コマコマ様

先日は、体験ダイビングご参加ありがとうございます。
そして素敵な口コミありがとうございます。

ウミガメにも出会えたという事で、嬉しく思います。

少し間が空いてしまうと、ドキドキしてしまいますよね(>_<)

船酔いも慣れていないと、してしまうものです！！お気になさらず、是非また遊びにいらしてください。

次はジャンプしましょう(^^)/

スタッフ一同お待ちしております！！

植田

ナナな様

こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は十分なご説明、ご対応を徹底するよう改善して参る所存です。

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。

Kerama islands are incredible and it is really amazing on a sunny day
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.

ごとう様

大変嬉しい口コミありがとうございます！
最後波で酔っちゃってリバースしましたがそれ以外は大丈夫でしたね！

お２人とも上手に泳いで自分の世界に入ってたので自分も気楽にツアーすることが出来ました！

また、沖縄来た際は冒険島に遊びに来て下さいね！！

冒険島　中井

やっちゃん　様
先日はツアーご参加ありがとうございました。また、大変うれしいコメントまでいただきスタッフ一同感激しております。
どうしても自然相手の仕事でもあるので、青の洞窟へ行けない時もあり、ご参加者様に残念な思いをさせてしまう時もあります。

今回はラッキーでしたね！
皆様に楽しんでもらえてなによりです。
やっぱり沖縄の海はきれいです。また、ぜひ遊びにいらしてください。
ご参加ありがとうございました。
ＰＳ．カンムリベラ、ありがとうございます！

はやし様

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日担当させていただきました木村です。

おすすめポイントをがっつりと記載いただき、次にご参加いただく方に参考になるかと思います！
まだまだOPENしたてですが、全力で皆様に楽しんでいただけるよう頑張っていきます。

またの機会にぜひご参加くださいませ。

この度は誠にありがとうございました！


沖縄県南部糸満市　ガジュマルンチャー　木村

メッセージありがとうございます！！
アースシップ沖縄のりょうです。

最高の沖縄と言っていただけて私もとても嬉しいです♪
また白い砂浜で裸足になりわいわいしましょうね！！
　
また遊びに来てくださいね！
次はもっと最高の思い出にします♪
おまちしてます!!

りったん様　グッドライフへお越しいただきありがとうございます。　お子様のやどかりを持ったときの表情や魚を掴んだときの表情がとても可愛かったです^^　そうですよね、なかなか家族揃っての写真て撮りづらいですね、喜んでいただけてよかったです！
また沖縄に来る機会がございましたらぜひ遊びに来てくださいね、お待ちしております。　

みかんかん様、ありがとうございました。
その日のコンディションによってはカヤック漕いでる時間が長く感じたり、短く感じたりすることはございます。
沖縄の綺麗な海でシュノーケルすると綺麗な珊瑚や魚たちに夢中になってしまいますよね！
体験していただけて嬉しいです！
また機会がありましたら宜しくお願いします。

まこちゅう様、体験談へのご投稿ありがとうございます。
私たちの魅力は大人と子供が一緒に楽しめることです。
お客様に体験していただけてとても嬉しいです(^^)
様々なお客様に対応できるよう、準備しておりますのでご安心してお越しください！
まこちゅう様もまた機会がありましたら宜しくおねがいしますね！
ありがとうございました。

先日はお越し頂きありがとうございました。お子さん達もとてもしっかりしていらしてこちらも安心してご案内させて頂く事ができました。また機会がありましたら是非！ありがとうございました。

ケイレン様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加頂き、誠にありがとうございました。

お二人ともダイビングは初挑戦とのことでしたが
二本目には自由に泳げるぐらい上手になっていましたね！

また、梅雨にも関わらずお天気に恵まれた一日でしたので
水中もより明るく綺麗に感じられたのではないかと思います。

貴重なご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

担当インストラクター　和田

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

おーちゃん　様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

当日ツアー担当させて頂きましたカゼトです！

楽しんで頂けたみたいで僕も嬉しく思います(^^)/

当日は気候も良く気持ちよく過ごせましたね！

僕のお喋りにも付き合ってくださりありがとうございましたm(__)m（笑）
沖縄には他にもたくさんのパワースポットがあるので是非また沖縄に来られた際には
一緒に行きましょう～！

またお二人の笑顔にお会いできる日を楽しみにしています！！

冒険島　達木

アユタヤ様
先日は、弊社メニューへご参加いただきありがとうございます。綺麗な夕日が見れた時は、毎回私たちもテンションが上がります笑。宮古島らしくゆったり眺めるのがベストですよね♪ また宮古島でのんびりしましょうね(^ ^) スタッフ一同、またのお越しの心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は沖縄Sea Worldをご利用頂きありがとうございました！！
シュノーケルをご案内させていただいたノリです(^^)
天気がとってもよかったので最高のパラセーリング日和でしたね(^^♪
天気がいいと海のブルーがより際立ちます！
シュノーケルでは魚たちの人懐っこさがすごかったと思います(*^_^*)
エサのときはすごい光景ですよね(^^）
まさにお魚パラダイスでしたね～

また沖縄に来られた際はぜひ遊びに来てください！
スタッフ一同お待ちしております(^^♪

TOKO様、体験談投稿ありがとうございます。
私たちスタッフはお客様に喜んでいただこうとサービス精神に重点を置いてますので、生き物に興味がありそうかな～とか顔色見ながらそれぞれ合わせてガイドしております。
お客さまにも喜んでいただけてとても嬉しいです。

トイレの件につきましてはご不便お掛けしております。
申し訳ございません。
改善についてはこれから検討していきます。

これからもグッドライフを宜しくお願いします。

クイーンさん嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ツアーを担当させて頂きましたキザワです。
当日は天候に恵まれマングローブ以外にも沢山の生き物を見ることが出来ましたね！
とにかく楽しんで頂けてとても嬉しいです！

他にも沢山のツアーの種類があるので沖縄に来られた際は是非冒険島に遊びに来て下さいね！
ありがとうございました！

アグリ様

こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
この時期は風向きが北になったり南になったり変わりやすく、なかなか難しいところですね。
また別の種類の魚を狙って来ていただければと思います。

たろう様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お天気にも恵まれたようで、よい体験になったようで何よりです。
また、よろしくお願いいたします。

メニューのご参加ありがとうございました。今回はパラセーリングご利用中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、そのようなことが無いようにスタッフ一同心掛けていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

レビュー、そして励みになるお言葉ありがとうございます！！
ご予約のご変更もありがとうございました。ご満足いただけるツアーとなりとてもうれしく思います。
お子様の様子を見ながら遊び方のご提案も可能ですので、沖縄で海遊びされる際は是非ご相談下さい。
お住いの地域も暑くなるころかと思いますが、体調を崩さないようお体に気を付けてお過ごしください。

Dear LekLaura,

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to seeing you again in the near future.
Marine House SEASIR

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

じゅん様
ツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
他にも違うツアーもございますので、また機会がございましたら
ぜひご参加ください。
ありがとうございました。