かなや様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿いただきました、貸切につきましてはエントリー時はグループ貸切となりますが、船の貸切ではごさいません。
しかしながら弊社のページで誤解を招く表示をしておりましたこと、お詫び申し上げます。
早急にツアーページの改善を図ってまいります。

また、待ち時間につきましてはガイドより当日は人数が多く待ち時間も長くなる可能性がある旨を事前にご案内差し上げておりますが、
かなや様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA トラベルコンサルタント

ご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです！
次回はライセンス！お待ちしていますよ～！！
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

素敵なレビューをありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです！
是非、またのご来店をお待ちしております。
S2CLUB石垣島　南里

折角楽しんでいただいたのに不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

機材についてですが、使用後に除菌スプレーと次亜塩素酸水で除菌をしてから使用しています。
船の上にバケツが2つあり、すすぎや船の清掃用に海水と機材洗浄用に次亜塩素酸水をバケツに貯めています。
ぱっと見た感じは海水で洗っているだけにしか見えなかったと思います。

不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後は同じことが起こらないように、次亜塩素酸水と分かるように記載をして利用したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！
１日コースでも、海に出ると時間が経つのはあっという間ですよね(^^)

まだまだご紹介しきれていない場所もたくさんありますので、また石垣島の海が恋しくなったら、いつでもいらしてくださいね♪
スタッフ一同、お待ちしております！

とても嬉しいお言葉、ありがとうございます！大変励みになりますっ！！！
幻の島で、どんなポーズをしたらいいのか分からない・・・そんなときはスタッフが様々なポーズをご提案させてもらっています(^^)

野生のマンタやウミガメとの遭遇、感動モノですよね！！！
両方お見せすることができて、よかったです！！

海の中は、いつなにがどこで現れるかわかりません！また驚きと感動と癒やしを求めに、いつでもお越しくださいね。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！

ぺぺぺ　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心して楽しんで頂けてよかったです！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

Dear Mr. Endre Botond Mathe,

Thank you for the feedback, your feedback will improve our service to customer in future.
We noticed that the information didnt disclosed and we are very sorry for such inconvinience.

We had informed Veltra and they already fixed the problem.
We hope to see you again in future.

Sincerely,

Marineclub Berry Seasir
Sim

S.I.様
SEAJACKのご利用有難う御座いました。また、体験談の投稿有難う御座います！！

潜ってよかったですね～！！
午後をお勧めした手前、内心ドキドキでした(~_~)

次回はOWDコースですね(^^♪

たくみん様
SEAJACKのご利用有難う御座いました。また、体験談の投稿有難う御座います！！

とんだ災難でしたね( ﾟДﾟ)
お二人がきちんとした連絡をしていただけたことと、
とても迅速に準備などしていただけたので間に合いました(^^♪

間違えて伝わってしまってスミマセン！
マンタのシーズンは夏の終わり～秋ですよ！

次回こそマンタ見ましょう！！

口コミへの投稿ありがとうございます！
弊社としてもできれば酔い止めの提供を行いたいのですが、薬事法24条により医薬品の販売及び授与が禁止されております。
こちらでできる対策として揺れが少ないポイントでご案内と、前日に酔い止め服用のお願いをさせて頂いております。
更に酔いやすい等不安があれば、前日から酔いにくくする方法もご案内させて頂きますので、心配事はなんなりとご相談下さい！

また、段取りが不明瞭という事でご迷惑をおかけいたしました。
スタッフにも共有し、改善させて頂きます。
ありがとうございました！

先日は当店ご利用ありがとうございました
ホントに良いコンディションの中、ご参加できて良かったですね！！
実はその次の日から透明度が少し下がり、その後は台風の影響で欠航になったりしてました
また是非、沖縄でお待ちしております

お母ちゃん様
SEAJACKのご利用有難う御座いました。また、体験談の投稿有難う御座います！！
人生が変わってしまうほどの体験のお手伝いが出来て光栄です(^^♪
ライセンスを取得すればもっとたくさんの出会いがありますよ！

またのお越しをお待ちしております☆

ヒロポン様

先日のビーチ体験ダイビングに参加、ありがとうございました。奥様が怖いと言ってましたが、またやってみたいと思って頂き良かったです。またのご参加お待ちしています。

Dear Mr.Xavier,

This is Sim from Marineclub Berry Naha Branch store. We are glad that Mr. Xavier had a wonderful time with us.

We hope to hear from you again soon.

Have a great day~

この度はダイビングスクールあつまるのツアーにご参加いただきありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
ぜひ次回は穏やかな石垣の海でマンタを探しましょう！！スタッフ一同お待ちしております！！

じゅんじゅんさん

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
参加日当日は台風が不安でしたが
波も穏やかで無事青の洞窟をご案内出来て良かったです！
家族5人での水中写真も取れてバッチリでした！
また機会がございましたら沖縄の海で一緒にダイビングしましょう。

お会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし　中島　直之

まりん様
先日の体験ダイビング、お疲れ様でした&ありがとうございました。特別魚が多いポイントでしたので、楽しんで頂けて良かったです。
当日は、海況は最高のコンディションでしたので、船酔いなども無く良かったです。
次回はウミガメを探しに行きましょう。またのご参加お待ちしております

Dai様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございます。

1日便ですと、ポイントを３カ所移動しますので、いろんな景色を楽しむことができますね！
沖縄の海は透明度が高く、水底まで見えるほどの透明度がすばらしいです。
初心者の方でも、お客様のペースに合わせて進めますので、ご安心ください！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

みんみん様

この度は弊社ツアーへと参加頂き、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。

あいにくの強風で寒いツアーでしたが、無事に亀も見れて良かったです。
またの機会ありましたらご参加の方、お待ちしております。

しいちゃんさん

はいたい！
むるぬーしあゆみです(^^)
先日はご参加ありがとうございました！！
また、体験談のご投稿もありがとうございます(*^^*)！

楽しい旅行の思い出と言って頂けて
何よりです✨！！
ガイド冥利に尽きます<(__)>✨
ありがとうございます✨

初めてだと完全にリラックスするのは難しいと思いますが、、
とっても上手に潜っていましたよ～～～＼(^o^)／♪♪
２回目以降は少しずつ余裕が生まれ、
視野が広がり更に楽しめますからね♪
またぜひ！お待ちしております(^^)！！
また素敵な思い出を一緒に作りましょう✨

この度はむるぬーしへお越し頂き、
誠にありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
小宮 歩美