sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

あっくんパパ様

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます！

ツアーを楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております！
クジラを近くで見ることができたようで、本当に良かったです。
実際に海で遭遇すると、大きさに感動しますよね！

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

テッチーさま

この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございました。
クジラとの距離は安全上の問題とクジラへの配慮のために100メートルとさせていただいております。
ご理解いただけたら幸いです。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

トコトコ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして有難うございました。
また、体験談の投稿も有難うございます。

ツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います！
クジラのジャンプは迫力ありますよね！その時のクジラにもよってしまいますが、運良く見て頂けた様でよかったです！

別の機会が御座いましたら、また是非ご利用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

monkichi様

こんにちは！
マリンクラブベリー那覇店です。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ブローレインボー見られたのですね！
凄くラッキーなことなので羨ましいです(o^―^o)
天候にも海況にも恵まれたそうで良かったです♪
夏の期間はバナナボートやスーパーマーブル、パラセーリング等のアクティビティも開催しておりますので、また機会がございましたら是非お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

さら様

こんにちは！
マリンクラブベリー那覇店です。
先日はご来店ありがとうございました。
クジラ凄く迫力がありますよね！
何度見ても感動ものです。
さら様の思い出作りのお手伝いができてスタッフ一同嬉しく思います♪
是非また機会がございましたらお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

アプリコット様

この度は数あるホエールウォッチング各社よりお選びいただき誠にありがとうございます。
当日は、ブリーチがたくさん見れてスタッフも興奮してましたね！
おっしゃる通り船長のうまさが出ました！笑
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。