訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/23 |
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[はい]
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今回初めてベルトラの観光ツアーに行ってきました。
バスはほぼ満員でしたが半分以上が外国人の方でした。
今回のツアーで良かったのは美ら海水族館と美浜アメリカンビレッジでした。
水族館は眺めの良い場所や食事処は人がいっぱいでした。時間をずらせたら良いかも。
美浜アメリカンビレッジは周りにもお店ができていて、あれこれと探しながらの色々なお店を見ることができてあっという間に時間が過ぎてしまいます。
値段の割には十分楽しめて良いツアーです。
機会があれば違う内容のツアーも行ってみたいです。
きまぐれ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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滞在2日目に利用しました。ピックアップ先が宿泊していたホテルでしたので集合場所に迷う事なく、観光スポットを効率よく回れるので初めての方にお勧めです。外国の方がほとんどでしたが、イヤホンガイドもありますし、バスは綺麗ですし、ガイドさんはテキパキ慣れた方で安心です。
おばば 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。
貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/15 |
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[はい]
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古宇利島・美ら海水族館・お菓子御殿・万座毛・琉球村を1日で効率よく回れます。個人的には、古宇利島・美ら海水族館・万座毛でもう少し時間が欲しかったです。お菓子御殿は、買い物タイムのため買い物不要な人には手持ち無沙汰ですが、裏に綺麗なビーチ、カフェがあり休憩できます
Hiro様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
素敵なお写真ありがとうございます!
ツアー楽しんで頂いたようでなによりです。
所要時間に関しては弊社で協議させて頂き、
今後の課題にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/14 |
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[はい]
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古宇利島・美ら海水族館・お菓子御殿・万座毛・琉球村を1日で効率よく回れます。御菓子御殿は、買い物タイムですが、裏に綺麗なビーチ、カフェがありますので小休止できます。本ツアー、大変人気で当日は満席でした
Hiro様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
Hiro様のお言葉誠に嬉しい限りでございます!
スタッフ一同共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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好天にもめぐまれ、北部観光を効率よく回るのに快適なツアーでした。とても知識豊富なガイドさんがたっぷり説明もしてくださいました。外国の方も多く、ほぼ満席状態でしたが、出発時間などの説明もきちんとされていたので遅れることもありませんでした。個人的にはもう少し古宇利島で展望タワーに行けるくらいの時間が欲しかったですが、十分楽しめました。
たまちゃん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
ツアー楽しんで頂いた様でなによりです!
古宇利島での滞在時間に関しては、今後改善出来るよう
車内で共有させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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天候にも恵まれましたが中身の充実した大変よいツアーでした!高齢の母でも気軽に参加できました。今後、再度機会があったら是非リピートしたいです。
nemunemu様
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、西表島を満喫していただけたようで安心しております。
またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
1/12 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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タイトルの通り終日雨でしたが、バスガイドさんのトークやら歌やら踊りでバス車内では楽しい時間を過ごさせていただきました。また、水族館は噂通りの迫力で娘も大満足でした。
taka様
この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、ご返信にお時間が掛かり大変申し訳ございません。
嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
娘様もお楽しみ頂けたようでなによりです!!
taka様のお言葉社内で共有させて頂き今後の励みにさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
セルリアンブル― スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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一日にぎゅっと詰まったツアーでしたが、とても、スタッフが連携とれていて、待ち時間なく、スムーズに回れました。のーんびり、したい人にはお勧めです!水牛の子どもか可愛かったです♪
旅行好き 様
この度は弊社主催コースへのご参加誠にありがとうございます。
とても楽しんでいただいたようで安心しております。
八重山諸島を1日で周遊しようとすると交通機関の接続がうまくいかなかったり、料金が高くついたりとなかなか難しいのです。
当コースはそれを解消したコースとなり大変人気となっております。
由布島の水牛の家系図はご覧になれましたでしょうか?
1頭1頭名前がついていて性格や個性がありとてもかわいいですよね。
またぜひお越しください。
次回はリゾートステイやマリンスポーツに参加してみてはいかがでしょうか。
旅行好き様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
1/11 石垣島トラベルセンター 上原
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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那覇市内にホテルを取っていたので、このツアーで楽に回れました。海中展望台だけはイマイチでしたが、他は満足できました。自分でレンタカーを借りて回るより、また入場券もパックなのでお奨めです。
MIKAK 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
年末の晴天に恵まれ、古宇利島での海も綺麗ですね!
例年より比較的暖かいお正月でしたので過ごしやすかったのではないでしょうか?
貴重なご意見と素敵なお写真、ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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登山にはあまり興味がなくても感動します!
片道4~5時間は大変ですが、ルート上には色んな杉がみられるので飽きません。
ゴールの縄文杉を見たら疲れを忘れました。
帰りは下りなので、以外と楽に戻れます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/24 |
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[はい]
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冬のトレッキングは初めてなので少し心配していたのですが、お天気に恵まれ、また優しいガイドさんのサポートのおかげで楽しく終えることができました。
冬とはいえ、歩いていると暑くなってきます。参加する際は脱ぎ着しやすい服装で行くことをお勧めします。
また、風が強いのでネックウォーマーや飛びにくい帽子があると安心です。
苔に覆われた木々や巨大な杉の木はとても魅力的で忘れられない思い出になりました。湧き水も美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/25 |
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[はい]
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バスガイドさんと運転手さんがとても感じがよくて、素晴らしかった。
ホテルの都合で途中下車をすることになったけれど、色々相談に乗ってくださりとても親切で素晴らしい対応で感動しました。
古宇利島がとても綺麗でした。
もう少しゆっくりできたらよかったです。
天候がイマイチでしたが、行ってみたかったところにたくさん行けて満喫できました。
バスも快適でお陰で楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/17 |
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[はい]
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1月に夫婦で参加しました。参加者は2名だけでした。雨模様で、残雪が残る中の登山でした。とってもハードでしたが、ガイドのてっちゃんの励ましもあって、なんとかウィルソン株までたどり着きました。妻は、すでにヘロヘロでしたが、ウィルソン株からパワーをもらえたようで、その後は元気が出て、無事、縄文杉まで登ることができました。霧がひどくて、縄文杉はシルエットだけでしたが、それでも素晴らしかったです。帰り道は、ガイドのてっちゃんが楽しい写真を撮ってくれました。また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/13 |
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[はい]
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美ら海水族館をはじめ、北部の見どころを回るいいツアーでした。
曇り空で
景色が残念な分ガイドさんの話しが良く聞け、沖縄を深く知れた気がしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/26 |
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[はい]
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沖縄タイムなのか時間になってもバスが来ず心配しましたが、ガイドさんのお話は面白く、歌も上手で、楽しませて頂きました。
運転手さんも安全運転で、乗車降車の度に気持ちよく挨拶して頂きました。
充実した1日をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんの的確な説明が良かったと感じます
ポイントポイントの滞在時間も適度でした
お値段の割には満足のいくツアーだと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/14 |
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[はい]
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一人での参加でしたが、全く気にならず楽しめました。初めての沖縄だったので主要なところは全て回れて満喫できました。
沖縄大好き 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
弊社バスツアーではお1人様でのご参加も多くいらっしゃいます。
初めての沖縄でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
全4コースある中でも今回ご参加されたAコースが一番人気のコースですので沖縄の魅力を存分に感じて頂けたのでは
ないでしょうか?また、沖縄南部を周るコース等もご用意しておりますので次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/15 |
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[はい]
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一人旅。車で行くのは遠いなーと思いつつ、沖縄の自然や雰囲気に癒されたくて、数あるバスツアーの中でもから、ガイドさんのパフォーマンスつきのツアーを申し込みました!
外国の方の参加が多くてビックリでしたが、ガイドさんのおもてなしによく笑い、最後は感動✨天気も良くて、楽しい1日でした!大城さん、金城さん、最高の1日をありがとうございました❗
また利用します(*^▽^)/★*☆♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/05 |
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[はい]
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外国人が多く案内も大変ななか、車内でとても楽しませてくださり、良い思い出になりました!ありがとうございました(´▽`)♪
Mako様
この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、ご返信にお時間が掛かり大変申し訳ございません。
また嬉しいお言葉をいただき有難うございます!
お楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフ一同共有させていただき、
今後の励みにさせていただきます!
Mako様のまたのご利用を心からお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回のツアー、お天気だけが残念でしたが、添乗員さん、バス運転手さんのおかげで楽しい一日でした。有難うございました。
中崎裕子 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
12月に入り、クリスマス間近とはいえどもまだ暖かさも残る沖縄ですのでお天気も不安定な日が続いております。
中崎様のご参加された日程でもあいにくのお天気ではございましたが、楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/01 |
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[はい]
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We had a great time although they did try to up sell us a lot when it was already $150aud a little disappointing.
But I’m saying that greatbovotos and great memeriws
Dear Michelle
Thank you for your feedback.
I am sorry about that, but some time ago, others felt heat because of our reception staff did not introduce our products to them.
So we need to introduce our many options, as you will realize.
Thank you for your understanding.
I hope your pictures will be one of good memories in Japan.
Have a nice day,
Maiko transformation studio SHIKI
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/06 |
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[はい]
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車の運転が出来ないので、那覇から遠い観光地を一気に回れるこのツアーを選びました。
バスの中でもガイドさんが様々な説明や、歌や踊りも披露してくださり沖縄気分を満喫できました。各観光地での時間もたっぷりあり、とても楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/25 |
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[はい]
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宮之浦に宿泊しましたが、直行便のバスのおかげでゆっくり休めました!
またガイドさんの気配りのおかげで無事縄文杉を見ることが出来ました。
ありがとうございます。
お昼に頂いたお味噌汁で体も心も暖まりました。
大変お世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/24 |
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[はい]
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ガイドさんがとても楽しい方で、ペースもちょうど良く、アドバイスも的確で、順調に行ってくることが出来ました。
一人で参加しましたが、ガイドさんがお気遣いくださったり、一緒になった人たちも良い人たちで、楽しく過ごせてとても良かったです。
せっかくご一緒したのにほとんどお名前も知らないまま共に歩いたので、最初の方で皆さんとの自己紹介の時間がいただけたらなお良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/25 |
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[はい]
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We arrived early to the salon and they were happy to fit me in early. We booked a full package through Veltra, however before it began we were told of an extra cost then asked about all other items that could be done. If I had know about these extra items I would have organized extra funds. Outdoor photo's are an extra 1000 yen but you have to have all six done that way so its actually 6000 yen. All the makeup artists speak very little if any English so it was hard to understand what they wanted me to do at the beginning. Very professional, helpful girls and I will recommend this salon and the experience to everyone.
Dear smartie
Thank you for your comment.
First of all, our staff are not good at speaking in English.
We would like to study English more and more.
I am sorry about that.
If you have a chance, please visit to our shop again.
Have a nice day,
Maiko transformation studio SHIKI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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那覇市内から遠方の水族館と他名所に効率よくまわりたいため申し込みしました!
バスガイドさんが、沖縄の歌や紙芝居を披露していただいたり、踊りをレクチャーしてくれたり、帰りに荷物をおろしていただいたり、車内のおもてなしがすばらしかったです。
各名所の集合時間もプレートでわかりやすかったです。
短時間で、効率よく色々な場所をまわれたのと、バスが快適でとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/12 |
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[はい]
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縄文杉はもちろん目玉でしたが、ガイドさんの説明のおかげでめずらしい植生を知り、大自然を満喫できました!
往復22km、10時間の歩き登山はさすがに翌日は足がバキバキで歩くのもやっとでしたが、また行きたいと思える癒しの場所です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/30 |
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[はい]
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高専の学生です。熊本で解散をして、地元、福井に4日間かけて帰ってこい。という、ちょっと不思議な修学旅行。熊本から福井まで、USJとか別府温泉とか広島とか、いろいろ行きたいと思う場所はある。けど、人生でもう来れないかもしれないという所に行こう。そう言って調べ始めてたどり着いたのが屋久島という案だった。そしてこのツアーに学生4人で応募。
朝真っ暗な状況で懐中電灯片手にスタート。途中で雨が降ったり止んだり。天気予報では曇りだったのになぁ…と思いながらも、屋久島の気候変動の恐ろしさを実感しました。ツアー途中では日の出も見れました。閑散期だけあって、たくさん写真撮影も出来ました。繁忙期は他のツアーの人達が列を作るのでなかなか写真撮影が出来ない。とのこと。
屋久杉を見た感想を述べてしまうと面白みがなくなってしまうので省略します。これは言葉では伝えれません。体験しないと分からないものだと感じました。
さて、学生という訳でなるべく旅費を安く済ませたいもの。しかし、ここはケチるところじゃないやろ、って思って屋久島入ってからレンタルショップで借りたのがレインコートと登山靴。これは素晴らしかったです。大正解でした。自前の運動靴だと一瞬で濡れてしまいます。晴れていたとしても水たまりは残ります。(深い水たまりも沢山ありました)
他にもアドバイス…。。簡易トイレでしょうか。使いませんでしたが必ずあった方がいいですね。
お茶とスポーツドリンクは2本づつ持っていきました。途中で湧き水も飲みました。
あとはスポーツタオル、汗かくので要りますね。
ツアー前と後で泊まる民宿が違ったのですが、大きな荷物はツアーのバスの中で保管しておいて貰えるので安心でした。当日はリュック一つで参加しました。
お弁当は屋久島に上陸した時のツアーミーティングで注文をしてお金を払ったので、当日、登山前の朝ごはんと途中のお昼ご飯は、特別僕らが用意する必要ありませんでした。
ま、そんなもんでしょうか。
登山経歴0の学生達でしたが、一生の思い出を作ることができました。
ありがとうございました。
これからツアー申し込まれる方、どうぞ楽しんできてください。一生の思い出になること、間違いないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/03 |
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[はい]
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美ら海水族館に行くのが楽しみでしたが、個人で行くとなるとなかなか大変ですが、この価格で水族館をはじめバスで楽々観光ができるのはかなりお得で便利だと思います。ガイドの内田さんはとても気さくで明るく、いろいろなお国の方ともコミニュケーションをとられていて感心しきりでした。運転手さんも感じ良くてまた機会があればツアーに参加したいと思いました。ガイドさん、運転手さん本当にありがとうございました!
M.Matsumoto 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
M.Matsumoto様のご参加されたコースは4種類ある中でも大変人気のコースでございます。
満喫して頂けたようで私共も嬉しい限りです。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/23 |
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催行会社からのコメント
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チュー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム