umi様
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
ウミガメについてはタイミングよく泳いでいるところが見れてラッキーでした！
参加頂いた方の中に、幸運を持っている方がいたのだと思います。umi様であると思ってます。
また、石垣島にお越しの際はお待ちしております。

JABURO/AXIZ
Good Sun

こぼちゃん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。

また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。

ご指摘の文言、拝見させていただきました。

まず、お取消し事項について補足させていただきたく存じます。

当初、当日お客様より体調不良での翌日への振替希望をお伺いし、現地受け先に確認しましたところ、
翌日は満席で対応不可との回答にございました。
通常キャンセル規定に則りますと、当日のお振替についても取消扱いになり、
その後新たに予約の取り直し等の手順になりますが、事情が事情でしたので何とかお振替できればとの思いにございました。

結果、お振替が叶わず当日での通常手順をご案内させていただきました。

次に、現地受先での取消料が掛かる掛からないのやりとりについてですが、旅行商品の中の1事業所のお話ですので、
その部分をもって取消料が掛からないとの認識は改めて頂きたく存じます。
補足ですが、旅行商品にはその他諸々（船舶貸切代・広告宣伝費・主催旅行保険・その他諸費用）費用が掛かっております。

今回、認識の相違等ありご迷惑をお掛けしましたので、返金手続きを取らせていただきます。

続きまして、昼食につきましてはきちんとご意見を受け止めまして改善に勤めさせて頂きます。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。

いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

以上、引き続き宜しくお願い申し上げます。

セルリアンブルー

ヨッシー　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スムーズに体験ダイビング行えて良かったです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

すえひろさま
この度はタクシー観光のご利用ありがとうございました。石垣島の観光、楽しんでいただけたようで幸いです。
またのご来島おまちしております。

石垣島八重山観光サービス

すえひろ様

この度は観光ツアーへのご参加並びに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

猛暑の中のご来店、ありがとうございました！
水牛車に乗っての竹富島観光は貴重な体験・思い出になりますよね♪

八重山にはまだまだ魅力的な島々がたくさんございます！
是非またのお越しを心よりお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

おとしさん 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
心地よい時間を持てたと嬉しいお言葉、大変嬉しく思っております。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう改善に努めて参ります。

是非ともまたのご来島をお待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター

ももこ様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
楽しかったですね！

息子君の可愛さにワタクシもやられてしまいましたのでいろいろと必死で遊びました(笑)
のんびり息子君のペースで楽しめたのが良かったかなと

またなにか機会がございましたらぜひ遊びに来てくださいね
ありがとうございました！
Nicolas

Ｑ太郎様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カメやロウニンアジなど見せることができ満足して頂き良かったです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

Atsushi 様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

各滞在先についてご丁寧なご説明、写真投稿ありがとうございます！
西表島・由布島・竹富島３島めぐりコース、天候にも恵まれ楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております！
こちらのコースは１日で３島を巡るやや駆け足なコースでございますが、八重山の魅力をふんだんに組み込んだコースでございます。
豊富な知識を持つ現地バスドライバー兼ガイドさんのご案内はとても面白く人気でございます。

八重山にはまだまだ魅力的な島々がございます。
次回は小浜島でのバス観光や、鳩間島・新城島（パナリ）でのシュノーケルツアーなどいかがでしょうか。
波照間島での～んびりと過ごすレンタサイクルコースもオススメでございます！

是非ともAtsushi様のまたのご来島をお待ちしております！

㈱石垣島トラベルセンター

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

天気も良く、沖縄の海を満喫していただきうれしい限りです。

ウミガメ探検シュノーケリングでは、野生のウミガメを探してシュノーケリングを行いますが、見つけられないこともある為、沖縄の海のガイドで楽しんでいただけるようにしております。

写真プレゼントに関しては、今年から始めた新たなサービスメニューでございまして、できるだけお客様皆様を撮影するようにしておりますが、当日の状況によっては皆様を撮影できない場合、また撮影できた場合でもピントが合っていない写真などは、掲載しない場合もございます。ご了承いただければ幸いでございます。今後、よりお客様に喜んでいただけるように改善に努めてまいります。

その他、着替えなどに関しても、今後の改善点とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ゆかりん　様
この度は弊社ツアーのご利用有難う御座いました。
また体験談のご投稿有難う御座いました。

本島の海もきれいですが、渡嘉敷の海はまた一段ときれいさが違いますよね！
ウミガメも見ることが出来たとのこと、良かったです！

食事の件、器に関して、大変申し訳御座いませんでした。
食事スペースについても、限られたスペースのご案内となってしまい、大変申し訳御座いませんが、
改善出来ないか、社内で検討させて頂きます。ご意見有難う御座いました。

また来沖される機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

昨日はご参加ありがとうございました。西表島はまだまだ見所がたくさんです。また機会ができましたらお待ちしておりますね。

ゼロイチ様
この度は数あるツアーの中から当ツアーへお越し頂き、
ありがとうございました♪

お子様も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います！

また他の無人島なども海況にもよりますが
案内してますので機会ありましたら
そちらを狙ってまた遊びに来て下さい♪

スタッフ一同お待ちしております！

ありがとうございます(^^)

夏休みはどうしても初心者の方が多いですね(笑)
楽しんで頂きありがとうございます♪

また次回違う感じの海を楽しみお越しください(^^)/

この度は弊社シーラバーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねて御礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しておりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。

Kaz様
SEAJACKのご利用ありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます！！

お子様と一緒に楽しんでいただけて良かったです(^^♪
また是非マンタにチャレンジしに来てくださいね★
お待ちしております(^^)

ぱいなぽー様

この度は観光ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

念願の竹富島旅行へ弊社をお選びいただき大変光栄です！
無事にお楽しみいただけたようでほっとしております。

是非またの八重山旅行でもお手つだいさせていただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

ぱいなぽー様

昨年に引き続き、ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
コンディションがどうなるか、、の中でしたが、無事フライトができて良かったです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

パイナップル様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

楽しんでいただけて本当によかったです(*^^*)
ジェイミーも喜んでます！！
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世