沖縄
竹富島の集落のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛車に初めて乗りました
投稿者: jex
竹富島の水牛車はのんびり集落を一回りできます。集落の方には申し訳ない感じもしますが、独特の建造物を見せて頂けて興味深いものがありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/10/19 |
| 参加日: | 2020/10/16 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初めての竹富島
投稿者: おまつ
コロナの中での旅行でしたが、検温、マスク着用など衛生管理はしっかりされてると思いました。
4歳の息子と二人でしたが、フェリーの時間が短いので飽きることもなく、楽しめていました。
竹富島に着いてすぐにグラスボートでしたが、定員の半分しかいなく、子供はたくさんのお魚に大興奮でとても楽しそうでした。
ガイドさんの説明が少し聞き取りづらかったのが残念。
水牛車ものんびりできてとても楽しめました。
またぜひ行きたいと思うツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/10/17 |
| 参加日: | 2020/10/11 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
初めての石垣島！
投稿者: かおり
初めての石垣島でしたので 3島巡りを
選択しました。
牛車 マングローブ 全く興味がなかったのですが
感動しました。
ゆふ島までの アルバイトの裕次郎君
ゆふ島の 枠の中に自分で入ったり
たずな？をくぐって自分でつける 頭の良い子
竹富島のイケメン りゅう君
皆 素敵でした♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/16 |
| 参加日: | 2020/10/13 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
コロナ対策を
投稿者: トシ坊
ツアーはそれぞれの島の良さがわかり非常に良かったです。ただ、マスクを付けずに参加する人に注意しないなどコロナ対策は今一歩でした。改善ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/15 |
| 参加日: | 2020/10/12 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりした時間
投稿者: シーモンキー
グラスボード
バス
水牛
と楽しみました。どれもとても満足でした。
特に水牛はのんびりした時間を感じれ、大変満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/11 |
| 参加日: | 2020/10/05 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
一日で効率よく観光できます
投稿者: ＰＰＰ
西表島のマングローブ、由布島へ渡る水牛車、武富島の水牛車、バスの運転手さんのガイド、どれも楽しく観光出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/10 |
| 参加日: | 2020/10/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり
投稿者: でーひぃ
フェリーターミナルのカウンターの方は感じが良かったです。
とにかくのんびりできました。
go to キャンペーンで 地域で使えるクーポンがもらえて良かった。
水牛の所でレンタサイクルすると かなり高いから注意！
ビーチまで 歩いた方が楽だし。
自転車の方は坂道大変そうだった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/10/04 |
| 参加日: | 2020/10/03 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気がよければもっと最高！！
投稿者: ましゅまろ
台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった！！
3島は全てよかったです！！特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/09/20 |
| 参加日: | 2020/08/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しかった！
投稿者: ゆかっち
石垣島到着日に、水牛車コースで参加しました。水牛車はのんびりと楽しかったです。帰りの船まで時間があったので、自転車でビーチへ。暑かったけど、とてもキレイで最高の時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/09/19 |
| 参加日: | 2020/08/29 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびり、ゆったり南国気分
投稿者: けんたっち
石垣島に来て最初のアクティヴィティでした。大学の友達と一緒に参加しました。当初は牛に乗るだけだからあまり盛り上がらないのかもと心配でしたが、乗ってみると添乗員さんが三線を引いて歌を歌ってくださったり、島の名所を説明してくださったり大変楽しい体験になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/09/12 |
| 参加日: | 2020/08/18 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
三島巡りはとても良かったのですが…
投稿者: 野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん？の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は？乗らないの？自転車？これに記入して！と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら？と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/09/07 |
| 参加日: | 2020/08/05 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
ガイドさん！
投稿者: u_cchi
とても楽しかったです。ガイドさんが頑張り過ぎて、予定の時間をだいぶオーバーしちゃいましたが。。（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/09/05 |
| 参加日: | 2020/08/15 |
竹富島日帰り観光ツアー シュノーケリングと竹富島フリータイムがセットになった竹富島1日満喫プラン＜1日／昼食／往路お迎え付き／石垣島発＞
利益重視
投稿者: 石垣マニア
石垣が好きで色んなアクティビティに参加していますが、
正直ここはやめたほうがいいです。
事務的、プランを勝手に変えるなどひどいです。
よくあるタメ口で生意気なスタッフも多数。
お店の都合もわかるんだけど少し度が越えてます。
初めての沖縄旅行で、アクティビティも初めての学生さんは楽しめるかと思いますが、
それなりに遊んできているオトナの方はやめたほうが無難です。
他にも良いツアー会社はいっぱいあるので
そちらにご相談を。
いいところは相談すれば色々乗ってくれますので！
現地に根付いているとこは人も内容も最高ですよ
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験ダイビングプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/08/29 |
| 参加日: | 2020/08/08 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高のツアーでした！
投稿者: おりたまる
風が強かったけど晴天でツアー日和でした！
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした！
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず（笑）バス、涼しくて最高！
マングローブでは猪の親子が２組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/08/27 |
| 参加日: | 2020/08/26 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
コスパ最高のツアー
投稿者: cebulove
未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート＋バス観光プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/08/16 |
| 参加日: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
天気が良かったら最高だった
投稿者: リリー
台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/08/16 |
| 参加日: | 2020/08/10 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
初、竹富島
投稿者: くー。
当日の午前中に到着するため、午後13時からの竹富島行きはスケジュール的に良かったです。
竹富島はのんびりとした雰囲気でした。
水牛車は水牛のごきげんに合わせて進んで行きます。
テレビで見た事のある町中を歩いていきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/08/09 |
| 参加日: | 2020/08/08 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
竹富島観光
投稿者: nmi
雨の中の観光でした。
弱い雨の中、水牛でのんびりと島を回るのはものすごく癒されました。
ささっとポイントだけ楽しむには良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/08/03 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
楽しかったです！
投稿者: ぴーこ
水牛がとても可愛かったです。
島の魅力もたくさん知れました。
三味線の演奏も素敵でした。
サイクリングも楽しい！
コロナの影響もあり人が少なく、存分に楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/08/02 |
| 参加日: | 2020/07/30 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
思ったのとは違いました
投稿者: ニンニン
あまりにパターン化されてしまったからでしょうか。これなら自分のペースでゆったり回る方が、魅力を味わえたと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/08/01 |
| 参加日: | 2020/07/30 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高でした！
投稿者: ちびちゃん
雨予報でしたが後半なんとか晴れてとっても素敵なツアーでした！
感染予防もきっちりしていてアルコール消毒とマスク着用は必須で安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/07/29 |
| 参加日: | 2020/07/28 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
水牛がかわいい
投稿者: メコン
あいにくの天気だったので、グラスボートと水牛で帰る事にしました。
2時半のツアーだったので、時間ももともとなく水牛で街並みを体験できたのでとりあえず良かったかな。
でも、一度行けばいいかなという感じです。大人だけでのんびりという方がいいかなと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/07/26 |
| 参加日: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
ガイドが親切
投稿者: ゆっこ
バス観光と水牛車観光のセットでした。どちらもガイドさんが沢山竹富島のことを教えてくれました。お一人様は私だけでしたが、「お写真お撮りしましょうか？」など声をかけていただき親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/07/26 |
| 参加日: | 2020/07/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
よても良いツアーでした！
投稿者: Mainman
４島巡りを予定していましたが、コロナのため、１島行けず、３島巡りに予定変更しました。幸いにも天候に恵まれ、またツアーの中身も中身も充実していて、とても良い思い出となりました。一人で参加でしたが、全く問題ありません。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/07/25 |
| 参加日: | 2020/07/24 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
最高の休日
投稿者: まこくみ
水牛に乗りレンタサイクルで島を回り最高でした！
石垣とはまた違う、離島らしい離島でした！
ビーチにいると永遠に遊べます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/07/24 |
| 参加日: | 2020/07/23 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
凄く充実しました！！
投稿者: ミカン
初めてツアーに参加しました。
朝からで3島巡りましたがゆっくり
回れたと思います。
お弁当も美味しかったです。
又石垣島にいくときは利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/07/05 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
のんびりできます。
投稿者: ひげおやじ
石垣島からの船が結構早くて波で揺れるので酔い易い人は注意です。
水牛車の牛が可愛く、島をゆっくり散策できて楽しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/05/14 |
| 参加日: | 2020/04/02 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
満足出来た半日観光でした
投稿者: やまちゅう
半日間でグラスボードに乗り、バスで主要な観光地を回ってもらい、最後は水牛車でゆっくりと村を回り、三線でほっこりとさせて頂き有意義な半日でした。またレンタサイクルも借りれますので、島をゆっくりと満喫できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/05/05 |
| 参加日: | 2020/04/06 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
楽しめました
投稿者: かずみ
西表島、由布島、竹富島を１日で効率よく回る事ができて、とても良かったです。良い気候だったので自転車で島内を回るのは気持ち良く楽しかったです、水牛も可愛くて賢くのんびりと竹富島の集落を眺めて、非日常感を楽しめました。個人で行くより割高かもしれませんがホテル送迎もあるので、とても効率よく満足でした。スタッフの方も親切でした。実は竹富島の観光センターに忘れ物をしたのですが、連絡をしたらすぐに郵送してくださいました、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島で水牛車＋レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/05/03 |
| 参加日: | 2020/04/06 |
【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方＜半日／指定ホテルお送り＞
一度は行きたい竹富島
投稿者: たらら
竹富島はとてもきれいで気持ちよかったです。村は全て建築基準があるようで、すべての建物がThe 沖縄という感じで雰囲気がでてました。家も石垣も木も花も空も海もきれいでした。
ツアー自体は最高だったのですが、観光センター内のレンタサイクルの方たちの対応が少し残念でした。確か一人1300円程と安いものではなかったため、歩きやバスも候補に入れており、ビーチまでどのくらい時間等がかかるか色々話を聞いてから決めたかったのですが、カウンターに近づくなり、「はい、時間無いからみんなまとめて説明するので先にフェリーのチケット（乗り逃げされないように）とお金払ってくださいね～バスなんてダメダメ～時間無いよ、はいはい、早く集まって～」という様に半強制的に契約させられました。また、自転車のサドルが高くて調節しようと女子だけで数分四苦八苦してたのですが、担当の男性の方は「普段調節は皆さま各自でされてますので～」の一点張りで何もしてくれませんでした。そこのレンタサイクルの規則はもちろんあるでしょうし、いちいちサドル調節が固いと言われてもかったるいのだとは思いますが、この参加者の意見が筒抜けな時代、少しの親切心でも見せた方が無難なのでは？と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/04/12 |
| 参加日: | 2020/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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竹富島の集落 (観光情報) | 沖縄観光| VELTRA(ベルトラ)
竹富島は、沖縄の離島（八重山諸島）にあります。那覇から石垣島へ飛行機で約60分。石垣港から高速艇で約10分のところです。竹富島には北西部に3つの集落が寄り添うようにあり、国の有形文化財に指定されています。集落全体に赤い瓦の伝統的な沖縄家屋が並び、屋根にはシーサー、庭にはハイビスカスやブーゲンビリアなどの南国の花が咲き、道には白砂が敷かれ、道をゆっくりと水牛が歩いて行く、まるで別世界に迷い込んだかのようでカルチャーショックを受ける町並みです。
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本