村上 須賀子様

この度はディナークルーズ船モビーディック号をご乗船いただき誠にありがとうございました。

参加された日は残念ながら天候に恵まれずサンセットが見れなかったとのこと。
自然のせいとはいえ、せっかくのご旅行のご機会に沖縄の綺麗な夕陽をみていただけなくて残念です。。
沖縄は天候が変わりやすいのでなかなかベストな日に乗船いただくのも難しいかもしれないですが、
またのご機会がございましたら、ぜひぜひもう一度チャレンジしていただけたらと存じます☆

最近は船上プロポーズをしていただくお客様が増えました。
まわりのお客様の中にはもらい泣きしてしまう女性の方もいらっしゃいます。
ロマンチックな雰囲気は、やはりクルージング船内のレストランならではではないでしょうか（＾＾）

またのご乗船ご機会、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
7/23　ウエストマリン　スタッフ一同

Y様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。

お食事内容にご満足いただけたご様子でなによりです。
今年は記録的猛暑でもあり、暑さにご不快な思いをされたかと思います。
3階オープンデッキは開放的な空間でクルーズとお食事を楽しんでいただけるコンセプトとなっております。
次回来沖された際は、2階フロアーで生演奏ライブを聴きながら快適にお食事頂ければと思います。

またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

7/22ウエストマリン　スタッフ一同

panda様
ご丁寧にコメントありがとうございます。
主催会社アースシップ沖縄の代表をしております古賀と申します。

この度は非常に貴重なご意見をありがとうございます。
また不快かつ不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

弊社ツアーでは自然との一体感や参加されるすべてのお客様と感動の共有も
ツアーテーマの一部だと考えており、
■夕陽をバックに人文字で「okinawa」写真をみんなで撮影
■オリジナルのサンセットドリンクを片手にガイドも一緒に「乾杯」ショット
■カヤックに乗ってパドルを上げて全員で「ハイチーズ」
など、参加者全員で思い出も共有できる写真を撮影しております。
そういった写真も含めて全てのデータをお送りしているサービスではございましたが、
当社の説明不足もあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見を受けて、弊社でもこれまで以上に受付時の口頭でのご案内と
申込用紙にて書面でのご案内も強調して追記するなど、
ご理解いただきやすく快適なサービスを心がけてまいります。
なお、オプション写真お申込みにあたり、お客様へも個人情報や肖像権保護に
ご理解ご了承いただき署名いただいた上でサービスを実施してまいります。

※panda様とご同行いただいた他グループのお客様へは、
弊社より改めて「肖像権に関するお願い」のご連絡をさせていただきます。

アースシップ沖縄のサンセットカヤックツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございました。

Yukio様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
沖縄では観光名所がたくさんあるため、迷うお客様も多いかと思います。
弊社では、人気の観光場所をコースに含み、料金もお手頃価格と
なっておりますので、ご参加しやすくなっております。
また、バスガイドのパフォーマンスも大変好評いただいており
Yukio様もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

Yukio様のまたの御来沖を、心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

アップルパイ大好き　様

この度は、弊社の定期観光バスツアーへのご参加いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた件でございますが、悪天候にもかかわらず、こちらの配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。
今後は業者さんとガイドの連携をより一層高めて、お客様がより一層観光を楽しめるように努めて参りたいと思います。


またのご利用を心からお待ち申し上げます。

東バス　糸洲

K夫婦様、投稿ありがとうございます！
珊瑚礁、やどかり、魚が当店の魅力の一つなのでそれが見れて良かったです。
なにより天気にも恵まれたのが一番のポイントだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

ありがとうございました。

Hello

Thank you for a message.
this is naha bus yamashiro.
You have enjoy trip to Okinawa
and enjoy naha bus tour.

We naha bus staff expects
your next come to Okinawa.

nahabus yamashiro

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

れんれん様

この度は、弊社の定期観光バスツアーへのご参加をいただき誠にありがとうございました。

ガイドの声が非常に聞き取りにくいとのことで、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた件を確認したところ、ガイドのマイクが口元から離れていることが原因でした。
今後このようなことがないよう、弊社およびガイドともども一層の注意を払って参ります。

また、お食事への貴重なご意見もいただき感謝いたします。
ご指摘いただいたことを、深く反省し対応いたします。
お客様がより一層観光を楽しめるように努めて参りたいと思います。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

東バス　糸洲

きゃんちゃん 様

この度は、弊社の定期観光バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただきまして、ガイド、スタッフともども心より嬉しく思います。
これを励みに、さらにお客様にご満足いただけるよう更なる精進に励みます。

また、石垣島にご来島の際には、弊社バス会社をよろしくお願いいたします。