みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。

そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。

最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保

sa様
この度はご参加ありがとうございました！
初めてのパラセーリング、楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います♡

GoProや携帯で撮影したお写真を見てまた沖縄を思い出してください♡
こちらにお越しの際はまた遊びに来てくださいね♪
お待ちしております*\(^o^)/*

SeaWorld

tip様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
無事3名様でフライトでき、船の上での時間も楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。

この度はTomorl石垣島へのツアーご参加頂き誠にありがとうございました！
高評価☆5嬉しいです(^○^)

ツアーやお写真に大満足して頂いたみたいでよかったです！

また石垣島へお越しの際はTEN指名で遊びに来て下さいね笑

ありがとうございました♪

この度はTomorl石垣島へのツアーご参加頂きありがとうございました！
高評価☆5嬉しいです(^○^)
お褒めの言葉もたくさんありがとうございます!
また石垣島へお越しの際はTomorlへ遊びにいらして下さいね♪
ありがとうございました！

この度はTomorl石垣島へのツアーご参加頂きありがとうございました!!
高評価☆5ありがとうございます(^○^)
またのご来店お待ちしております♪
Tomorl 石垣島

先日はツアーご参加ありがとうございました。

当日はウミガメにも会えて素敵な思い出になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
人生初のマングローブには、たくさんの生き物たちが隠れていましたね！
自然の中でのアクテビティは心も体もリフレッシュしてくれます。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

口コミ有難うございます！
ガイドさせて頂きましたせんちゃんです！
突然のスコールの中でしたが皆さん元気にカヤック漕いでいて僕も楽しくガイド出来ました！
名前覚えて頂き嬉しいです！
沖縄来た際には是非ＳＵＰの挑戦お待ちしております！！
また皆さんにお会いできる日楽しみにしていますね！！

この度は縄文トライブスのツアーにご参加頂き誠に有難うございました！
初めてのマングローブが当店のマングローブツアーでご案内できて大変光栄です^ ^
ツアーの際のアドバイスなどわかりやすく書いていただいてありがとうございます！
また海のコースもありますのでぜひ遊びにいらしてください^ ^

この度は縄文トライブスのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！
最高のコンディションでユニの浜をご案内できてとても嬉しく思います^ ^
途中漕ぎ続けるのが大変なため休める時間も設けさせていただいてるので少しでもスムーズにいってもらえたようでよかったです。
また色んなコースもありますのでぜひ遊びにいらしてください^ ^

縄文トライブス

この度は、西表島ピナイサーラの滝マングローカヤック半日ツアーにご参加いただきありがとうございました。あまり暑くなく良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

なこ様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

2回も潜っていただけて、ありがとうございました。

楽しんでいただけて良かったです。

次回はライセンス講習ですね。

お待ちしております。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

TB様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

とても上手に泳ぎ、慶良間の海を満喫していましたね。

ウミガメにも出会うことができ良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

この度はTomorl石垣島のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！
最高に楽しいツアーがでこちらも喜ばしい限りでございます！
また安全面でも安心して頂きよかったです！！
またの参加お待ちしております！

Tomorl石垣島

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験レクチャー付きなので、簡単に漕ぐことができたのではないでしょうか。
海の上で見る夕日は格別なものでしたね！
また沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください。
いつでもお待ちしております！

おはぎさんありがとうございます。
息子さん、娘さんもカヤックを上手に
乗りこなして楽しんで頂けて良かったです。
ゆにの浜を独占できたのも良かったです。
また、宮古島で一緒にカヤックを漕げる日を楽しみにしてます。

大阪のおばちゃんさんありがとうございます。
カヤックも上手で、ゆにの浜も充分に楽しんでもらって良かったです。
２人の歌声も最高でした。
また、宮古島で一緒にカヤックを漕げる日を楽しみにしてます。

akiさんありがとうございます。
親子仲良くカヤックを楽しんで頂けて良かったです。
akiさんのカヤックのセンスも抜群でした。
また、お二人とカヤックを漕げる日を楽しみにしてます。