確約できない旨を明記し再発防止策を取らせていただきました。加えて、レンタカー会社と調整の上、禁煙車確約プランの設置も検討しております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
ベルトラ株式会社
評価: | |
---|---|
プラン: | ミラージュ、ヴィッツ 同等クラス(定員:5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: 匿名希望
沖縄の那覇を出発して、古宇利島を目指し、その後、美ら海水族館に行ってきました。
初めての沖縄でしたが、おかげで楽しめました。
ただ、車の中に赤蟻が沢山いて、それだけが不満でした。
何とかした方が良いと思います。
匿名希望様
このたびは、弊社レンタカーをご利用いただき、ありがとうございます。
赤蟻の件ではご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
弊社では、清掃を徹底し、虫などは車から取り除くようにしておりますが、
土地柄、沖縄地区では、駆除しても、また入り込んでしまう場合がございます。
今回いただいたご意見に関しては、現地に伝え、再度清掃・確認を徹底するように、
周知いたします。
ご意見いただき、ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴンタイプ(乗車定員:7~8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: AKIHIKO・SANAE
娘家族と3泊4日沖縄を漫喫!
空港から、送迎バスで那覇空港店オリックスレンタカーまで送って頂きました。
車がきれいで台数充実していました。ワゴン7人乗り(大人3人・子供3人)でホテルまで行きチェツクイン。クーポンやドライブマップなど頂き、3日間レンタカーで観光・買い物・食事など楽しみました。
沖縄は、車が無いと不便なところなので那覇空港店オリックスレンタカーはとても良かったです
ベルトラで予約して良かった~♡
AKIHIKO・SANAE様
このたびは、ご予約・ご利用いただき、ありがとうございます。
弊社お車にてドライブを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
クーポンとドライブマップをご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、またドライブの際には、弊社レンタカーをご利用いただけますと、幸いでございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴンタイプ(乗車定員:7~8名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: シュノスキー
空港ピックアップは混雑でかなり待たされると聞いていたのでTギャラリア店を予約。空港→ゆいレール→Tギャラリアのカウンターは全て直結で移動もストレスフリー☆ゆいレールに乗れたので2人の乳幼児も喜び、カウンターでの待ち時間ゼロで快適でした。
事前リクエストしていたオプションのチャイルドシート。すでに設置されていると思っていたけど設置されていない。。。む?と思っていたところ、なんとセッティングの向きを聞いてくださいました!安全性を考えると後ろ向きなのですが、うちのコは後ろ向きだとギャン泣きするので、2人そろって前向きに。2人のスタッフがそれぞれ1台ずつ、驚きのスピードで設置してくださいました♪
車はトヨタのフィット。ハイブリッドなので音も静かで加速も良く、なにより燃費がすばらしい!西海岸リゾートまでの往復でガソリン代¥1,500弱!心配していたトランクの大きさも、大型スーツケース2個が無事に収納できる大きさでした。
返却もスムーズすぎて、もはや記憶がありません。ロスタイムのない、快適なレンタカーサービスでした☆
シュノスキー様
この度は、オリックスレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミとかわいいお子様のお写真をアップしていただき、ありがとうございます。
お子様もご一緒に快適なドライブを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またドライブをされる際には、オリックスレンタカーをご利用くださいませ。
シュノスキー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/14 |
参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: miki
モニターツアーのため、お店まで直接レンタカーを取りに行かなければならなかったけれど、お店がゆいレールのおもろまち駅に直結しており、空港からも近く、全く不便を感じませんでした!
スタッフの方もみなさん笑顔で対応してくださり、とても感じが良かった。
車種もAQUAで見ためが綺麗で、エンジン音も静か、車内も広々としてた!
また、スマートフォンに入っている音楽も運転中に聴くことができ、とても良かったです^ ^
燃費も良く、北部の方まで行ったにも関わらずガソリン代が1,000円をきっていたのには驚きました。
なによりペーパードライバーの私でも運転しやすかったのが良かったです!
返却の際もお店がTギャラリアという大きな商業施設の中にあるため分かりやすく、迷わずに行けました。ガソリンスタンドもすぐ近くにあり、わかりやすかったです。
何一つ不満も生じず、お値段も安かったため星5つ付けさせていただきました!
また沖縄に来た際は是非利用させていただいたいと思いました^ ^
miki様
この度は、当レンタカーをご利用いただき、口コミを記入いただき、誠にありがとうございました。
快適なドライブを楽しんでいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
オリックスレンタカースタッフ一同、miki様のまたのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: 164-165
VELTRAのポイントが3,000P有ったので、沖縄旅行で使えないか検索したところ、レンタカーの貸し出しをやっていたので、利用しました。おまけに美ら海水族館の入場券も付いていたので、良かったです。車は自分が使っているのと同じにしました。慣れない道もナビが付いており迷うことは無かったです。バックモニターが外れて、使えなかった事が残念なマイナスポイントでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ノート(定員:5名)9/30まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: 岸田研一
綺麗な車。安心の送迎。仕事でのリピーターですが。車の綺麗さで選んでいます。沖縄は気を抜くとちょっとワイルドな車がでてきますので、会社選びが重要だと思いリピートしています。
評価: | |
---|---|
プラン: | ノート(定員:5名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/11 |
参加日: | 2016/05/25 |
投稿者: ゴリサン
noteを借りました。安くて石垣島では道路もそれ程広くなく十分でした。特にホテルと街中に行くのと、島一周に使いました。困ったのは、ナビが古く道が違っていて、困った時があったのが残念でした。
快適にご利用頂きありがとうございます。
ご利用頂いたナビですがご指摘きありがとうございます。
今後、ナビの更新を随時行なって行きたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ノート(定員:5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/02 |
投稿者: 岸田 研一
ノートを利用しました。安くて安心。ベルトラで他のツアーも予約したのでついでに申し込みました。問題なくてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ノート(定員:5名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/04 |
参加日: | 2016/04/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レンタカー (空港送迎・旅の便利サービス) | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
電車のない沖縄の観光にはレンタカーがおすすめ。本島を始め離島ではバスも通っていない場所もたくさんあるので旅行では必要なアイテムですよね。レンタカーでの移動は、効率的に目的地へ直接向かうことができたり、荷物を持たずに移動できるなどの利点もあります。レンタカーの車種は最新のハイブリッドカーから外車まで、さまざまな種類・料金からプランをお選びいただけます。カーナビ付きの車種もありますので、初めて行く所へのドライブも安心です。各空港からのレンタルや、また営業所への無料送迎サービスなどもありますよ。ツアーに参加する日もしない日も、何かと便利なレンタカーの事前予約でスムーズな旅を。ご予約はこちら。
この度は、マウレンタカー石垣島をお選びいただき、本当にありがとうございました♪
石垣島、楽しまれたようで良かったです。
またゆっくりドライブも、ご利用お待ちしております