miwa様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。

海外のお客様も多くご利用頂いており、言語の問題は今後の課題とし解決に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、車内でのパフォーマンス等特に好評いただいているのですが、
そちらをお楽しみいただけたようでなによりです。嬉しいお言葉有難うございます。
スタッフ一同で共有させていただき、今後の励みさせていただきます。

miwa様のまたのご来沖をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

イチオ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

弊社バスツアーは、
一日で効率よくまわることができるよう、おすすめスポットを盛り込んでおります。
お楽しみ頂けたという事でなによりです！
綺麗なお写真もありがとうございます！
沖縄での素敵な思い出になりましたら幸いです。

イチオ様のまたのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

shigeさま
この度は、まちま～いのワキ道コースにご参加いただきましてありがとうございます。
腹八分目で・・・。次回へ続く・・・。続けていただけるよう、そして、shigeさまをまちま～い中毒にしてしまうぐらい、楽しんでいただけますよう
ガイドとともに努力してまいります。これから、益々楽しくなる「那覇まちま～い」ご参加お待ちしております。
那覇まちま～い
米村　徳子

プリン様
この度は、まちま～いにご参加ありがとうございました。
ガイドと歩く楽しみを体験していただき、その面白さをわかっていただけ、大変うれしいです。
参加者同士や地元の人と触れ合うことができるのも、まち歩きツアーの魅力の一つです。
個性豊かなガイドもたくさん在籍しているので、同じコースでも、いつでも新鮮な楽しみを味わっていただけます。
またの、ご参加をお待ちしております。
那覇町ま～い事務所　米村　徳子

ボンズ市原サポーター　シニア様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

職員旅行の貴重な1日にご参加いただき、大変嬉しく思っております。
沖縄は那覇市以外を訪れるには交通の便があまり良くないため、レンタカーをご利用になる方が多く、
海外の方でもレンタカーをご利用になる方が最近は多いのですが、それに伴い、事故も多くなっております。
不慣れな地で運転されるより、皆様で談笑しながらゆったりと観光地を巡ることのできるバスツアーは気持ち的にも楽で、オススメです♪
ご参加いただきましたコースは、沖縄の中北部の主要観光地をしっかりおさえてますので、
初めて沖縄にお越しいただいた方や久しぶりに来たという方に大変人気のコースとなっております。

ランチは沖縄美ら海水族館に併設されているレストランでお召し上がりになったのでしょうか？
海洋博公園を含め、複数の飲食店がございますが、東シナ海を一望でき、眺めも良く、ゆったりとお食事を楽しめるレストランですよね！
沖縄料理もあるということではございますが、水族館ということでお子様が多いこともあり、
メニューもお子様が好みそうなものが多いかもしれませんね。

貴重なご意見ありがとうございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

アッキ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。

海洋博公園内はとても広く、沖縄美ら海水族館以外にも、たくさんの施設がありますので、何度来ても楽しめるかと思います。
また、他の定期観光バスの行程には入っていない、Hip Hop Busでも初登場のブセナ海中公園・海中展望塔もこちらのコースの魅力となっております。
古宇利島～ブセナ海中公園まで沖縄の海をたっぷり楽しんでいただいた後には異国情緒あふれるアメリカンビレッジ！
ショッピングやお食事、時期や天候によっては美しいサンセットも魅力の場所となっております。

バス乗務員の会話の件ですが、弊社の指導不足により、アッキ様をはじめお客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
乗務員へは再度指導を行ってまいります。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

あゆき様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けたようで何よりです。
あゆき様の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂きます。

また、お天気だけが残念でしたね。
次回はきれいな青空の下、お待ちしておりますので
ぜひまたご利用下さいませ。

あゆき様のまたの来沖お待ちしております。
ありがとうございました。

yuzu 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご参加いただいたコースはナゴパイナップルパーク、古宇利島、沖縄美ら海水族館、御菓子御殿、万座毛と沖縄本島中北部の有名な観光地を
巡るとこのできるコースとなっており、沖縄へ初めてお越しになられた方のご利用が多いように見受けられます。
8言語対応の自動音声ガイダンスを搭載しておりますので、最近はタイからのお客様も非常に多く、ますます多国籍なバスになっておりますが、
皆様、比較的マナーを守っていただける方が多いので、それほど気になさることは無いかとと存じます。

座席に関しましてはご指摘いただいた通り、ご乗車いただいた順に好きな座席にお座りいただくため、最後の方のピックアップの場合、
お座席が離れてしまうこともあります。そのため、時には添乗員から他のお客様へお座席の移動をお願いさせていただくこともございます。
乗車場所・下車場所に関しては那覇市内に6箇所乗降地点を定めさせていただいておりますので、帰りにDFSへ寄りたい方、国際通りでご飯を食べてから
宿泊施設に戻りたい方などニーズに合わせて下車地をお決めいただけます。
下車地に関しては、ご予約の際の場所と変更になっても全く問題ございませんので、その日のご気分でお決めいただけます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りたいと思っております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

千葉の旅人様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。那覇に来たら市場を見ないともったいない！と常々思っております。
沖縄ならではの物であふれた迷路のような那覇の市場。美味しい食材、ご飯処、多様なお土産。まだまだ面白い那覇の市場を機会がありましたら是非の再訪お待ちしております！※因みにマムシではなく、イラブーというウミヘビになります

那覇まちま～い事務所　粟国

Piii　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

音声ガイドの音量の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお渡しするレシーバーで音量を調節できるようにはなっておりますが、今まで音量の件で問題はなかったので、
おそらく、音声ガイドを管理する本体に何らかの異常があったものと考えられます。4月以降は音声ガイドも改良いたしております！

また、弊社バスツアーは海外の方のご利用が多く、ごくごく一部ではございますが、
マナーや時間をお守りいただけないお客様もいらっしゃるのが現状でございます。
今回、Piii様が不快な思いをされてしまったこと、弊社としても申し訳なく思っております。

ツアー自体はご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
Piii様をはじめ、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いツアーを目指して努めて参りたいと思います。

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Sea-chan様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。国際通りを1本ワキ道に入るとそこにはディープな沖縄があります。
美栄橋駅付近の原風景と昔を考えると感慨深いものがありますよね。又のご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

Sea-chan様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。
知らない道を歩いての新しい発見、体験は嬉しくてまち歩きがどんどん楽しくなってきますよね。
次回のご参加お待ちしております！

那覇まちま～い事務所　粟国

あびー。　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

あびー。様のご参加された日は曇りだったのですね。
曇り空でも沖縄の海の青さはきれいだったとは思いますが、晴れていると更にキラキラ輝く青さになりますので、
次回はぜひ晴れているときにご参加いただきたいです！

あびー。様にピックアップ時間やお支払いの件で不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ピックアップ時間は定刻でご案内できるように心がけておりますが、道路状況や他のピックアップ場所で遅れる方がいらっしゃると
少々遅れてしまう場合もございます。
お客様に不安な思いをさせないよう、改善できる点は改善していきたいと考えております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えておきます！

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム