mioさん

mioさん、こんにちは。
すごいラッキーでしたね。
ウミガメなんて剥製以外近くで見ることなんて殆どないのに。。。。
羨ましい~

まだ暑い日が続きており海水浴を楽しむ方もまだいらっしゃいます。
こんどは、ご希望の西表島に宿泊で大自然を堪能できるといいですね。

　　　　　　　　　｢ラッコ」でした。　

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

この度は、海講座をご利用いただきありがとうございました(＾＾)

ご予約の時点でのマンタオンリーリクエスト！10月末ともあり、天気予報とのにらめっこでしたが、無事にお連れすることができてよかったです♪
次の日からは北風ピープー。本当にギリギリ！お天気に恵まれましたー持ってますねっ！！
マンタ様もシーンとしていて期待させずーからの来たー！真下通過中っ！！
最後はボートに戻るまで次から次へとマンタが続々現れ、ラッキーな一日でした。

お店の場所は。。。現状は川平方面から来ると看板ナシ。市内から来ると不安になったころに看板出現。
県道沿いにある「ここなつ屋」という定食屋さんを目指してお越し頂いておりますｍ（_　_）ｍ
しかしそこから海講座はどこ？？という声も多数。
時間のある冬の間に、看板作成！ならびに、わかりやすい所へ設置！！して来年お待ちしております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

nara様

この度はラド観光にご利用頂きましてありがとうございます。
体験談ご記入いただきありがとうございます。

また今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた体験を弊社とバス会社にて共有させて頂き、今後皆様が満足できるツアーにしてまいります。

次回沖縄にいらっしゃる際はもっと満足できるツアーになっていると思いますので、またのご利用お願い致します。
スッタフ一同お待ちしております。

ラド観光スタッフ

安達様

ご参加ありがとうございました。
そしてコメントありがとうございます。

今回、耳抜きは大丈夫そうでしたね
水納島は本島からとても近くても全然透明度は違いますよね。
カラフルなお魚さんもいっぱい居るしサンゴもまだ残っていますし
島に上陸出来るとても良い島ですよね。

次回は半日コースで無くて
１日コースでのんびり過ごしましょう。

またの参加をスタッフ一同お待ちしてますね。

IKUKUMA様

ご参加ありがとうございました。
当日は、コメントに書いてある通り台風の後でしたが
どうにか開催が出来て良かったですね。
水納島はちょっとやそっとでは極端に透明度が悪くなる場所ではない為
島へ行くことが出来るなら十分に台風後でも綺麗なんですよ。
お客様もお2人だけで貸し切り状態だったたり
時より晴れ間も見えて多雨風も過ぎ去ったり
幸運なお2人さんだと思いますよ。
日頃の行いが良い方なのかなと思いました(笑)

次回も水納島で一緒に楽しみましょう。ゆっくりのんびりね!(^^)!

かり☆様

コメントありがとうございます。
当日は、風も強く波もありましたが無事水納島に行けましたね。
船長判断ですが危険だと思ったら出港はしてませんのでご安心ください。
お客様が喜んでくれるならギリギリ行けるなら出港しますよ!(^^)!

次回、参加の時は
穏やかな水納島で楽しめるといいですね。
またお待ちしておりますので是非遊びに来てください！
水中散歩楽しみましょう。

K.Naka　様

こんにちは。
この度は当店はての浜ツアーに参加いただきありがとうございました。
たくさんのお魚に囲まれてのシュノーケル最高ですね！
はての浜はリピートされるお客様がたくさんいらっしゃいます。
K.Naka様もまたぜひ遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

イーフスポーツクラブ

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

シュノスキー様

この度は、オリックスレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミとかわいいお子様のお写真をアップしていただき、ありがとうございます。
お子様もご一緒に快適なドライブを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またドライブをされる際には、オリックスレンタカーをご利用くださいませ。
シュノスキー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
浜島は雨が降っててもエメラルドグリーンの海を見ることができますよ。
台風の影響で珊瑚が死んじゃっていますが、透明度はよくなっています。
ツアーを充実してもらえて幸いです
体験談の書き込みありがとうございます。
石垣島に遊びにきた際は
またアナハイムコーポレーションに遊びに来てくださいね
お待ちしております。

この度は幻の島ツアーのご参加ありがとうございます。
天候や海洋状況が悪いとホテル前に船を着けることが出来い為
今回は桟橋まで車で移動になってしまいご迷惑をお掛け致しました。
水着とタオルだけでも遊べるので気軽にご参加いただけますよ。
幻の島はこちらでは浜島と言われています。
シュノーケリングで一緒に泳いだお魚の群れは
おそらくデバスズメダイですね。とっても可愛いですよね。
体験談の書き込みありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

トミー様　コメントありがとうございます！沖縄は一人旅とても多いですよー。
写真も添えて頂いて、やちむんのお皿の中にシーサーとともに珊瑚、貝殻が詰まっていてとても素敵です☆　
ぜひ、近い未来にお子様と一緒にいらっしゃる日をお待ちしております！！　ご参加ありがとうございました（＾＾）　　

こはこ様

この度はX-TRIPにご来店頂きありがとうございます。

ダイビングではお子様は残念でしたが、お母さんはとても満足していただきよかったです(*^^)v

ビーチでのシュノーケルはとても長い時間楽しんでいましたね!(^^)!

パラセーリングも余裕で、最高な景色を満喫していましたね(*^-^*)

ゆっくり、のんびり水納島で過ごせて充実した一日になったみたいでよかったです。

また、遊びにきてください。

お待ちしております(*^。^*)

まりりん様

この度はX-TRIPにご来店頂きありがとうございます。

当日は天気もよくて最高なマリンスポーツ日和でしたねー！

パラセール中の上空から見る景色最高でしたよねー(*^-^*)

シュノーケルも魚の種類数えるときりがないくらい大きいのから
カワイイ熱帯魚まで見れましたね(#^^#)

まだまだ色々なマリンスポーツがありますので遊びに来て下さい(*^^)v
お待ちしております(*^▽^*)

イシダ様

コメントありがとうございます。
台風明けの当日でしたが
どうにか開催が出来て良かったです。
予約に空きがあってホバーボードも追加で楽しんで頂いて
とても良かったです。
濁りが気になる水中でしたが
ベストな場所で楽しんで頂けたと思います。

次回、参加の時は
今回よりもアグレッシブなスピードで
マリンスポーツを一緒に楽しみましょう。
お客様のニーズに合わせますね(笑)

またの参加をお待ちしております。

naomi kubota様

この度はX-TRIPにご来店頂きありがとうございます。

とても楽しんでいただけたみたいでよかったです!(^^)!

シュノーケルも透明度の高さを実感していただき、行き帰りの船も楽しかったですね！！！

次回はぜひダイビングに行きましょう(#^^#)

透明度のいい水納島でお待ちしております(*^-^*)