なーー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

なーー様のご参加いただいたコースは沖縄本島中・北部のメジャーな観光スポットを1日かけて十分にお楽しみいただけるコースとなっております。
古宇利島や美ら海水族館へ行くツアーは数多いですが、備瀬フクギ並木へ行く定期観光バスはないため、弊社の一番人気のコースです♪

添乗員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
なーー様がご参加した日の添乗員へ伝えさせていただきます。とても喜ぶと思います！！

4月以降は新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆずぴょん様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。また何度も沖縄に来てくださり、ありがとうございます。
何度も沖縄に来て下さる方にこそご参加いただきたい那覇まちま～い。沖縄の歴史・文化・生活に詳しくなりますし、見落としてしまいがちな事にも目を向けて案内していきますので、え？そんなんだ！を体験することが出来ます。
まだまだ面白いところ盛沢山の沖縄。また機会がございましたら、多くのコース設定がありますので、次回のご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

haruru様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。今回参加されました市場のコースは75分で迷路のような那覇の市場を歴史・文化・お店などをコンパクトに案内する内容となっています。
那覇のことに詳しいガイドばかりですので、ご質問頂ければお土産、お食事、観光地についても案内できるとおもいますので、また機会がございましたら色々質問されてみて下さいね。またのご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

haruru様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。色々なお店のある市場、楽しいですよね。より沖縄が大好きになったというお言葉が、何より嬉しく思います。是非また沖縄にいらしてくださいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

dormitorian様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。迷宮のような市場を探検！楽しいですよね。昔の写真と現在の場所を比較してみると、感慨深いものがあり、これもまた楽しいものですね。
るクイズなどを参加者同士で考えたり、コミュニケーションがとれると、一体感が生まれる所も まちま～いの魅力なんです！
dormitorian様は食事はどちらでされたのでしょう？市場の中にも沖縄らしい定食屋さん、お洒落なレストランなど美味しいごはんを食べる所がたくさんありますので、是非機会がりましたらチェックしてみて下さいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

パンダ様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。集合場所の大画面ですが、何だか楽しくなってきますよね！むつみ橋通りでは訪れる方に楽しんでもらえるようにと沖縄に生息する動物たち12種のオブジェクトが設置されました。大変出来が良いので通りを歩くと楽しいですよね。ガイドさんは沖縄のことに詳しい方ばかりですので、色々聞いてみると思わぬ情報が手に入ったりと、より楽しめますので、また機会がございましたら、質問してみて下さいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

manabist様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。那覇の市場は道が入り組んでいて迷子になってしまいそうですよね。私も道をおぼえるのに苦労したのを覚えています。また機会がありましたら、オススメなのが　国際通りのワキ道ヨコ道ウラの道というコース。一本道を外れるとすーじぐゎー（細道）が走り、沖縄ならではの風景を見ることが出来ます。探検している気分になり、楽しめますよ！

那覇まちま～い事務所　粟国

manabist　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、お2人の思い出の沖縄の地をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

manabist様が体感いただきました通り、弊社のバスツアーは様々な国の方がご利用いただくため、音声ガイドを中心に観光地や沖縄についてのご案内をさせていただいております。
美ら海水族館の駐車場がやや遠いため、遅れる方や迷子になる方も稀におりますが、manabist様のご参加日は時間をしっかり守っていただける方ばかりだったようで安心しております。

古宇利島はビーチから見る景色も橋の上から見る景色も美しいですよね！暖かい時期にいらした際は、ぜひ、少しだけでも脚をつけていってください。
美ら海水族館はたっぷり3時間の滞在時間を設けておりますので、奥様もご満足いただけたと思います。
アメリカンヴィレッジはアメリカの西海岸沿いを思わせるような海沿いのオシャレなカフェやお食事施設も充実しており、時期によっては美しいサンセットもご覧いただけます。

バスツアーはせかせか次から次へ移動し、車内でもゆっくり過ごせないツアーもあるかと思いますが、
弊社のバスは座席間隔も広くしゆったりとおくつろぎいただけ、観光地も滞在時間を十分にお取りしてますので、ゆっくりご堪能いただけるツアーとなっております。

貴重なご意見とお写真、ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

バイチャン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語(8カ国語)の音声ガイドを搭載しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
皆様にそれぞれ母国の言語で、沖縄や各観光地のご説明を聞いていただけるよう、音声ガイドを利用させていただいております。
添乗員は英語対応可能な日本人が同乗することが多いので、海外のお客様が多く圧倒されるかもしれませんが、心配されることはないと思います。

初めての沖縄観光で絶対に外せない美ら海水族館ではたっぷり3時間滞在時間を設けております。
館内のプログラムだけではなく海洋博公園内のオキちゃん劇場やウミガメ･マナティー館もお楽しみいただけると思います。

今回はあまりお天気が良くなかったとのことですが、それでも古宇利島では沖縄の海の青い色は感じていただけたのではないでしょうか？
次回はぜひお天気に恵まれ、キラキラと輝く沖縄の海をご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

てらてら様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。国際通り、市場～壺屋のあたりは戦後復興の中心的場所ともいえる歴史的にも大変面白い場所となっております。
その歴史を歩いて紐解いていくのも楽しいですよね。まだまだディープで楽しいコースを数多くご用意しておりますので、てらてら様の来沖、まちま～いへのご参加お待ちしております！

那覇まちま～い事務所　粟国

Yaya様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。那覇のマチグヮーは活気があり、面白いお店が多くありとても楽しいですよね。1度コースに参加すれば少し市場に詳しくなって迷宮のような市場もスイスイ歩けるのが気持ちがいいですよね♪また機会がありましたら市場、国際通りのワキ道コースもなどお勧めですので次回のご参加お待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

ykinlondon様

この度は、那覇まちま～いに ご参加いただきありがとうございます。マチグヮーはいつ行くか、行く時間帯によって様々な表情があるのでコースのおさらいをしてみても楽しいですよね！また機会がありましたら、是非那覇のマチグヮーをのぞきにいらして下さいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

参加者匿名　様

この度は、那覇の市場（マチグヮー）迷宮めぐりツアーにご参加いただきありがとうございます。
まちま～いされたマチグヮーは歴史あるお店から新しいお店までたくさんあるので何度歩いても新しい発見がある場所だと思います。その中でも働いている方々の明るいパワーが溢れる場所なのでゆっくりユンタク（おしゃべり）を楽しみながら沖縄のことを知っていくこともおすすめですよ。今回、参加者匿名様がまちま～いで沖縄の過去に触れ牧志公設市場の二階の写真を見て再度足を運んでくださったことをとても嬉しく思います。
ガイドへの指摘もありがとうございます。県外からの参加者が多いので不安な点が多いということを再認識し、ガイド同士手配の仕方、お客様への声かけ等を考え改善していきます。
まちま～い沢山のコースがございますのでまた気が向いたときにでも参加して頂けたらと思います。参加しての感想を送っていただき本当にありがとうございました。

那覇まちま～い　宮城　りか

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

匿名希望 様

この度は那覇まちま～いにご参加いただきありがとうございます。
国際通りは休日になると平日よりも多くの人通りがあります。特に日曜日には国際通りの一定区間がトランジットモールになり、通り内にオープンカフェやストリートパフォーマンスが実施しされる為、大変賑やかになります。
また、てんぶすの意味（おへそ・真ん中）も覚えていただき嬉しく思います。
次回沖縄にお越しの際にも、ぜひ那覇のマチグヮーに遊びに来てくださいね！

那覇まちま～い事務所　粟国

ふなこ様
この度は、那覇まちま～いにご参加いただきありがとうございます。
今回、日曜日に参加されて、市場の普段の様子がご覧に頂けなかったとの事で残念に思います。
ただ、平日には空いていないお店などもあり、人通りも多く賑やかなので、そういう面では日曜日も良いかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がありましたら次回はぜひ平日のご参加をお待ちしております。

那覇まちま～い事務所　粟国

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム