(参加者のレビュー一覧) ページ 28) 水牛車観光 | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

沖縄
水牛車観光のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.47 4.47 / 5

体験談数

1899

竹富島日帰り観光ツアー 選べる水牛車・バス観光・フリープランあり 帰りの便は好きな時間を選択可能<指定ホテル無料送迎/石垣島発>

めちゃめちゃ楽しかった

投稿者: たろう, 2022/10/16

今回参加して、牛にも顔の違いがあったり、その可愛さに気付きました。
島のゆっくりとした時間の流れも感じられとても有意義な時間になりました。

催行会社からのコメント

たろう様

竹富島観光ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

たっぷりと竹富島をお楽しみくださったようで嬉しいです!
竹富島の島時間、是非また体験しにいらっしゃってくださいね(o^―^o)
お待ちしております!

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/13
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

絶対外せない離島巡り

投稿者: ハクナマタタ, 2022/10/16

4泊5日の旅行のうち、快晴の1日を選んでツアー申し込み。
最初はツアーじゃなく自分で計画していこうと思っていたがとんでもない。
ツアーを申し込んでよかった。
とても効率よく3島を回ることができ、案内も的確で素晴らしかった。
竹富島ではレンタサイクルで自由行動ができた。帰りの船は17時に延長しじっくり堪能できた。
由布島での滞在時間は短めなので事前に行く場所を決めておくといいかもしれません。
とにかく最高のツアーで、石垣島を訪れた際は参加することをおすすめします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/13
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西表・由布・竹富島 添乗員付き日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島観光(水牛車)<昼食/指定ホテル送迎可/石垣島発>

水牛車はのどかな三線の調べと共に…

投稿者: みしでゅお, 2022/10/15

水牛車に揺られながらの移動は、操縦者の巧みな話術で飽きることなく、長閑な三線(琉球三味線)が雰囲気を盛り上げていて、とても良いものでした。

催行会社からのコメント

みしでゅお様

八重山観光フェリーのツアーへご参加いただき誠にありがとうございます!

由布島へ渡る際の水牛車は、他にはない唯一無二の景観・経験ですね。
思い出に残るご旅行になっておりましたら幸いでございます。

是非またのご参加をお待ちしております!

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/20
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【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

最高でした。

投稿者: bbz, 2022/10/15

グラスボートだと勘違いしてて普通のボートで海の中を見ることは出来なかったけど、スリル満点で楽しく船を乗ることが出来ました。
水牛車も一生懸命引っ張ってくれて楽しい時間を過ごすことが出来ました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/24
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

幼児も楽しめるツアーとの触れ込みのため、満喫度はこれくらいなのかなと言うことろ

投稿者: Ikb, 2022/10/15

2歳児でも十分楽しめます。
おむつ交換の場所は石垣島のターミナルにあり、そこで交換しました。
西表島のターミナルと由布島のレストランにはチャイルドチェアはあり、おむつ交換台(うる覚えです)もあったと思います。

マングローブクルーズ中、お昼寝の時間と被り眠さとイヤイヤ期と重なってグズりが大爆発。
親子3代が楽しめるツアーとのことだったのですが、周りに子連れはほぼいなく、若いカップルや女性の友達同士等が多く、クルーズ中や移動で手間取った際に白い目で見られ、イヤイヤ期の子を持つ親としては辛かったです。
唯一、外国(中国?)から参加されていた方は、微笑ましく見てくださり、娘に笑顔で接して下さったので大変有り難かったです。

水牛に乗っての西表島、由布島移動は15分弱ですが、のどかで沖縄らしい雰囲気に浸かれました。
由布島は端から端まで見たのですが、蝶園は時期的なものか余り蝶が見られず、死骸が天井の網に溜まっていたり、割りと雑に展示されている感じでメインは水牛という印象でした。
マンタビーチからの景色はキレイでヤドカリも沢山いて娘も興味深そうに見ていました。
砂浜は海藻等の漂流物がありますが気にならなければ散策して楽しめます。

マングローブクルーズは途中までしか行かないもののためか仲間川のマングローブとカニ漁の網、シロサギ等を見て終わりました。
大自然に触れるというよりは、大自然の入り口を少し見るくらいのツアーです。

しかしグズりやすい幼児も参加するにはこの程度かなというツアーでした。

3月末まで予定されていたファミリーキャンペーン(子供無料)が直前に無くなっており、申し込みできず五千円位値上がったのが解せませんが、天候に左右されるため仕方ないのかなと諦めて参加しました。
幼児でも6600円取られるのですが、食事はなく、(幼児故仕方ないのかも知れませんが)席は膝上の時もあり、割高な感じがします。

同じツアー参加者がファミリーが多いなど客層が合えば、またファミリーキャンペーンであれば良いかもしれません。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたファミリー割引のキャンペーンにつきまして、弊社にて料金改定の際、キャンペーンの適応が漏れてしまっていたことが原因となります。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本キャンペーンは、大人1名様につき幼児1名様は無料でご参加いただけるものとなりますので、幼児1名様分のご返金をさせていただきたく存じます。
今後このようなことが起こらないよう、再発防止に取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/10/13
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

3島巡りツアー✨

投稿者: 陽菜菜, 2022/10/15

ドリーム観光さんが直売しているチケットは既にネットでは売り切れていたので、今回ベルトラさんのツアーを予約して参加しました。2泊3日だったので効率良く3島を巡れて良かったです☺️!天候がどうなるかと思いましたが、無事に開催となり雨が降っても水牛に乗ってる時だったので特に問題はなかったです✨竹富島はレンタルサイクルか悩んでいたので、天候のことを考えると水牛にして良かったです☺️ただ、雨だと水牛車を待つところが人で溢れていたのでそこだけ送迎バスを待ってる間疲れましたでもドリーム観光さんのツアーだったので船なども含め総合的にとても良かったです✨またベルトラさんのツアーを利用したいと思います☺️

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/14
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

水牛車は是非体験して下さい

投稿者: KOHE, 2022/10/15

このツアー、本当に行って良かったです。朝はどんより曇り空で、天気予報は午後から雨だったので、どうなる事かと思いましたが、西表島でマングローブを見終わり、水牛車乗り場への移動中に晴れて、その後は良い天気でした。
由布島との往復、竹富島での街中散策で水牛車に乗りましたが、どちらも風情があり最高でした。三線の演奏もして下さって、THE沖縄という感じです。この短時間で三島巡りが出来るのはうれしい限りです。一つだけ難を言えば、昼食がイマイチでした。もう千円価格UPしてでも、昼食のグレードアップした方が良いと思います。

  • 由布島の水牛車

  • 残念な昼食

  • 標識オジー

  • 標識イリオモテヤマネコ

  • 竹富の星砂浜

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/11
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【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

楽しい時間を過ごすことが出来ました。

投稿者: mellisa, 2022/10/12

グラスボートが天候の関係で中止になったのが、残念でしたが、代わりのバス観光も楽しい運転手さんのガイド付きで楽しめました。
星の砂を見つけることも出来たし、のんびりと水牛車での観光も良かったです。
ツアー終了後にホテルまで送ってもらえたのもありがたかったです。

  • 星の砂を見つけた海岸

  • 牛車を引く水牛

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/11
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

西表島、由布、竹富島 三島満喫!

投稿者: ともみ, 2022/10/10

初めての八重山諸島
天気も良くて最高でした。
ありがとうございました!

ガイドさんも丁寧な案内
プランも観光時間もちょうど良くて全て満喫しました!

八重山諸島の島々は、それぞれ違った魅力を持っていて1日で満喫できるから
初めての人にはぜひオススメしたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/09
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

念願の水牛車

投稿者: るるる, 2022/10/10

今回の旅行の目的は、
水牛車に乗ること。テレビ等で紹介される度にいつか乗ってみたい、海を渡りたい、とずっと思い続け、願いが叶いましたー!!
ありがとうございました。
由布島での時間もあっとゆー間、
ご飯も美味しかったです!
ちょうどいい時間配分でした!!
行ってよかった、行けてよかった、
最高でした☆

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/09
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>

初カヌー

投稿者: hirohin, 2022/10/09

初めての八重山、せっかくなら何か体験したい!と思って、西表島のカヌー&竹富島サイクリングを選びました。
二人乗りのカヌーでしたが、とても安定していて初心者でも楽しめました。
少し曇ってたのは残念でしたが、それでも西表島の山々を見てると来て良かったと心から思えました。
初めて見るマングローブ林、木々の間から降り注ぐ木漏れ日に癒されました。
反省点としては、私は前に乗りましたが、漕ぎ方が下手くそだったみたいで、パドルから滴る水で腕の辺りがビショビショになりました。
漕ぎ方(方向転換とか止まり方など)はちゃんと教えていただいたのですが、濡れないポイントというかコツも聞いておいた方が良いかもしれません。
ツアーはランチ付きでした。あらかじめ作られているお弁当(松花堂弁当みたいな)を想像してましたが、地元の食堂で揚げたてのお魚フライ用意いただいてました。
席に着いたら熱々のお魚フライが出てきて、とても美味しかったです。追加料金ですが、生ビールも注文しちゃいました。
竹富島への移動の前に、港の売店で食べた黒糖ソフトクリームも美味しかったです。

竹富島は普通の自転車でした。
舗装された道路は少なくて、砂の道は少し走りにくかったです。
水牛車に出会うと道がいっぱいになってしまってすれ違いは出来ません。
今回はサイクリングを選びましたが、効率的にバスで回るのも良いかなと思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/09/17
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>

楽しかったです!

投稿者: AMR, 2022/10/09

西表島のカヌー最高でした!
次回はトレッキング参加したいと思います♪

竹富島のきれいな海にも癒されました!
サイクリング楽しかった

ありがとうございました(^^)

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/09/26
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【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

初めての竹富島

投稿者: Maharo , 2022/10/08

今回、竹富島で水牛車に乗ったり、グラスボートでお魚を見たりしました✨

水牛車に乗りながら、島歌を聞いたりとてものどかな時間を過ごせました

また、自転車を借りて海岸まで行ったり楽しめました

竹富の石を積上げた塀が、印象的でした。

グラスボートは、海が少し荒れていてだいぶ船が揺れて、船酔いしそうな人は、酔い止めを飲んで乗ると良いと思います。

初めて行く人はおすすめのコースです

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/07
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

牛さんかわいい

投稿者: ぺぺろん, 2022/10/08

最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん(運転手さん)もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/17
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

とても楽しい1日!

投稿者: ぺろちゃん, 2022/10/07

石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか?その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。(個人の勝手な感想です。)
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/09/18
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竹富島日帰り観光ツアー 選べる水牛車・バス観光・フリープランあり 帰りの便は好きな時間を選択可能<指定ホテル無料送迎/石垣島発>

ちょうどよい

投稿者: 匿名希望, 2022/10/06

時間が長すぎずちょうどよかったです。ツアー後も時間がありゆっくり楽しめました。暑い時期は歩きはつらいのでバスがいいです。

催行会社からのコメント

匿名希望さま

竹富島観光ツアーへのご参加、誠にありがとうございます!

竹富島は石垣港から15分程度で行くことが可能なうえ便数も最も多い離島のため、お時間管理もしやすいですよね♪
バス観光はお天気にも左右されないため暑い時期にももってこいですね!

是非またのご来島をお待ちしております!

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/23
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

無駄がない

投稿者: けけけ, 2022/10/04

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/02
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

体力的にもちょうどいい

投稿者: はじめての石垣, 2022/09/28

20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/17
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

よかったです!

投稿者: 蒼aoi, 2022/09/27

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/26
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竹富島日帰り観光ツアー 選べる水牛車・バス観光・フリープランあり 帰りの便は好きな時間を選択可能<指定ホテル無料送迎/石垣島発>

初上陸!竹富島!!

投稿者: ひろりん, 2022/09/27

時間がゆっくり流れ、水牛車での移動、心地よい三線の音色、昔ながらの住宅、、、綺麗なビーチ、、、
ストレスから解放されました。
また訪問したいです。

  • 水牛車で島散策。

催行会社からのコメント

ひろりん様

竹富島ツアーへのご参加、誠にありがとうございます!

竹富島は独特なゆったりとした心地よい空気感がありますよね(^^)
ひろりん様が癒されて下さったようでうれしいです!

是非是非またストレスが溜まったら、いえ、溜まる前に、ご来島をお待ちしておりますね。

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/26
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

最高でした!

投稿者: saluda55, 2022/09/27

送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/25
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

水牛車最高!

投稿者: テラクラニ, 2022/09/26

西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。

  • 由布島で待機中の水牛車

  • 水牛

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/25
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【ベストプライス】西表島マングローブカヌー+選べる竹富島観光ツアー バス観光やレンタサイクルなど様々なプランをご案内<指定ホテル送迎選択可/石垣島発>

いい経験ができました!

投稿者: ぎょうざ, 2022/09/26

一緒に行った人が八重山諸島初めてだったため、竹富島と西表島に行けるこのツアーに応募しました。
濡れてもいい服装と、竹富島観光の際の着替えを持って参加。ラッシュガードや帽子をお借りできて助かりました。

西表島カヌーの担当してくださった方はとても親切で面白く、空き時間にも西表島を満喫できるような配慮をいただけて感謝です。

天気が晴れていたので更に良かったです!(このツアー会社さんは悪天候の際の判断も早いとこの事で、お話を聞いて信頼できました。)

めがねのお兄さん!良い思い出をありがとうございました!(お名前覚えてますが、差し控えます…!)次は星空ツアーでもお伺いしたいと思えました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/22
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

初めての八重山諸島満喫しました!

投稿者: ともりん, 2022/09/26

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/25
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世界自然遺産 西表島と水牛車で行く由布島 のんびり満喫コース<昼食付/指定ホテル送迎可/石垣島発

自然を満喫!

投稿者: まひーと, 2022/09/26

ホテルまでの送迎に加え、昼食もついていて至れり尽くせりなのでとにかく楽に楽しく過ごせました!
西表島まで行く船は思ったより大きかったです。二階の船上デッキ?のところが人気でしたが上の方が揺れるので酔いやすいかと思います。船酔いされる方は一回の方がおすすめです。
マングローブ遊覧はひたすらマングローブを見るので最後の方は寝ている方もおられましたが、ガイドさんが色々と説明してくださり楽しかったです。
由布島は自由散策なので、水牛と写真を撮るのをおすすめします!小さい写真は無料でもらえました!
昼食は和風のお弁当なので好みが分かれるかなとは思いますが、味は美味しかったです!

  • 西表島まで行く船

  • 水牛車

催行会社からのコメント

まひーと様

由布島・西表島めぐりへのご参加、誠にありがとうございます!

フェリーのデッキ席は眺めが最高なので晴れた日は大人気です!
また、風に当たりたい方にもおすすめですね。

1日の流れやおすすめスポットも分かりやすくご記載いただきありがとうございます(^^)
是非またのお越しをお待ちしております!

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/24
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【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島

投稿者: Harumi, 2022/09/25

スタッフさんはとっても親切で優しい方でした!
水牛体験も楽しかったです。
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちも一緒に行きたいと思っています♪

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/23
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島満喫90分+選べる竹富島での過ごし方(グラスボート他)<1日/昼食>

1日で三島ゆっくり満喫!

投稿者: おこめ, 2022/09/25

1人で行きましたが、他の人とお話ししながらゆっくり満喫できとても良かったです。晴れていたこともあり、映える写真もたくさん撮れました。

催行会社からのコメント

おこめ様

この度は弊社ツアーにご参加 及び、ツアーのご好評誠にありがとうございます!
素敵なお写真もたくさんご投稿頂き、とても嬉しいです!
ゆっくりとした時間をお楽しみ頂けたご様子で、安心いたしました。
また石垣島にお越しの際にも
平田観光へ遊びにいらして下さい!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/08/29
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

赤ちゃんとも一緒に楽しめます

投稿者: みみみ, 2022/09/24

移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました!赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。

  • 水牛が可愛かったです

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/08/30
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー

投稿者: ELT0119, 2022/09/22

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/18
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のんびり

投稿者: いっしー。, 2022/09/22

初水牛。やっぱり間近で見る牛さんは大きくてツノも立派!私たちを担当してくれたトミーは、竹富島からつけた名前で、ツノがハート♥️型のベテラン牛さんでした。竹富出身ではないらしいですが、のんびり、のーんびり三味線と唄を聴きながら沖縄の民家が見えて良かったです。最後に撮影写真もあり、トミーは、疲れたのか目を閉じてうとうとしていましたが、そこも可愛かったです。

催行会社からのコメント

いっしー。様

竹富島ツアーへのご参加ならびに口コミ投稿、誠にありがとうございます。

水牛のトミーさん、と~ってもチャーミングですね♪
水牛さんたちもそれぞれ個性がありかわいいですよね。

また是非トミーに会いに竹富島へいらっしゃっていただけますと幸いです!
お待ちしております!

八重山観光フェリースタッフ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/21
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