うめきち　様
この度は弊社主催コースへご参加いただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました
・各観光施設での時間配分
・スタッフの対応の向上
以上の点を改善し、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります.

またぜひ八重山へお越しください。
次回は離島リゾートでゆったりステイやマリンアクティビティに挑戦してみてはいかがでしょうか。

うめきち様のまたのご来島をお待ちしております。

2/27　石垣島トラベルセンター　上原

はんな様
先日はスノーケリング1日ツアーにご参加していただきありがとうございました。
自分が今、慶良間のどのスポットにいるのか、この魚はなんなのか知りたいですよね。。。
慶良間の説明、魚の説明不足と申し訳ありませんでした。
このご意見を参考に今後のサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。
冬場はやはり水温が低いものの透明度が良い日が多いのが冬場の慶良間の海の特徴なのでその海の綺麗さを感じて頂けてよかったです(^O^)
スノーケリングではカメを帰り道でクジラを見れて本当にラッキー！
しかも、潮吹きだけでなく体を半分ジャンプしていて迫力もあるクジラでしたね!(^^)!
夏場は天気もいい日が多く、また水温も高くなって冬とは違う慶良間の海を楽しんでいただけると思いますのでまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ご利用ありがとうございました。　写真の魚の名前は「ヤシャべラ」です。　ほかのつれた魚と違いあまり食べない魚です(^^;
また、お待ちしております！キャプテン

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

素敵なコメントありがとうございます！
お二人とも楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
まだまだご案内した素敵なポイントがございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました！
S2CLUB石垣島　南里

毛玉こ様

ツアーご参加ありがとうございました！
お天気にも恵まれ、僕らも楽しくご案内できました。
また機会がありましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Ken.K　様

お世話になっております。
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。

当コースお楽しみいただけたようで安心しております。

とても人気のコースとなっておりますが
おっしゃる通り星砂の浜での所要時間が少し短くなっております。
より多くの方に楽しんでいただけるようご意見を参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。


またぜひ八重山へお越しください。
次回は小浜島や西表島など離島でのんびりと宿泊してみてはいかがでしょうか。

またのご来島をお待ちしております。


2/4　石垣島トラベルセンター　上原

立山　賢一　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

今回あいにくのお天気で誠に残念に思いますが、天気のよい日には鹿児島県の与論島や沖永良部島まで見える絶景ポイントです。
立山様のおっしゃるように、沖縄の天気は変わりやすくまさに気まぐれですので、今回は残念でしたが次回沖縄にいらっしゃる際には
お天気に恵まれますよう私共もお祈りしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ご利用いただきましてありがとうございました！
楽しんでいただけて良かったです。まだまだご案内したい海ががたくさんあります！
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。

おばば　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Hiro様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

素敵なお写真ありがとうございます！
ツアー楽しんで頂いたようでなによりです。

所要時間に関しては弊社で協議させて頂き、
今後の課題にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

Hiro様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

Hiro様のお言葉誠に嬉しい限りでございます！
スタッフ一同共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。

みんな島の透明度、珊瑚、楽しんでいただけて本当に良かったです（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿有難うございました！

たまちゃん様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

ツアー楽しんで頂いた様でなによりです！
古宇利島での滞在時間に関しては、今後改善出来るよう
車内で共有させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

nemunemu様

この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、西表島を満喫していただけたようで安心しております。

またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか。

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

1/12　石垣島トラベルセンター　上原