たれぱんだ様

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただきありがとうございました!
私たちスタッフも大好きな八重山の海、幻の島の絶景を皆さんにもお楽しみいただけとても嬉しい限りです☆
これからのシーズンは幻の島にもたくさんの方が上陸しますが、せっかくならキレイな写真を撮っていただきたいので時間をずらしてご案内させていただくこともございます。
なかなか船に乗ることに慣れていない方で、船酔いが「心配すぎて楽しさ半減」はもったいなさすぎるので、船酔い対策も考慮しております。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。また機会がありましたら是非遊びにいらしてください!!

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
きれいな海をお楽しみいただいた一方、浜に落ちているごみにとてもがっかりされたとお察します。

催行会社に確認しましたところ、海の漂着ごみに関しては一般ごみとして処分することができず、産業廃棄物として有料にて処分する必要があり、催行会社も頭をかかえている問題とのことでした。
今回のご投稿をきかっけに、催行会社だけではなく、弊社でも改めてごみ問題について考えるきっかけになりました。
そして、今後ご参加いただくお客様にも、ごみ問題に対し再認識するきっかけになれば幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はライズ石垣島へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー当日は雨雲が発生したり、風が強くなったりと、途中ポイント変更等ご迷惑をおかけいたしました。

ご指摘いただきました、魚やサンゴの説明等、他スタッフへも周知し、精進していきたいと思います。
感染対策などお褒めの言葉もありがとうございます。また是非遊びにいらしてください！メッセージいただきありがとうございました。

とても嬉しいです！！！

覚えてますよー(笑)
幻の島から青の洞窟へ変更して頂き本当にありがとうございます♪
強風で船が出せず残念でした。

何度も当店をご利用して頂き感謝します。
是非次回来られる際は幻の島へ案内したいです(^^)

当店のご利用ありがとうございます。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！
シュノーケリングもリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同お客様にもっと楽しんで頂ける様頑張ってまいりますのででまたのご利用よろしくお願いします！メッセージありがとうございました。

ゆみちゃん様

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。当日担当させて頂いたジャクソンです！
いい天気でこちらこそ本当に楽しいひとときをありがとうございました。また石垣に来る際はご一緒させてください！ありがとうございました。

ありがとうございます(^^)

青の洞窟の二日後に幻の島へ参加して頂いた方ですね(笑)
長い間強風で幻の島出港まで3日間も待たせてしまって・・・(^^;)
すみません。

強風のトラブルもありながら喜んで頂いて嬉しい限りです。
当店で参加頂き感謝します。

是非また石垣島へお越しの際はご連絡下さい。
お待ちしております♪

マッシー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。幻の島上陸とシュノーケルのツアーは午前·午後と１日2便出港しておりますので、八重山を満喫してがっつり遊びたい方にも、体力が心配なお子さま連れのご家族にもお楽しみいただけるツアーになっております。

幻の島はまさに絶景ですよね！島に上陸しないと見られない景色、毎日行っていても飽きない景色です。また、是非八重山にこられる際には遊びにいらしてください!
嬉しいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！
当店の事をたくさんご紹介していただきありがとうございます。今後さらにお楽しみいただける様にスタッフ一同精進いたしますのでまたの来店お待ちしております。
素敵なメッセージありがとうございました！

ゆうゆうみ様
先日はツアーご参加ありがとうございました!!
風が少し強くアトラクションのような移動となりましたが、楽しんでいただけたようで私たちもホッとしております。

シュノーケルでは波の少ない穏やかなポイントを選ぶことは出来ますが、移動が少しハードになってしまって申し訳ありませんでした。
船酔いを心配される方も多いですが、酔い止めバンドの貸し出しもありますし、ツアー中は風が抜けるので船酔いが心配でツアー参加を悩んでいる方も是非参加していただきたいと思っております。

今回のご旅行でご案内させていただいたポイント以外にもまだまだ石垣島には面白いしシュノーケルポイントがありますので、是非また遊びにいらしてくださいね♪

先日はツアーご参加ありがとうございました!!
幻の島ではスマホも持っていくこともできますのでお気に入りの写真を撮ることができます。
はるばるお越しいただいた石垣の海遊び、海の中もしっかり楽しんでいただきたいと思い毎日ガイドさせていただいております☆

水中カメラのレンタルもありますので次回は是非そちらもご検討ください。撮影のサポートもさせていただきますので、最高の一枚を撮りましょう！
メッセージいただきありがとうございました。

ありがとうございます(笑)

梅雨時期で天候が安定していないので変更して頂いて感謝します。
雨予報が大きく外れて本当に良かったです(^^♪

是非次回は当店の【青の洞窟ウミガメコース】へ参加下さい。
楽しいですよ(^^)/

当店での参加ありがとうございます！！

はんなり様
ツアーへのご参加ありがとうございました！！
また石垣島旅行の際にはぜひご案内させてください。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

口コミありがとうございます(^^)
時間変更も感謝します。

満喫して頂きありがとうございます♪
写真も沢山載せてくれて嬉しいです。

石垣島へお越しの際はまた参加下さい。
当店での参加ありがとうございます(^^)/

口コミありがとうございます♪

楽しんで頂けたみたいで嬉しいです(笑)
あの団体のお客様ですね！！
覚えてますよ(^^)/

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^♪

大変申し訳ございません。

幻の島の形の好みはお客様それぞれとなります。
私達が良いという感覚とお客様の感覚も違います。
また、幻の島の満潮や干潮時などどちらが良いかもシュノーケルされる方によっても全然変わってくるのです。
私達の認識している良い時間帯を載せてしまい参考に参加されたお客様が必ずしも満足いくとは限らないです。

色々な潮位で毎年来られる方も居りますし1度の両行で3度参加される方もおります。
どの時間が良いと私達が判断できる事では無い事とネットに載せる事は出来ません。

当店だけではなく皆様同じかと思われますのでご了承願います。

口コミありがとうございます♪

当店の満喫コース参加頂き感謝します。
うみがめとも一緒に泳ぐ事が出来たみたいで安心しました笑
コースに参加頂き大満足と言われる事が励みになっております(^_^)/

しかし、写真の船は他のお店の船ですね(^^;)
仲良くしているお店なので問題は無いですが・・

是非また石垣島へお越しの際はお待ちしてますね！！
当店での参加を感謝します。

Ｔｏｍｙ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

是非とも晴天を狙っていただき遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
宮野

ちゃむ様
先日はツアーご参加ありがとうございました!天気はあいにくでしたが、まれにみる透明度で私たちもテンション上げ上げで一緒に楽しませていただきました☆
カメはお出掛け中か見つけられませんでしたがお二人とのんびりゆったりツアーさせていただき、たくさんお話しもさせてもらえて、とっても楽しかったです!

ぜひ、また梅雨ではない、晴天の石垣島でおあいしましょう!

ツアーご参加、ステキな口コミありがとうございます。
石垣の海を堪能いただけましたね。
またの機会がありましたらぜひ遊びに来たくださいね。
お待ちしてます！