Masa　様

この度は弊社モビーディック号サンセットディナークルーズへご乗船いただき誠にありがとうございます。
青い海、青い空のイメージの強い沖縄ですが、実は雲が多い日が多くいんです・・・
ご乗船の日は、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、うれしく思います。

ＢＢＱの方も食べるのに夢中になってたとのこと、創造するとその姿が思い浮かびますが、おいしく頂いたとの
ご感想、こちらもうれしく思います。

また、沖縄にいらした際には雰囲気の違った2階洋食の方も楽しんでいただけたらと思います。

貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。

ウエストマリン大田

イブー家様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメが目の前まで来たら、大興奮しちゃいますね＼(◎o◎)／！
自然のものなのでウミガメに会えない事もあるので、本当にラッキーです！！
お子様も楽しんでいただけて、本当に良かったです！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

イムハタ様

この度は、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
対応させていただいたスタッフからは「禁煙車確約プランでないため変更のご要望はお受けできない」という主旨でご説明をさせていただいたようですが、お客様には「弊社からの予約では変更できない」と誤解を与えてしまったようです。
また、現地での追加保険料は事故時の営業補償 （ノンオペレーションチャージ）として、弊社からのご予約に限らず全てのお客様に対して現地でご説明をさせていただいている任意補償となります。
禁煙車への変更ならびに営業補償のご案内に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を踏まえ、レンタカー会社に対しては現場スタッフへの厳重注意とともにお客様へのご案内方法の改善を申し伝えてあります。
また弊社サイトにおいては、ご予約時に禁煙車を確約できない旨を明記し再発防止策を取らせていただきました。加えて、レンタカー会社と調整の上、禁煙車確約プランの設置も検討しております。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

ベルトラ株式会社

海大好きっこ様。口コミ頂きありがとうございます！
その後、彼氏にライセンス取得を促している海大好きっこ様の姿が思い描かれます！(笑)
ご案内させて頂いた通り当店でもライセンス取得コースの開催をしており、当店で体験ダイビングをされた方限定の割引サービスもしております。
またお気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました！

ぴょんぴょん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

２匹のウミガメに会えたんですね＼(◎o◎)／！
海の中では甲羅の模様が保護色のようになって、なかなか見つけるのが大変なんですよー！
ウミガメもサービスしてくれたんですねー！！
楽しんでいただけて、スタッフのひろとサムも喜んでおります(*^_^*)

写真を見て、ケラマの海を思い出して、また遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ジョージ　様

５つ星のご投稿ありがとうございます！！
良い天気で良かったですね☆

この日は最後の最後まで遊んで頂きありがとうございます！！
またのご乗船、お待ちしております！！

SHINさんへ

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

青の洞窟を堪能して頂き良かったです！！
お魚の食いつきもすごかったですね。
また機会がございましたら皆さんで沖縄の海に遊びにいらしてください♪
ダイビングもすごく楽しいですよ！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

シュノーケルのお時間に関しましては、水中時間３０分が丁度良い頃合いかと思いますが
やはり、もっと長めに楽しみたいというゲスト様もいらっしゃいます(^^)
ロングコースを設ける等で今後対応予定ですので
是非、またご参加いただければ嬉しい限りです♪

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました♪

sirena様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

1日便はポイントを3か所移動して、いろんな景色を楽しむことが出来て、海を満喫出来るコースです！
水底まで見えるほどの透明度もびっくりですよね(*^_^*)
ウミヘビはすぐ逃げちゃうので、そんな必死で逃げなくても大丈夫ですよ(^_-)-☆
でもヘビというだけでこわい響きですよね・・・。
それに引き替え、ウミガメはかわいくて優雅に泳いでいて、見ていて癒されますね！見れて良かったです！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　　　浪岡知世

yumi様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

何回か体験されたことがあるとの事で、
お魚を見る余裕があって楽しんでいただけたようで、本当に良かったです！
ウミガメに会えたんですね！
泳ぎが苦手な方でもライフジャケットやボディボードを用意してますので、安心して遊べます！
日焼けは短い時間でもけっこう焼けてしまいます((+_+))天気の良い日は特にです。
日焼け止め、ラッシュガードやウエットスーツを着ないと真っ赤になってしまうこともありますので、
ご注意が必要ですね。日焼け後は冷やして様子を見てくださいね。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

トモコ様

バラス島・鳩間島ツアーをご好評頂き、誠にありがとうございます！
美しい海でのシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子に
大変、嬉しく思います。

是非また石垣島へご来島の際には
沖縄の海をお楽しみ頂けるよう
心よりお待ちしております！

ななな　様

当店の【1日ツアー】体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！！

連休中で船の上はわんさかしておりましたが、みんなでワイワイ楽しかったですね(^^♪
初めてのダイビング...上手に潜れてよかったです！
文章から伝わるくらい感動してくれたみたいでスタッフ一同嬉しく思います(*^-^*)
ウミガメにも逢えてラッキーでしたね♪♪

ダイビングはやればやるほど楽しくなるスポーツです！！！
次回は余裕も出てリラックスして、もっともっと楽しくなるはずです(*^^)v

いつでもお待ちしておりますよーーー！
是非、また遊びにいらしてください。

ありがとうございました(^-^)

Reeffers　逆井

ハワイF　様

当店の【１日ツアー】スノーケルにご参加いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます！

台風明けで道中はジェットコースター並に揺れましたね！！
ポイントに到着したらビックリするくらい穏やかで安心しました！

今年は台風が多いです...( ;∀;)
次回はもっと穏やかでピカピカのケラマに遊びにいらしてください(*^-^*)

スタッフ一同おまちしております。

Reeffers　逆井

manamin様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

初めて体験ダイビングをされたという事でしたが、ご自身の防水カメラで写真やムービーを撮る余裕があったんですね！
最初からこんなに楽しめるなら、もうダイバーになるしかありませんね！！(笑)
サンゴ礁やウミガメなども見れて、本当によかったです。
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります(*^_^*)

今度はぜひライセンス取得も考えてみてください！
自分で出来るようになると、もっとダイビングが楽しくなりますよ(^_-)-☆
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

参加ありがとうございます。

またお越し下さい。

sino　様
この度はご来場いただきましてありがとうございます。
お子様が、無事にイルカと泳げて、スタッフ一同うれしく思います。
また是非、ご来場ください。お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島スタッフ一同

ちかちゃん、りえちゃん。
ガイドの宇野です。
先日は風車のツアーに参加していただきありがとうございました。
当日は暑い中お疲れ様でした。
どうすれ楽しんで安全なツアーをできるか試行錯誤しているのでこのような意見を頂け助かります。

西表島にはまだまだ楽しい美しい場所がたくさんあるのでまたお越しください。

宇野

キムリン様
ガイドの宇野です。
先日はツアーに参加していただきありがとうございました。

素敵なコメントありがとうございます。
自分では言葉にできないツアーの喜びがうまく表現されていてとても新鮮な気持ちです。
キムリン様が真剣に話を聴いていただけたので私としても気合の入ったツアーだったのでとても印象に残っています。
まだまだ勉強不足だなと感じていますが日々勉強してより良いツアーをできるよう努力していきます。

他の土地も旅行されたいとは思いますがいつの日かまた西表島にも遊びに来てください。
その時に今回と変わらない自然を残せるよう島全体で守っていきます。

またのご来島お待ちしています。

風車　宇野

かずきち様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風のあとでいつもに比べて少し濁っていたのかもしれませんね。
台風の影響がさほどなく、本当に良かったです。
ウミガメやサメまで見れたんですね＼(◎o◎)／！すごい！ラッキーでしたね！！

船酔いは思いがけず、その日の体調によって起こることもありますね。
あまりボートに乗りなれていない場合は、酔い止めを飲んでいた方が安心かと思います！

次回はぜひ体験ダイビングで水中を楽しんでいただければと思います。
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　　　浪岡知世