マングロカヤックと青の洞窟シュノーケリングと洞窟探検と盛りだくさんのツアーをお願い、前日に確認の電話連絡がツアー会社と担当の人から連絡が入り打ち合わせ。
当日は残念なことに風の影響で青の洞窟へは行けませんでしたが、カヤックツアーでのいろいろな案内、おやつを買いたいというワガママを聞いてもらったりして、気配りいっぱいの対応をしていただきました。
老若男女に柔軟に対応をしてくださる方なので、今回ヒロムさんとおっしゃるガイドさん、ぜひまたお願いしたいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/10 |
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最初は高さが高いので、少し心配しましたが、全くそんなことは無く、とても楽しい経験でした。
スタッフも丁寧で気持ち良い時間でした。
年齢の上限制限があることを今回初めて知り、上限超えるまでに、また、やってみたいです。
とおる様
ブルーシーサーパラセールツアーへのご参加ありがとうございました。
石垣島で、楽しい経験の思い出をお持ち帰りいただき、とても嬉しく思います。
年齢の制限ではないのですが、推奨年齢は65歳とさせていただいております。
また石垣島の海でお会いできる日をお待ちしておりますね。
ありがとうございました。
ブル―シーサー自称ゆかいな仲間たちより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/01 |
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[はい]
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1人でシュノーケリングで参加しました。
1人参加はチラホラおり、変に浮くような感じでもなくよかったです。参加者は、海外の方が非常に多かったです。
好かった点
○お店の方は淡々と対応してくれて、どなたも
ビジネスライクでよかったです。
○送迎があって行き帰りが楽でした。
気になった点
○お店で着替えからの船の出港まで、人数が多くて
待たされるところ。
自分から聞かないと次の案内をされません。
○人数が多いこともあり、準備時間が長くて、
海中にいる時間が短く感じる
船の上にいた時間の方が長いです。
潜って少し周遊して上がるの繰り返しでして。。
○更衣室で着替え、シャワーも順番待ちです。
移動時間中で、短時間なので苦にはならない
ですが、ストレス感じる人はいるかもなと。
天気も曇りだったのと、ウミガメに関してもスルーでして、ただ3箇所回ったっていう印象でした。
慶良間諸島であれば、島の方からの直接ツアーも視野にいれてもいいかと思います。
個人的には、評価1位につられて参加しましたが、良くも悪くもなくという印象でした。
みいさん様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
当日はたくさんのお客さまにご参加いただいていたのですが、ご案内が徹底されていなかった点、お待たせしてしまった点など、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないように、スタッフ間でのコミュニケーションをしっかりととり、改善していきます。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/27 |
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[はい]
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前日が大雨なのに 体験日 梅雨なのに晴天☀️程よい水溜まりがバギーを走らせたらワクワクがたまらない。
スタッフ方の対応も素晴らしい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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プラス500円で電動自転車に変更していただき、島を快適にめぐりました。海の美しさは筆舌に尽くし難いです。素晴らしい時間でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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0歳11ヶ月の子供と家族撮影していただきました。
場所をリクエストできるので、こちらのアクセスが良いロケーションでご提案いただき、素敵な写真をたくさん撮ってもらえました。
人や場所に慣れるまで、子供のペースで進行を配慮いただけましたし、撮影のイメージに関してのご提案とこちらの希望の聞き取りのバランスが良かったです。
いただいたデータはもちろんハイクオリティで、加工もなく満足です。素敵な旅の思い出になりました。
また来島の際にはお世話になりたいです。
先日はありがとうございました^^
お子様がちょっと人見知りしておりましたがお天気も良く
海がとてもきれいでしたね!
お仕事の話しや子育ての話しなどしながら楽しく撮影できました。
毎年、宮古島にいらしてるとの事でしたので来年も撮影のご予約
お待ちしております♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/26 |
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初めてのカヤックでは不安が強かったのですが、インストラクターさんがとても親切に教えて頂きました!石垣島のことだったり、自然のことだったり、お話もとても楽しかったです!
初めて見るマングローブはとても神秘的で素敵でした!
また必ず体験したいと思います!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました!
壮大なマングローブ林の中でのカヌーはとても良い時間になりましたね!
僕たちのツアーを通して石垣島の自然を楽しんでいただけたら幸いです。
まだまだ石垣島にはたくさん魅力があるので
是非また石垣島にいらしてください!
石垣島ADVENTURE PiPi
狩野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/24 |
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[はい]
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安定期とよばれる時期が終わる妊娠8ヶ月を目の前に、宮古島に行く機会に恵まれました。
周囲の先輩ママさんから「マタニティフォトは後からでは撮れないので絶対おすすめ!」といわれ、旅行10日ほど前でしたが、お願いできるところを探していたところ、こちらにたどり着きました。
申し込み後、すぐにご返信をいただけて安心できました。(タイミングにもよるのかもしれませんが)
当日は少し緊張もあったのですが、カメラマンさんにお会いした瞬間から和やかな雰囲気を作ってくださり、さすがだなぁと思いました。
こちらからのなんとなくの撮りたいイメージをお伝えし、それを汲み取ってくださるとともに、ポージングなどの提案をてきぱきとくださったので、充実の1時間でした。
無事に子が生まれたら、また宮古島でファミリーフォトをお願いしたいです!
この度はありがとうございます!
先日はありがとうございました^^
沖縄は梅雨入りしたばかりですが撮影当日は晴れて
海はとてもきれいでしたね!
お二人の笑顔がとても印象的でした。
ぜひまたファミリーフォトで宮古島いらしてください。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/22 |
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[はい]
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一人旅で、マングローブカヤックツアーに行きましたが、車の中でも石垣島の貴重なお話を聞かせてくださったり、カヤックは初めてだったのですが、親切丁寧に教えてくださって、送って下さった写真も本当に綺麗でいい思い出になりました!
ガイドの皆さんのおかげです。
シュノーケルも初めてで、ヘタクソでしたが、いい思い出になりました。ありがとうございました
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました!
初めてのカヌーとの事でしたが、楽しんでいただけたようで僕も嬉しいです!
まだまだ石垣島にはたくさん魅力がありますので、是非また石垣島にいらしてください!
石垣島ADVENTURE PiPi
塚下
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/22 |
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[はい]
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前日からから強風と小雨があり、催行されるか不安でしたが、無事に楽しむことができました!
参加した方たちがみんな笑顔で、想像の100倍上をいく、素晴らしい体験でした^_^
あきこ様
ブルーシーサーパラセールツアーへのご参加ありがとうございました。
想像の100倍をいく、、というコメントにビックリ!みんなとても幸せな気持ちになりました。
ありがとうございました。
また石垣の海、空が恋しくなったら遊びにきてくださいね。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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マングローブのことをはじめてちゃんと知りました。
詳しいガイドさんのおかげでとっても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/14 |
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[はい]
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初めてのフォトで緊張しましたが、カメラマンさんのやさしいお言葉や沢山話しかけてくれたおかげで、少しずつ緊張もほぐれ、あっという間な楽しい撮影時間でした。写真の仕上がりもよく、山内さんに撮ってもらえて良かったと思いました
ボディーペイントでは、カメが入ったデザインにしてもらい、とっても気に入りました。
宮古島に行って、より一層楽しい旅になりました。
ありがとうございました。写真はインスタの方にあげたいと思います
先日はありがとうございました^^
お二人とも撮影は緊張時は緊張してましたのでカメラ目線ではない
自然な状態から撮影を始めました。次第にとても良い表情になり安心しました。
元気な赤ちゃん産まれるの楽しみにしております。
また宮古島に来る時にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/12 |
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[はい]
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口コミが良かったので今回は予約させて頂きました!
プランは体験2ダイビングを予約しました。
今回の目的はウミガメとサメに会う事でした!
もう1ダイビング目でウミガメに会えました!
2ダイビング目で洞窟の中でサメ2匹と会えてもうテンション上がりまくりで、お昼ご飯はダイビングで冷えきった体には嬉しい手作り?のうどんでした!!野菜に味シミシミだしめっちゃ美味しかったです!!結構自由に泳がせてくれたので楽し過ぎて予定になかった3ダイビングを追加させて頂きました!!人柄も皆さん良く次は体験ダイビングじゃなくて本当にライセンスを取りたくなりました!!ライセンス取る時はお願いしたいと思ってます!今回は良い思い出をありがとうございました!!
ぴーちゃん 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
目的のウミガメ、サメともに見ることができ良かったです。
ウミガメは、入ってすぐでしたね。
次は、ライセンス!
お待ちしております。
ココオーシャン 口脇
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/12 |
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[はい]
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沖縄滞在最終日に予約を入れました。
自然の中と書いてありましたので、息子には長袖長ズボンを着用させて行きましたが、長ズボンに長靴までサイズごとに揃っており、アロハシャツにヘルメットまで貸していただきました。ガイドさんもとっても感じよくとても楽しいひと時となりました。ガジュマルの木は立派で見る価値あると思います。なにより大自然の中をバギーに乗れて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/10 |
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[はい]
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大人も子どもも最高に楽しめる!ドキドキの飛び込みは絶叫しながら解放感を味わいました。撮っていただいた写真や動画見て家族で爆笑しています!
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました!!
すごく楽しそうに飛び込んで、気持ちよさそうにしている姿がとても印象的です!!!
西表島にはまだまだ沢山の楽しい自然があるので、またいつでも遊びに来てくださいね!!
西表島 ADVENTURE PiPi しゅう
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/11 |
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[はい]
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いつかはやりたいと思っていた、パラセール、夫婦で参加しました。初めは少し高い所怖いかな?と思っていましたが、そんな心配は最初だけで、飛んでしまえば楽くてエキサイティング!景色はキレイだし、気持ちいいし最高!空の上で会話も楽しめるほどでした。スタッフの方が、しっかり説明してくれて、安心感がありました。少人数なのもアットホームな感じでよかったです。スマホで飛ぶ時の動画や写真を撮ってくれたので、後から観てまた盛り上がりました!シュノーケルも楽しかったです。スタッフの皆さんテキパキしていて、感心しました。石垣島滞在で一番の思い出になりました!(スタッフの方に教えて頂いた民謡ライブのある居酒屋、行きました。それも楽しかったです)
かずみなな様
スノーケリング&パラセールコースへのご参加ありがとうございました。
しっかりと石垣島でのご夫婦での思い出を作っていただけて、良かったです。
海も空も、民謡も楽しんでいただいたことをお知らせいただけて、こちらも今嬉しくなっています。
また石垣島が恋しくなったら遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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息子が体験しました。事前に電話連絡した際に「風の状態がよいので、早めに来てよい」とのこと。グーグルマップの位置情報を携帯に送ってもらって直接体験実施場所へ向かいました。初めての体験でしたが安心してお任せでできました。こちらの店舗は「白い砂のアクアトープ」というアニメに出ている場所だと教えて頂き、写真を撮らせてももらいました。息子はそのアニメを見ていたので、偶然のことに喜んでいました。ありがとうございました。
ピーハハ様
ご参加ありがとうございました。
時間の調整をして頂いて良いコンディションでフライトが出来て良かったです。
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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昔に比べてサンゴの量が減りビックリ!
自然破壊が進んでいるんですね。
妻は亀との泳ぎが出来て興奮していました。
スタッフも丁寧で良かったです。
タヌ様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
地球温暖化の影響や、数年前の大型台風で減ってしまったポイントも数多くありますが少しずつ復活しているサンゴもございます。
きれいで大きなサンゴたちや生きものを守っていけるように当店も精進してまいります。
夏の海は雰囲気も違って見えますのでまた機会がありましたら遊びにいらしてくださいね(^^)
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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ゴールデンウイークに参加しました。
天気は曇りでしたが、慶良間の青い海が堪能できました。スノーケルではカメも見れて良い経験になりました。
ゴープロを持参しましたが、インストラクターの方もたくさん写真を撮ってくれました。
アドバンスのライセンスを持っていましたが、十分楽しめました。
ゆずき様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
当店はライセンスがある方が参加できるFUNダイビングコースもございますので、また機会がありましたら遊びにいらしてくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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旅行の予定に入れて良かったって1番思ったのが、こちらでのシーサー作りでした!
親切に教えてくださり、同行した身内2人が予定よりかかりましたが満足いくまで作成させていただけました。
目の前が綺麗な砂浜に海で開放感ある素敵な場所にも感動しました。完成した世界に一つだけのシーサーの写真も映える場所で✨
とても素敵な沖縄の思い出になりました。ありがとうございました。
この度は琉球窯をご利用いただき誠にありがとうございます!
満足して頂けてとても嬉しいです。是非お家に飾ってください!
また機会がありましたら今度は違う体験もチャレンジしてみてください!
またのご来店をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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午前中はカヤック、
午後は青の洞窟、シュノーケリング、
に参加しました。
年齢も構成もバラバラだった参加3組でしたが、ガイドさんの明るいリードで一体になって楽しめました!
午前のカヤックは男性2人のガイドさんでした。子供達にも優しく接していただき、年長さんの女子も怖がらずカヤック楽しめました!写真もたくさん撮ってもらえましたし、その後すぐにケータイで送ってもらえたので、即チェックできました!
ランチは一旦フリーになりますが、オススメもしっかり教えてもらえたので、サクッと美味しいお店に入れました!
午後のシュノーケリングは女性2人のガイドさんでした。青の洞窟の飛び込みでは、年長さんが少し怖がって心配しましたが…笑。
その後のシュノーケリングの時は、ガイドさんにずーっと浮き輪で引っ張っていただいたので全く心配せず、大人は大人で楽しんでました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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事前に撮りたい場所を聞いてくださり、人気の海や
おすすめ観光スポット、写真が綺麗に撮れる場所にたくさん案内していただきました。
8ヶ月の人見知り真っ盛りの娘が少し心配でしたが、気さくなカメラマンさんで、全く泣くことなく私も驚き!!撮影途中娘が寝てしまったんですが、その間は夫婦2人の写真を撮っていただきました。
なかなか2人で撮ることも無くなってしまったので、とても嬉しかったです。
これから宮古島に行かれる方、家族写真やマタニティフォトなどをお考えの方に本当におすすめのカメラマンさん!素敵なご縁に感謝しております。
また宮古島へ来たらお会いしたいです。
サイコーの思い出となりました。
ありがとうございました。
先日はありがとうございました^^
ゴールデンウィークはお天気が不安定で晴れたり曇ったりでしたが良いお写真が撮れて良かったです。
赤ちゃんは終始泣く事もなく表情豊かで癒されました!
ご家族の楽しそうなお姿を撮影する事が出来て光栄です。
ぜひまた宮古島に来てください!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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シュノーケリング初心者でしたが、丁寧に教えてくださり、なによりのんびりと魚たちを見ることができてとても楽しかったです!!
ナッチャン様
ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
スノーケリングでのんびりしていただけて良かったです!
日常と離れた場所でのんびりと過ごしていただきたけると、私たちも嬉しくなります。
また、の~んびりとしに来てくださいね。
ありがとうございました。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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初めて体験しました。30分くらい船に乗って揺れもまぁまぁありましたが、それが結構楽しかったです!
濡れる服装と書いてありましたが、Gパンで行ってしまったので、船から島に降りるときに膝下くらい水に浸かるので、短パンか水着がやはり必要だと思いました。
島は信じられないくらい綺麗で美しく、本当に癒やされました✨
ただ全く日差しを避ける所がないので、帽子は必ず必要でした。また絶対に行きたいです!船を操縦するお兄さんも親切で説明も楽しかったです!
ありがとうございます(^^)
次回は水着で参加して下さいね(笑)
波が高い時は物凄く揺れるのでアトラクションみたいになります(^^;)
満足して頂きありがとうございます。
この日は天候も良かったので安心しました。
また石垣島へお越しの際は案内させて下さい(^^)/
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/04 |
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子どもたちと記念の写真を撮りたいと予約しました。小さい子どもがいるので、ホテルから近い場所が良いと思い、ご提案いただき、ビーチとガジュマルの林で撮影していただきました。子供のペースに合わせて、遊び始めても急かさず楽しく、盛り上げてくださいました。素敵な写真と楽しい思い出をありがとうございました!
先日はありがとうございました!
3人のお子さんのお名前まだ覚えております^^
なんだかんだ長い時間になっておりましたがお子さんが楽しそうだったので良かったです。
パパさんママさんありがとうございました!
ぜひまた宮古島に来てください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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石垣島ならではのマングローブや海の魅力を堪能できて、とてもいい思い出になりました。自然のきれいな景色を沢山見ることができて満足です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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風が強く、雲行きも怪しい中で心配でしたが、いざ出発したら晴れ間が…!
幻の島に着く頃には綺麗に晴れて青い空と青い海、そして白い砂浜を拝むことができました!
ありがとうございます(^^♪
GWは天候が怪しかったので心配でしたね(笑)
到着後晴れて本当に良かったです。
運が良かったですね!!
安心しました(^^♪
幻の島を石垣島旅行の恒例にして下さい♪
またお越しの際はお待ちしております(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。
・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。
・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。
・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。
・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。
・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。
・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。
低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。
同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。
VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/21 |
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GW宮古島に旅行した際に、お世話になりました。
天気予報では曇りで、綺麗な写真撮れないかなと、出発の前日まで悩んでましたが、それよりだいぶ前、旅行プランを立てた時から、天気との関係や、要望に合う場所など、素敵なアドバイスをたくさんいただいたおかげで、決断できました。
3歳の子供にとって、初めての旅行で初海なので、いろいろ思い通りにいかないことがありましたが、飛行機が遅れてもずっと待っていただいたり、大人の写真を撮るために子供を抱っこしたり、その場でできることをすべて柔軟に対応していただいたおかげで、とても素敵な写真ができました。
撮影終わったあとでも、子供もずっと優しいお兄さん大好きって言って、すごく楽しめたみたいで、本当に本当に、心から感謝しております。
子供が成長してまた宮古島に行くチャンスがあったら、ぜひまたお願いしたいと思います。
先日はありがとうございました^^
旅行前から心配されていたお天気ですが当日は青空で海もとてもきれいでしたね!
お子様もビーチで楽しそうにはしゃいでいたので良かったです。
撮影もみなさんの楽しそうな自然な笑顔が撮れたと思います!
ぜひまた宮古島に来てくださいね。
楽しみに待っております♪ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/29 |
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[はい]
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沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました!!
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ!!!
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。
ぱりぴ 様
この度はココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。
そして貴重な口コミありがとうございます。
はじめは緊張されていましたが、ウミガメと楽しく潜ることができて良かったです。
沖縄県民の方でダイビングするのはめずらしいですが、是非また潜ってください。
またのお越しを、お待ちしております。
ココオーシャン 口脇
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アクティビティ | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先での魅力的なアクティビティ満載! 事前予約はこちらから!
はまっこ 様
体験談の口コミありがとうございます!
当日担当しましたヒロムです!
皆さん元気いっぱいで、一緒にツアーをしていて僕も元気をもらえました!