野良猫様

ご利用ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けて何よりです。
今後シュノーケリングツアーにご参加なさる際には、写真だったら防水カメラ、動画だったらGoproなどのアクションカメラを
お持ちになることをおすすめします。
石垣島にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

れんつ様
SEA JACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！

どの世代でも楽しめるのがダイビングの良いとことですよね☆
ジュニアコースお待ちしていますね(*^-^*)

ミコミコ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ご家族でウミガメに遭遇できて本当に良かったです(^^♪
楽しんでいただけてスタッフも喜んでます！！
お子様も１０歳になれば体験ダイビングができるようになりますので、
ぜひまたケラマの海に遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております(^^)/

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ご参加ありがとうございました！
ツアー名の知んで頂けたようで嬉しいです。
マングローブや生き物の事忘れずに帰ってくださいね☆
またの機会にお待ちしておりま～す！！

ピカ子様

ご利用ありがとうございました。
幻の島、私達も毎日のように行っておりますが癒されますよね！
晴れた日は、写真も「映え」るし、雨の日だって白い砂しっかりキレイでこれも良いんです！
海の中は、魚はいっぱい、サンゴもいっぱい。
幻の島も海の中も毎日表情が違います。
次回お越しの際には、その表情の違いも見ていただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

ゆうちゃん様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせて頂きましてマオです。

お兄ちゃん、何回も何回もターザンで遊んでいて、とっても可愛かったです(^^)/

滝つぼへジャンプもして、、(笑)
皆さん、ナイスジャンプでした！！！

他にもたくさんのアクティビティをご用意しておりますので、
沖縄に来られた際は、是非遊びに来てくださいーーー！

ご参加ありがとうございました！

冒険島　荒木

大変うれしいコメントありがとうございます！！
ツアー担当させていただきました、金澤です。

先日はツアーご参加ありがとうございました。予定日をずらしていただけたおかげで、とてもいいコンディションでツアーを行うことができました！！
りなちゃんが全く海を怖がらずに泳ぐのが上手でとても印象に残っています！！
今度は青の洞窟の近くにサンゴがたくさんあるポイントがあるのでりなちゃん挑戦してみてください！！
お母さんも水が苦手ということで、最初は心配でしたが何事もなく楽しんでいただけて良かったです
コロナウィルスが終息したら、また三人で沖縄に遊びに来てくださいね！！

僕らも、コロナウィルスに負けずに頑張ります！

先日は、ありがとうございました❗
私達もすごく楽しい時間を過ごせました

Xtripご利用ありがとうございました。当日担当させていただきましたなつきです！
今年は水納島を初上陸とのことでシュノーケルや素潜りも楽しめていただけてよかったです！！
慶良間諸島だけでなく是非また水納島にも潜りに来てください(^^♪
またのご利用お待ちしております☆

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

天候や台風の影響などにより、青の洞窟は暗い場合等ございます。
また現在、沖縄は緊急事態宣言や警戒レベル4の為、青の洞窟へ行くビーチが閉鎖となり通常よりボートが込み合っておりました。

青の洞窟へ行くには個人のボートでは行けず、漁師の方のボートに乗合でないと行けない（漁業権による恩納村条例）がございます。
またボートより落ちたものは拾えず海のごみになったり生き物が誤って食べてしまうケースなど、青の洞窟や海を利用する上で様々な縛りやルールがあり、その中でツアーを開催させて頂いております。

今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

旅好きおばさん様

ご利用ありがとうございました。
船酔いの上に、シュノーケリングでの波酔い少々つらいシュノーケリングになってしまいましたね。
そのような中、水中の世界をのぞいて頂けたようで良かったです。
疲れた時、体力が心配な時はうちのガイドに引っ張ってもらい楽してください。
シュノーケリングは脱力も上達のひとつです。
また石垣島に起こしの際は、ご利用ください。お待ちしております。

アナハイムコーポレーション
山口

スズキ　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この日は海況も最高で水中の透明度はバッチリでしたね。
そしてカメやサメなどいろいろ見れたのでお二人の日頃の行いが良かったからですね！

次回は２人でFUNダイビングとして潜れたらいいですね！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

ご評価ありがとうございます！
ＳＵＰ楽しんで頂けたようで何よりです。
自然も満喫できましたか？
マングローブのことも忘れずに思い出にして下さいね☆
またの機会にお待ちしております。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
のんびりお過ごし頂けましたでしょうか？
次回はウミガメに会いに行きましょう！
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

パイレーツマリンクラブ　池田佳右

まなぶゅ　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この日は残念ながらウミガメには出会えませんでしたが、
楽しんで頂けて良かったです！

次回はたくさんウミガメと遊べることを願って
楽しみにお待ちしてます！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

risa　様
先月はご来場ありがとうございました。
素敵な体験談もありがとうございます。
イルカたちは、日々成長しておりますので、また石垣島にお越しの際は、ご来場ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島　スタッフ一同

はいさい！
先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
担当させていただいた石井（イッシー）です。

貴重なお時間を使って、体験談を投稿していただき、
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

最初は、不安がいっぱいでしたね！
海を好きになってもらうために僕も全力でガイドさせて頂きました！(笑)
モモちゃんファミリーにとって良い思い出になったこと、沖縄の海を
楽しんで頂けてすごく嬉しい気持ちです！！
次回はグローブ準備しますね(笑)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
コロナ禍で大変だと思いますが、身体にお気を付けてお過ごし下さい。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

ココナッツさん☆彡

先日は当店のツアーにご参加いただき
誠にありがとうございました！！
担当させていただいた三瓶です。
そして貴重な体験談の投稿ありがとうございます！！

お二人ともとっても上手だったので
少し深く潜っちゃいました！！！(笑)
そして終盤は手を離して泳ぐこともできていたので
とことん水中を楽しめましたね♪♪
今回の海がお二人にとっての感動体験になって
私もとっても嬉しいです☆彡

あれだけ上手に泳いでいたので
次はぜひライセンスを取りましょう！
さらなる感動体験がお二人を
待ってますよ♪

お二人とまた沖縄の海で
お会いできるのを楽しみにしております☆彡

三瓶

ケンケン様

この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
こちらのツアーでは、沖縄本島の人気観光地を1日で巡っていただけたかと思います。
喜んでいただけたようで何よりです！
また、機会がございましたら是非沖縄へお越しくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

はいたーい！！
担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして口コミ投稿もして頂きありがとうございます♪

今年はコロナの影響で
沖縄に来られる観光客数が減っていることから
青の洞窟内も例年の渋滞が発生することすることなく、
快適にご案内することができており、
ゆっくりと満喫して頂けてとても良かったです☆彡

N様みなさまも
最新の注意を払いながら
ご来店・ご参加頂き、ご協力ありがとうございました！！

とても明るく元気な皆様の担当ができ
とっても楽しかったです♪

次はぜひ、ダイビングへチャレンジしてみてください！
シュノーケルとは違った新しい感覚で
水中世界をお楽しみ頂けるかと思います♪

皆様お身体にはお気を付けて、お過ごしいただき、
時々沖縄旅行の思い出を振り返り癒されて下さいね！！

一日でも早く
皆様が安心して沖縄に来て頂ける日が来ますように・・・

またお会い出来る日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本　雪乃　ユッキー

TEN様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

新型コロナ対策として、レギュレーター（呼吸する道具）は洗浄後消毒、他の方が触れないようにカバーをかけてお渡ししています。
安心してご利用ください！

お写真のカメ、すごく近いですね！
TEN様もクマノミもカメラ目線もばっちりで、楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世