mik_photo様

この度は平田観光のツアーへのご参加、
誠にありがとうございます。

20年ぶりの石垣島旅行に弊社をご利用頂けました事、
大変光栄でございます！
今年は梅雨入りが例年より早く、
お天気が不安定でしたが、
お楽しみ頂けたご様子で、本当に嬉しいです！
是非、次回は
石垣島の美しい海へ飛び込みにお越しくださいませ！

ドルくん様

この度は弊社のツアーへご参加、
誠にありがとうございます！

また、ツアーについてもご好評をありがとうございます！
沖縄らしいお天気の中、
各離島をお楽しみ頂けたご様子で、
本当に嬉しく思います！

また八重山へお越しの際には、
平田観光へお立寄りくださいませ！

Ｄyna様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

今回ご参加いただきました西表・由布・竹富島3島めぐりは、1日で八重山の島々を満喫できるおすすめのコースでございます。
対象ホテルにお泊りであればホテル～離島ターミナル間の無料送迎バスもご利用いただけますし、昼食も含まれておりますので、
離島観光が初めての方や、どの離島にいこうか迷っている方にピッタリです！
Ｄyna様にも安心してツアーにご参加いただけたとの事、大変うれしく思います。

またのご来島を心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

ションコネ様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
由布島は1年中南国の花々が咲き、また西表島と由布島の間をお客様を乗せてゆっくりと進む水牛さんはとても賢く、クリクリの目は愛嬌たっぷりです。

西表島へは2度目の来島だったのですね！のんびりとした八重山の懐かしい景色がお迎えしたのではないでしょうか。

ションコネ様の3度目のご来島を心よりお待ちしております。その際にはぜひまた旅のお手伝いをさせていただければと思います。

石垣島トラベルセンター

ともつま様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
船、バス、水牛車と様々な乗り物を乗り継ぎながらの3島巡り、お楽しみいただき嬉しく思います。

八重山諸島の年間平均気温は約24°、ともつま様にお越しいただいた3月は海びらきも行われるほど温暖な気候です。

1年を通して緑いっぱい、花々が咲き乱れる八重山へぜひまたご来島下さいませ。
心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

kaz様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた３島巡りツアーは、効率よく１日で八重山の島々をお楽しみいただける大変おすすめのコースでございます。

星砂のお写真もありがとうございます。星砂を持っていると願いが叶うという言い伝えもございます。

kaz様が今後も素敵なご旅行が出来ますよう願うと共に、
またのご来島を心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

mina様　

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
1日で八重山の島々を巡るこちらのコースは、さまざまな年代の方に無理なくお楽しみいただける大変おすすめのコースでございます。

mina様には西表島の壮大なジャングルやのんびりとした水牛車、竹富島の昔ながらの八重山の雰囲気を感じていただけたかと思います。
離島の良さを知っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

次回は、ゆっくりと離島に宿泊し満天の星空を堪能する旅はいかがでしょうか。

mina様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

石垣島トラベルセンター

ニックネーム　ゆうゆ　様

石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。

「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
　お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
　また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
　ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」

ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。

石垣島ドリーム観光
下野

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。