がはい日本人様、この度はご利用ありがとうございました。ご家族で食事をしながらライブを楽しむ予定が満足のできる食事でなかった事は、とても申し訳ありませんでした。子供向けの料理がなく別会計での注文となりご負担をお掛けしてしまう事になり、また地元の人が多かったことで騒がしい状態でのお食事はあまり良くなかったと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後はお店との協議を行いこのようなことがないよう改善してまいりたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。

旅行者様

こんにちは。この度は夕食ご予約とコメント投稿ありがとうございます。
三線の演奏をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、よろしくお願いいたします。

minako様

こんにちは。この度はご利用いただきありがとうございます。
三線ライブお楽しみいただけたようで何よりです。
お料理については、より皆様にご満足いただけるような内容にして参るよう努力します。
また、よろしくお願いいたします。

ツナマヨ様

こんにちは。この度はご利用ありがとうございました。
今宮古島は、夕食は事前予約しないと入れない状況ですので、安心してご参加いただけたようで良かったです。
また、よろしくお願いいたします。

へぼゴルファー様
こんにちは。この度はぶんみゃあご利用とコメント投稿ありがとうございます。
楽しい夜になったようで嬉しく思います。
宮古島は観光のお客様が増えていまして、夕食は予約しないと入れないという状況のため
お役に立ててよかったです。
また、よろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございました。
ライブ開始が遅れる場合は、スタッフよりご案内をしておりますが、それがしっかりお客様に伝わってなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はライブ開始が遅れる場合の伝え方について、改善策をとり、このようなことが無い様にスタッフ一同取り組んでまいります。

みんみ様

この度は那覇ハーリー花火鑑賞クルーズにご乗船いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
混雑するイベントクルーズでは、いつもお客様にご迷惑をおかけしないような案内をスタッフ一同心がけております。
至らない点があり、お客様に不安な思いをさせてしまったこと、スタッフ一同深くこころにとめておきます。

ご家族みなさまが安心して、楽しい素敵な思い出となっていただけるよう、次年度のイベントも精一杯努めさせていただきます。
なにとぞ宜しくお願いいたします。

5/9　ウエストマリン　島袋

MueMue様　
この度はモビーディック号花火クルーズへご乗船頂き誠にありがとうございます。
ご要望のあった沖縄そばを喜んで頂き嬉しく思います。
メニューについては県内県外からのお客様にも喜んで頂けるように、今後も工夫させて頂きたいと存じます。
毎年GWには沖縄にお越し頂いているようですので、また来年もご乗船頂けるよう心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ウエストマリン鈴木

morippiy様
こんにちは。この度は夕食のご予約とコメント投稿ありがとうございます。
生演奏が聴けるお店が増えた中、お褒めの言葉はとても励みになります。
また、よろしくお願いいたします！

まさぴょん　様

この度はディナークルーズ船をご利用いただき、誠に有難うございました。

那覇ハーリー花火観賞クルーズは、蔭様で毎年満席にて運航させていただいております。
たくさんのお客様に満足いただき、喜んでいただけるようにこれからもスタッフ一同努めてまいります。

またのご乗船ご機会、お待ち申し上げております。

8/27　ウエストマリン

ツーリスト様。こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
いただいたご意見は担当者と今後調整して参ります。
ライブはお楽しみいただけたようで良かったです。
また、よろしくお願いします。

みおみお様

この度は弊社イベントクルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。
毎年人気のイベントクルーズで、来年度も実施予定です。
お食事内容等、お客様のご感想を取り入れながら改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご乗船ご機会お待ち申し上げております。

5/13　ウエストマリン　島袋

えりこ様。こんにちは。コメント投稿ありがとうございます。
ライブがイメージとは違ったようで、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
今後は、より一層多くのお客様にお楽しみいただけライブにしていくよう心がけて参ります。
またよろしくお願いいたします。

しろにゃん様。ツアーご参加ありがとうございます。乗務員のご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を指導、改善し、よりよいサービスが提供出来るよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。またよろしくお願いします。

Amy様　この度は那覇ハーリークルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。ソフトドリンクの種類の充実やご予約人数の制限、また船内誘導の工夫など、少しでも快適にクルーズを楽しんでいただけるよう、継続して改善点を協議していきたいと存じます。夏には自社で花火を打ち上げ、イベントクルーズを企画いたします。ご意見を参考に、お客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。Amy様のまたのご乗船をこころよりお待ち申し上げております。　5/27　ウエストマリン　スタッフ一同

るびぃー様　この度は弊社ディナークルーズ船をご利用いただき誠にありがとうございました。イベントクルーズを楽しんでいただけたご様子でよかったです（＾＾）お料理については、みなさんから様々ご意見をいただいておりますので、これからも皆さんにおいしく召し上がっていただけるようなメニューを考えていけたらと存じます。今回の震災で被害にあわれたというご両親様のお話を当日も少しお聞きました。少しでも元気になっていただけたとのこと、サービス業に携わる人間としてとても嬉しいお言葉です。また、沖縄にいらっしゃるご機会がありましたら是非弊社ディナークルーズ船をご利用ください。スタッフ一同心よりご乗船をお待ち申し上げております。　5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

じゅん様　この度は那覇ハーリー鑑賞クルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は花火以外も、お食事も楽しんでいただけたご様子でうれしく存じます（＾＾）毎年、満席での運行となる人気クルーズです。お食事に関しては2階のレストランフロアのバイキング料理も人気があります。またご乗船いただけるご機会がありましたら、ぜひレストランもご検討ください★またのご機会お待ち申し上げております。5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

MueMue様　この度は那覇ハーリークルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。花火鑑賞、満喫していただいたご様子で大変嬉しく存じます。お食事に関しては、みなさんのご意見をご参考によりよく改善させていただけたらと思っております。また、夏期間、自社で花火を打ち上げる鑑賞クルーズもございます。また、沖縄に来られるご機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。またのご乗船をこころよりお待ち申し上げております。　5/24　ウエストマリン　島袋