この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足いただけたようで嬉しく思います。

当日は、バスが遅延した説明が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。

ガイドパフォーマンスに関してですが、確約させて頂いているものではなく、
日によっては行われない場合もあり、この度は、ご期待に添えず残念でした。

ご指摘いただきました内容に関しましては、
再度確認し改善に努めさせて頂く次第でございます。
まる子様の貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、せっかくご乗車頂きましたが、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の満足度をさらに向上できるよう、スタッフ一同努めていきますので
沖縄にお越しの際は、またの利用お待ちしております。

セルリアンブルースタッフ一同

ころすけ　様

この度は塀弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、また素敵な沖縄旅行の思い出づくりのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
当日のドライバー、バスガイドへもお伝えさせていただきます。
またぜひ沖縄にいらしてください。
機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

アラ還おじじ　様

この度は弊社バスツアーにご参加いただき、また体験談のご投稿もいただき有難うございます。
ツアーの写真もたくさん掲載いただき有難うございます。
沖縄観光を満喫いただけたようで何よりです。
嬉しいお言葉バスガイドとも共有させていただきます。
ぜひまた沖縄にいらした際、奥様とのご参加お待ちしております。
有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

モエピン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイド無線レシーバのご案内を導入しております。
そのためどうしても多少の途切れことが生じることがございます。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

イワモト　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地で楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います！

弊社バスツアーは他にも、沖縄のパワースポット大石林山でのトレッキングや壮大な絶景が見れる辺戸岬。
弊社バスツアーでは世界遺産に登録されている首里城散策やアウトレットモールでショッピングなど沖縄を体感して頂けるコースがございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ちぃちぃ様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。

各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです！
那覇市内から北部までは、車で２、３時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。

海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Cindy　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

各観光地でゆっくりと楽しんで頂けたようで何よりです！
美ら海水族館の園内では、スロープやエスカレーター、バリアフリー化への
取り組みを行っているので過ごしやすいですよね。

ツアーには、海外からのお客様も多くご参加頂いてますので賑やかだっだのではないでしょうか？

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

どろしー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

曇り気味の中でも、県内を効率的に回れたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、トップクラスの美しさを誇る晴天の古宇利島の海を見に来てください！

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

hrmktn　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

お楽しみ頂けたようで何よりです！
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ナゴパイナップルパークでは予想以上に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
たくさんの植物で囲まれているパーク内はガーデニング好きにはたまらないですね！
美ら海水族館でのイルカショーはとても迫力がありますので、次回は是非行ってみてください。

最後の観光地「万座毛」はご参加された10月下旬は特にとても綺麗な夕日をご覧頂けます。
ポルトガルのロカ岬、こちらも見てみたいものです！

貴重なお写真とご意見、誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Yoshi 様

この度は、弊社セットプランへご参加いただきありがとうございます。

また、とても嬉しい口コミありがとうございます。
今後も今以上に、ガイドやドライバー、スタッフ一同お客様に満足いただけるよう努めさせていただきます。
他にも、バスツアーやガイド付きプランなど、たくさんのプランを取り扱っておりますので
沖縄にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。

この度は、弊社セットプランへのご参加、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

まるこ様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます。

まるこ様の嬉しいお言葉感謝申し上げます。
当日のガイドにも共有させて頂きます。

また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

妻に尻にひかれる夫　様

この度は弊社セルリアンブルーのバスツアーをご利用いただき有難うございます。
今回は弊社にて予約入力の際に手違いがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当日はご乗車の際にお待たせしてしまったこと、座席につきましても一番後ろの席よりも
景色も良く見えるお席ということで一番前のお席にさせていただいたかと思いますが、
逆に居心地が悪いお席となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後このような不祥により、お客様のご気分を害すことが無きよう努める所存でございますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。

セルリアンブルースタッフ一同

もなこ　様

この度は弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイド、ドライバーともに日々お客様にいかにご満足いただけるかを心がけ対応させていただいております。
もなこ様からのお言葉は今後の励みにもなります。
スタッフ内で共有させていただきます。
有難うございます。
これからも皆様にお楽しみいただけるツアーづくりに精進していく所存にございます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

シゲちゃん様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。

定番の北部観光コースにはなりますが、バスは運転を気にすることもないので
気軽に参加できお楽しみいただけるかと思います！

他のバスツアーやプランの取り扱いも多数ございますので、次回のご参加もぜひ
お待ちしております！

この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

みちくさ様

この度は、弊社ツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、励みにさせて頂きます！

また、沖縄にいらしてください。
誠にありがとうございました。

セルリアンブル―スタッフ一同

YURI　様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

あそちゃん様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
満足いただけたようで何よりです。
バスガイドとも共有させていただきます。
またぜひ沖縄にいらした際のご利用お待ちしております。
有難うございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

長月919　様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
また、3回目のご利用ということでリピートいただき大変嬉しく思います。
有難うございます。
バスガイド、スタッフともに共有させていただき、
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またぜひ沖縄にいらした際は、ご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

おちょこ　様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもご乗車いただく皆様にご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ沖縄に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

y2006sthj様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ガイドやドライバーにもy2006sthj様のお言葉共有させて頂きます！
今後も、お客様が満足していただけるようなパフォーマンスも含めて、ツアーの向上をしていきたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
今回はご乗車いただき誠にありがとうございました。

セルリアンブルースタッフ一同

ゆきち　様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
これからもご乗車いただく皆様にご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ沖縄に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

カール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

カール様のご利用頂いたコースは4種類ある中でも人気のコースですので満足して頂けて私共も嬉しい限りでございます。
各観光地も楽しんで頂けたようで何よりです。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム