この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ショー様
この度はご参加ありがとうございました。
当日は、波が高く水納島に渡ることができませんでしたが
違う場所での開催にもかかわらず参加していただきありがとうございました。
パラセーリングも良かったと思いますが、マリン体験も楽しめたかと思います（笑）
今回は水納島に行けず残念なところもありましたが
次回は水納島でシュノーケルや体験ダイビングで楽しんでいただければと思います。
コメントも含めご参加ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

りんぐ様
弊社ファンダイビングツアーに申込みありがとうございました&お疲れ様でした。久々のダイビングでしたがストレス無く楽しめたみたいで良かったです。
又感覚も取り戻しだしてたようなので、間隔をあけずに潜るともっと楽しくなると思います、
宮古島来る際には遊びにきてください。

さちかる様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
４月のまだまだ海の水が冷たい時期でしたが、楽しんでいただけたようで何よりです！

次回は夏に一日コースで遊びましょう！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

この度は貸し切りタクシーのご利用ありがとうございました。石垣島のよい思い出のお手伝いができましたこと、大変嬉しく
思います。またぜひ石垣島にいらしてください。お待ちしております。

石垣島八重山観光サービス

この度は、石垣島ご旅行の大切なひとときに当社のタクシー観光をご利用いただき誠にありがとうございました。乗務員にも暖かいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。又是非石垣島へお越しいただけますよう心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

先日はありがとうございました＾＾
お二人はとても話しやすく楽しく撮影できました！
おもわずサービスしちゃいました。
また宮古島に来る際はよろしくお願いします。