この度は、当社のツアーに参加して頂いた中で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のツアーを担当させて頂きました竹部です。私は小笠原でのガイド歴では10年以上のキャリアがあります。そんな中で、お客様へこのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、お客様対応やガイドトークなどを再度見直しとたいと思います。

今回、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございます。楽しんでいただけたようでうれしいです。
次回は是非クジラの時期に来てください！！おまちしております！！
マッチ

ツアーに参加していただきありがとうございました。
担当したガイドです。
暑い中のツアーでしたが楽しめていたようで良かったです。
まだご案内したい場所は沢山ありますのでぜひまた遊びにいらしてください

ツアーに参加していただきありがとうございました。
小笠原の夜の世界を楽しんでいただき何よりです。
またいつでもお越しください！スタッフ一同お待ちしております。

ガイド　あべ

しろ　さま
口コミ投稿いただきありがとうございます！
6月上旬から中旬は海況が不安定でなかなか南島に上陸ができず・・・( ；∀；)
申し訳ございません<m(__)m>
そのなかでもハシナガイルカの群れは圧巻でしたね～
ぜひまた機会がありましたら、ご来島お待ちしております。
ありがとうございました！
ネイティブカラー　江口

ツアーに参加していただきありがとうございました。
注意点までかいていただきありがたいです。
是非こんどは違うシーズンでクジラを目当てに来ても楽しめると思いますよ。
お待ちしております

ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
キャプテンの竹澤です。
今年の夏は本当に素晴らしい天気が続き、皆様に楽しんでいただけ、嬉しい限りです。
また、色んな海を楽しみに遊びに来ていただけるのをスタッフ一同お待ちしております！

がっかり　さま
口コミ投稿いただきありがとうございます。
ボート変更にともなう、人数変更の記載が間に合わないままのご予約となってしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考させていただき、ツアーの流れやボート上動線を考慮しながら改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ネイティブカラー　

ツアーのご参加ありがとうございました。
穏やかなコンディションで楽しんでいただけたようで何よりです。
事前にレッスンにも参加するだけで不安レベルがかなり下がります。
やはり気持ちに余裕をもって遊んでいただくことがとても大切ですね。
また、この海でお会いできる日を楽しみにお待ちしております！

けいこ　さま
口コミ投稿いただき誠にありがとうございました！
楽しんでいただけてこちらも何よりです～(^_-)-☆
初めての方でも安心・安全・丁寧をモットーにこれからも皆様のお手伝いが
できればと思います。
ありがとうございました！

ネイティブカラー　江口

有難う御座います。あの日は何処へ行っても最高でした!コペペビーチでのシルエットも決まってましたね！是非また島にいらして下さい！お待ちしております。

ツアーに参加していただきありがとうございました。
暑い中でしたが楽しんでもらえてよかったです。
次は涼しいシーズンならもっと奥のルートまで行けますよ。
お待ちしてます

あきこ　様
ツアーご参加いただきましてありがとうございます
また高評価にも感謝いたします！！　
小笠原の夏はまだまだこれから！！たくさんのゲスト様に喜んでいただけるようがんばります！！

マッチの星空屋さん
筒井　浩俊

さっさ　さま
口コミ投稿いただきありがとうございます<m(__)m>
マグロシュノーケルはなかなか見れないですからね！
ラッキーでした(^_-)-☆
イルカ、南島とコンプリートのツアー内容で
天気海況ともGOOD！
すばらしい1日でしたね～。
また機会がありましたら、ぜひご来島お待ちしております( ^)o(^ )

ネイティブカラー　江口

ツアーのご参加ありがとうございます。
小笠原の海を存分に楽しめたようでなによりです。ドルフィンスイムは潜水もできると遊んでくれるときがあります。またイルカと一緒に泳ぎましょう！
いつでも小笠原の海に帰ってきてください。スタッフ一同お待ちしております。

ガイド　あべ

ツアーご参加ありがとうございます。
ちょうど亀の産卵の時期の為、海岸でできたばかりの産卵跡が見られて良かったです。
他の季節の森山もまた違った景色が楽しめますので、ご興味があれば是非またご来島ください、お待ちしております。

ウド　さま

口コミ投稿いただきありがとうございます！！
イルカと天気に翻弄されながらのツアー日となりましたねｗｗｗ
だいたいこの時期はいつもそうなんですが(≧◇≦)
なんだかんだと、催行内容はすべてできたのでよかったです～
自然相手の遊びですのでなかなかうまくまわらない時もありますが
引き続き「安心安全・親切・丁寧」をモットーに小笠原をご案内していきたいと思います。
またのご来島お待ちしております( ^)o(^ )

ネイティカラー　江口

ななし　さま

口コミ投稿いただきありがとうございます！
詳細なアドバイスも！
今年は梅雨空なGWとなりましたが、ツアー自体は催行できたので中止にならず
良かったです～ε-(´∀｀*)ﾎｯ

引き続き、安心・親切・丁寧にをモットーに小笠原の海を案内させていただきます！<m(__)m>

またのご来島お待ちしております( ^)o(^ )

ネイティブカラー　江口

ゆきんこ　さま

口コミ投稿いただきありがとうございます！
初めての方でも楽しめるように、無理せず丁寧をモットーにご案内させていただいております<m(__)m>
魚におそわれるほどの近さは、なかなかな経験ですよねｗｗｗ
半日でも満足いただけて、うれしいかぎりです。

また機会がありましたら、ぜひご来島お待ちしております( ^)o(^ )
ありがとうございました。

ネイティブカラー　江口

なっちゃん　さま

口コミ投稿いただきありがとうございます～<m(__)m>
なかなか安定しない海況と天候のなかのツアーとなりましたが
楽しんでいただき、よかったです。
クジラもシーズン終盤となった時期でしたので、ブリーチング（ジャンプ）が見れたのは
ほんとラッキーでした(^_-)-☆

また機会がありましたら、南島リベンジ来島お待ちしております( ^)o(^ )
ありがとうございました！

ネイティブカラー　江口

ツアーご参加ありがとうございました。
シーズン終わりのザトウクジラを見る事ができ、ブリーチも見る事ができてよかったです。
夏頃に来ると、色々なシュノーケルポイントで泳ぐ事が出来るのでぜひ遊びに来てください！

ツアーご参加ありがとうございます。
南島再上陸ということでしたが、楽しんでいただいたようで嬉しいです。
小笠原のお見送りは日本一だと思います！あの景色を見たいが為にまた遊びに来られる方が多いです。
イルカ、クジラ、南島と見せたい景色がたくさんあります。
また季節をかえて遊びに来てくださいね！

海ガイド一同

K様　期待外れのツアーになってしまったこと、大変申し訳ございませんでしたでした。
絶滅危惧のシロワニが街場の近くで見られるような所は他にないかと思われます。そこが小笠原のすごいところでもありますので、見ていただきたくお連れさせていただきました。お泊りのお宿が遠いこともあり先にお迎えに上がらせていただきました。餌付けされているわけではありません。天然記念物のオオコウモリを間近で見られることも少ないです。この日は街場の木においしい実がなっていたので条件良く近くで見ることができそうでしたので、こちらで観察させていただきました。ご説明や解説が少なかったかもしれません。反省しております。グリーンペペや星空も期待外れになってしまい申し訳ございませんでした。

西岡さん
今回は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。次回は是非、夏の時期に自生しているグリーンペペを見に来てみてくださいね。
またのご来島をこころよりお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございます。
３月のボートツアーはまだまだ寒い日が多いです。
この時期はホエールウォッチングメインですが、ｽﾉｰｹﾙﾎﾟｲﾝﾄで泳ぐこともできます。
防寒対策が大事になりますね。
是非今度は夏の暑い時期に遊びにきてください。
３月とはまた違った小笠原を見ることができます！

海ガイド一同