【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
参加当日天候に恵まれとても良い体験が出来ました。
女性のインストラクターさんが陽気に丁寧に説明と誘導していただき不安要素なく順調に、また早い時間の参加のため他社の参加者も少なく洞窟内もゆっくりと過ごせました。
ボートで洞窟近くまで移動し、着水での遊泳に多少の不安がありましたが徒歩での移動より快適かと感じましたのでお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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夫婦で初めてのツアーでのシュノーケリング。予約したい日の綺麗に見える青の洞窟の時間をメールで教えていただきました。何度も質問したりしましたが、とても親切に返信していただき、安心してツアーに参加することができました。
青の洞窟はとても綺麗で感動!
シュノーケルは、浮きを持たせて頂き引っ張ってもらいました。ウミガメも見れて良かったです。フグにも出会えました。顔がとても可愛いかったです。ニモや、多くの魚も見ることができました。写真も動画も撮っていただき、とてもいい記念になりました。
安全面にも気をつかっていただき、楽しくシュノーケルすることができました。またウミガメとフグに会いに行きたいです。ありがとうございました。
とても嬉しいですね(^^)
石垣島の海の生き物を案内出来て良かったです。
個人では見つけられない生き物が多いですよね♪
ぜひウミガメとフグに会いに来て下さい(^^)/
喜んで頂ける事が私達の喜びです!!
またお会いできる日を楽しみにしております(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/15 |
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[はい]
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不思議な洞窟カフェから始まるツアーです。
時間があるなら40分ほど前に着いてカフェでフリードリンクで楽しむのがおすすめ(500えん)
ツアーは説明と水筒は配られスタート。
ツアーでしか入れないエリアに入れてとても楽しかったです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
森の中だけでなく、出発地点の鍾乳洞もおすすめいただき嬉しいです。
ぜひ、またガンガラーの谷にお越しいただけますと幸いです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/27 |
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[はい]
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インストラクターのお兄さんも話しやすく、あかんことや危ないことはアカンときっちり言ってくださる方でした。
ウミガメとも一緒に泳げ、素敵な写真もたくさん撮ってくださり最高の石垣島体験になりました✨
石垣島にきたら、またぜひお願いしたいです
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメにも会えて最高の体験になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来て下さい♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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風も強く天気もイマイチでしたが、明るく元気なガイドさんのおかげで楽しめました。最後、天気の関係で浜辺を散歩できず残念でしたが、また来たいと思います。
このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/26 |
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[はい]
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7歳と5歳の子連れで参加しました。
最初は少しびっくりして潜るのを怖がってましたが少しづつ慣れてきたのか最後はずっと潜ってシュノーケルを楽しんでました!
結局その場のテンションも上がるのでアクティビティも2個追加してしまうほど、楽しかったです。
ダッキーに5歳の息子と乗りましたが、上からウミガメが見えたりすごく綺麗で息子も怖がらずに楽しんでました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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滝でのお清め、滝壺への飛び込み、天然のウォータースライダーと川を楽しみ尽くしました。子供はもちろんのこと、大人もひとまわり逞しく成長できたように感じます。ガイドである代表が経験豊富で力強く、大自然の奥地へと入って行っても安心感がありました。沖縄は海の体験も素晴らしいですが、やんばるの大自然を満喫して一番の思い出となりました。ビデオ撮影も完璧に行っていただけたので、家族で振り返って楽しんでいます。
過分なレビュー、ありがとうございます。
皆様の思い出作りのお役に立てて何よりです。
やんばるにはまだまだ沢山の魅力が詰まっておりますので、
次回お越しの際は、またお声を掛けて下さい。
よりディープな楽しみ方をお教え致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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台風が来て大雨だったけど、頑張ってやることができました!!
教えてくれたガイドさんも優しくてわかりやすかったです(^^)
雨と風が激しくて疲れたけど楽しかったです✨
ゆゆ 様
体験談投稿ありがとうございます。
楽しかったと言ってもらえることがこの仕事のやりがいなので
とても嬉しく思います。
また機会があれば遊びにきてください!
冒険島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/25 |
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[はい]
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こちらのヨットツアーがとても良く、2回もお世話になりました。
初めての石垣島でのサンセットヨットツアー。
ヨットだったので、スーっと風を切っていく進み方が心地よく、音も静かだったので癒されました。
船長もとても優しく、ツアーも安全第一で組まれていたようで安心して楽しめました。
次は夜のツアーも参加してみようと思います。
今から楽しみです♪
ありがとうございました!
みみ 様
この度は、2度ご乗船いただきまして誠にありがとうございました。
また、体験談へのご投稿、嬉しいお言葉もありがとうございます。
エンジンを止めて、スーっと海を切るように走る心地よさはヨットの醍醐味です。
日が沈んだ後のナイトクルーズも幻想的でお勧めです!
みみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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集合場所は少しわかりにくいかもですが、しっかりシャワーブース等もあり、安心でした。
もちろん海も素晴らしく、特にサンゴが綺麗なスポットに連れて行ってもらえ、お得感がすごかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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7/4梅雨も明け晴天の八重干瀬、このツアーは少し出発が早めでまだ人気のない八重干瀬へ。30人弱のツアーですが3つの班に分かれ最初のポイントへ。名前は教えてもらったが忘れてしまった。スズメダイの群れが見事。
2つ目のポイントはこれぞ八重干瀬のイメージ通りのエメラルドグリーンの砂地の浅瀬。ここはフリータイムで船の上で写真を撮ったり、泳いだり。
途中ガイドが拾って来たナマコで遊んだりもしてました。
午後のフライトだったのでジャストのスケジュールでした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/04 |
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[はい]
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マングローブの自然に触れて、いい時間を過ごせました。カニが沢山出を振っているのが見れました。オスのカニが、メスのカニに求愛してるのだそうです。
何十ぴきものカニが手を振っていました。
また、ヤドカリの小さいのが、あちらこちらにウヨウヨ移動してるのも見えました。
暑かったけど、橋の下は涼しい気がした。
トッチー 様
体験談投稿ありがとうございます!
次は★5いただけるように日々精進致します。
冒険島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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当日はお天気も良く歩きやすい日でした。
ツアーガイドの方もわかりやすく説明をしてくださって楽しく回れました!
水筒に塩入麦茶を入れて配ってもらったのも熱中症予防に助かりました。
全体は舗装された道でしたが坂が結構あったので私はスニーカーで行って良かったと思いました。又、ベルトラさんのツアーに参加したいです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
期間限定の塩麦茶もお役にたててうれしいです。
暑い日がつづきますが、対策を施しながら、みなさんに沖縄滞在ご満喫いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、ガンガラーの谷にまたおこしください!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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料理は可もなく不可もなくです。期待はしないほうが良いかもしれません。
ガラス張りの船底で途中停止し魚を楽しむ時間がありましたが、ほとんど魚を見れませんでした。
ライブは良かったです。
酒に酔った客が吹けない指笛を吹こうとふーふーやっている雑音が非常に耳障りでとても残念でした。
スタッフが少し注意しても良かったのではないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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動画器具を持ってきておらず、肝心要の動画を撮ることができませんでした。杜撰な対応をされました。当日にインストラクターガイドにオプションの動画の件を聞いたら、知らないみたいな扱いをされました。カヤックツアー自体は楽しめましたが、動画を保存したSDカードが手に入らずがっかりしました。ツアー終了後、宿泊施設に戻るとツアー会社から電話がかかってきました。オプションの動画を申し込んでいることに気付かなかったこと、つまり、申込み内容の確認不足、チェック機能がきちんとできていない事が判明しました。これを聞いて激怒しました。謝罪と返金はしますと言われましたが、怒りは収まりません。自分がキャンセルした訳ではなく、ツアー会社の完全なミスです。今度いつ行けるのかわかりません。来年の7月にまた行けるとは限りません。もう一生いけないかもしれません。初めてのマングローブカヤックツアーだったのです。初めてだからこそ動画が撮れなかったことにすごい悔しさか湧いています。動画が撮れていれば、家で好きな時に動画を観れました。それがツアー会社の確認不足、チェック漏れのせいで御破算になりました。行った意味が半減しました。こんなミスをする会社、杜撰な対応をする会社は信用できません。行って良かったではなく、行って悪かったになってしまいました。こんな対応をする会社自体許せません。大切な思い出になるはずが、そうならなかった事に許せません。こんな腹の立つ旅は生涯初めてです。こんな悲惨な思い出になってしまったツアー会社を許す訳にはいきません。旅行代全額返せと言いたい程です。
TANABE様
体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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シュノーケリングとカヌーに参加させて頂きました。
午前:シュノーケリング
私達の場合は8人が1グループで、インストラクターの方の指導の元、行動しました。
初めてのシュノーケリングで不安でしたが、楽しめました。
その都度、お魚の説明して頂き、海ガメにも会えました。写真もたくさん撮って頂きました。
午後:カヌー
サップの方と一緒に行動でしたので、カヌーで自由に行動した際にも、担当のインストラクター以外の方がついて下さり、写真撮影やおしゃべりをして頂き楽しい時間となりました。
担当のインストラクターの方も非常に感じの良い方で色々と気にかけて下さいました。
お天気も良く午前、午後を通して非常に良い体験が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/15 |
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[はい]
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初めてこのアプリを使用しました。
美ら海水族館の当日の引き換えまでにQRコードが届かず、引き換え時のハナサキマルシェの店員の方に確認して頂き何とか引き換えしていただくことが出来ましたが、それでせっかくの観光時間も削られてしまいましたし、気分も下がりました。
こんなに時間かかるなら当日沖縄に着いてからコンビニやハナサキマルシェで直接割引券を買えばよかったかなと思いました。
色んなアクティビティが安く楽しめるのは嬉しいですが、またこうなったらと思うと悩みどころです。
Ai Uemura 様
今回の件に関しては大変申し訳ございません。
QRコード発券はしましたが、新人スタッフがほかのお客様のところに添付してしまいました。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底して業務に邁進したいと思います。
またの機会に心よりお待ちしています。
JPH-chou
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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妻と11歳の子供が参加。
私は下の子供(3歳)と留守番でしたが、参加した二人に感想を聞くと最高だったととてもうれしそうでした。
子供が浮いてしまって潜っていくのに苦労したそうですが、スタッフさんが丁寧に誘導してくれたので安心安全に洞窟内を潜ることができたそうです。
写真と動画(動画は有料)をもらえますが、クマノミのような熱帯魚がすぐ近くにたくさん泳いでいて、すごくきれいでした。
ダイビングの機会も2回あって十分にダイビング体験できたようです。
スタッフさんもとてもフレンドリーでお話がとっても上手だったと言っていました。
4歳からシュノーケリングができるそうなので、次は下の子もぜひ一緒に参加しようと思います。
masa様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの井塚です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての参加体験談のご投稿も誠にありがとうございます。
緊張もあったかと思いますが、最高だったという感想を頂き、大変嬉しく思っております。
お写真ももはやマーメイドですね♪
ポイントもまだまだいっぱいありますし、クマノミも色々な種類がいますので、
また一緒に遊びましょうー。
もちろん、4歳のお子様と皆様でシュノーケリングも可能ですので、
また沖縄に来られた際には海遊びを是非ご検討ください!
またお会い出来ること楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井塚 佑太郎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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初めて体験する別世界で感動しました。時間が経つにつれ、三日月型の砂浜が浮かび上がってきました。サンゴの欠片と綺麗な砂浜、青い海のコントラストが素晴らしかったです。インストラクターの太陽さんも丁寧で最高でした。
幻の島満喫して頂きありがとうございます!!
幻の島滞在中でも島の形が変わるのがわかるんですよね(^^)
体感して貰えて嬉しいです!!
また幻の島へ行きましょう(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/22 |
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[はい]
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去年もお世話になり、今年も同じルートだったので、子どもたちの成長が見られてそれも良かったです♪道中は昆虫や魚取りをして、滝に着くと去年は怖くて行けなかった滝の裏にも行けて大満足でした♪おすすめのお店やアクティビティも教えていただいて大変助かりました♪
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
昨年よりもパワフル&アクティブに成長した
お子さんたちと遊べてこちらも嬉しい限りでした。
次回は是非、3時間コースにチャレンジして下さい。
更なる冒険が皆様をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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海は綺麗だし、熱帯魚も沢山、船からの滑り台、ブランコ、飛び込み台と8歳の子供も親も大満喫させてもらいました!
船の中で貴重品は預かってもらえて、荷物置きのお部屋もありました。
トイレもありました。
港に到着後は、待合所で着替えもできました。
タクシー利用の場合は、解散後港に呼んでおく方が良いです。
(午後ツアーのため夕方解散でしたので、17時過ぎに港に送迎タクシーを数件電話してもなかなかつかまらず、その点だけが困りました)
楽しいシュノーケルツアー、ありがとうございました‼
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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三線でゆったり音楽を聴きながら、水牛で街歩きできます。最後に、記念写真も撮ってくれるので、よい思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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与那国民謡に興味があり、リクエストでわかりにくい与那国の猫小の歌碑も探してくれたり、他の歌碑もまわってくれてサイコーでした。
コトー先生のロケ地も色々教えて下さり、車のBGMもコトー先生の曲をかけてくださいました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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初パラセーリングで高さ75メートルを経験しました。怖いのかな?大丈夫かな?と不安だらけでしたが、飛んだ瞬間、楽しすぎて綺麗すぎて感動しました。
珊瑚を空から見れるのも感動。海は青く綺麗でした。私は感動してすごーいと連発。でも、主人は怖いと言ってました。個人差はあると思いますが、最高の景色が見れて良かったです。
スタッフの方も楽しくお話させていただきました。
次回は娘と100メートル飛びたいです。
ぴんきー様
感動のメッセージ、ありがとうございます。台風前のご参加でお天気も良く楽しんでいただけてよかったです。
またご家族で石垣島に遊びに来てくださいね。
空と海でお待ちしております
ブル―シーサー自称ゆかいな仲間たちより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/18 |
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[はい]
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スイミングに行っているけど、まだ泳げるわけではない我が子の初のシュノーケリング。 スタッフさん達がフレンドリーに話しかけてくれて緊張をほぐしてくれましたが、入水は怖くて半べそ。 浮き輪の上にポンと乗って、水中に顔をつけて魚を見たら一気に緊張がとけて自分から魚を探したり、写真撮影は余裕のピース。 最初は、どうなる事かとヒヤヒヤしましたが魚も沢山見れたし、良い思い出になりました。 また沖縄に来た時はお世話になります。
key様
はいたい!
マリンサービスむるぬーしのニコです!
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
当日はお天気も良くシュノーケル日和でしたね!
太陽も出ていたので水中世界が輝いて見えて綺麗に見れてよかったです!
最初は緊張しましたがお魚たちがだんだん増えてきて緊張もだんだん解けてきて
思いっきり沖縄の海で遊ぶことができましたね!
また沖縄来たときは一緒に泳ぎましょうね!
また会える日を楽しみにしております!
ありがとうございました!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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早朝7時スタートのプランに友人と3人で参加しました。ちょうど満潮で海が穏やか、透明度も高く、シュノーケリングを満喫しました。
ガイドのお兄さんが親切で、ウェットスーツの着脱などもお手伝い頂き、海の中でもこまめにサポート頂いたので、安心して楽しむことが出来ました。
機会があればまた参加したいと思います❗️
先日はおせわになりました。
コンディションの良い海をご案内出来てこちらも嬉しいです。
是非また、シュノーケル、カヤック、supなども行っておりますので来沖縄の際はお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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安全に楽しませてもらえましたが、シュノーケルができる範囲はかなり狭く、また、ライフジャケットも絶対に着用なので、若干物足りなさを感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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15年ぶりのシュノーケリングで不安でしたが
インストラクターの方も優しくて無理しないように…と声掛けもたくさんしてくれて不安なく楽しめました。 沖縄の海は今までみた海の中で1番綺麗でした。65才までにもう一度こちらで体験しようと思います。
まー様
口コミ投稿有難うございます!!
スタッフへのお褒めの言葉とても嬉しいです(*^-^*)
まー様の口コミを読みもっとお客様に楽しんで頂けるよう全力で頑張ります♪
この度はご参加頂き有難うございます(^^♪
またのご参加お待ちしています✨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/18 |
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[はい]
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そんなに釣りが上手いわけではないけど、
意外とレアな魚を釣れました!
家族3人でお魚三昧!
近くの食堂も手頃な金額で調理してもらえました!
まだ行きたいです!
当日の船長の杉山です。
素晴らしいコメントと高評価をありがとうございます。
釣りも食事も楽しんでいただけて嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/16 |
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[はい]
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送迎から、現地での行程・手順の説明、要領を得ていて全くストレスないシュノーケルツアーでした!(今まで何度か他社のシュノーケルツアー参加していますが一番良かったかも)
船長さんのお人柄や頭の良さが感じられました。基本的に自由度高めだと思いますが、肝心な点や注意しなければならないことは要点を絞って、わかりやすく伝えてくれます。どなたも安心して参加できるかと。イチオシです!
Xiang3様
高評価の体験談ありがとうございます。
とても励みになるコメントでとても嬉しいです(*^^*)
この度はご参加ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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午後 (時間帯) | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
お昼・午後出発のツアーや午後に楽しめるツアーを紹介します。午後に短時間でツアーを楽しみたい方、美しい夕焼けを見てみたい方、豪華なランチ付きの観光ツアーに参加したい方などにおすすめです。午後出発の観光ツアー、太陽の光が差し込む透明な海を潜って楽しむシュノーケリングやダイビングなどのマリンスポーツ体験ツアー、有名レストランでのランチバイキングツアーのような、さまざまな種類のツアーをご用意しています。
とも 様
体験談投稿ありがとうございます。
不安要素なく体験いただけたというお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会があればぜひお越しください!
冒険島