チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

おばば　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Hiro様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

素敵なお写真ありがとうございます！
ツアー楽しんで頂いたようでなによりです。

所要時間に関しては弊社で協議させて頂き、
今後の課題にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

Hiro様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

Hiro様のお言葉誠に嬉しい限りでございます！
スタッフ一同共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

たまちゃん様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

ツアー楽しんで頂いた様でなによりです！
古宇利島での滞在時間に関しては、今後改善出来るよう
車内で共有させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

nemunemu様

この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、西表島を満喫していただけたようで安心しております。

またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか。

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

1/12　石垣島トラベルセンター　上原

taka様

この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、ご返信にお時間が掛かり大変申し訳ございません。

嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
娘様もお楽しみ頂けたようでなによりです！！
taka様のお言葉社内で共有させて頂き今後の励みにさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

セルリアンブル―　スタッフ一同

旅行好き　様

この度は弊社主催コースへのご参加誠にありがとうございます。
とても楽しんでいただいたようで安心しております。

八重山諸島を1日で周遊しようとすると交通機関の接続がうまくいかなかったり、料金が高くついたりとなかなか難しいのです。
当コースはそれを解消したコースとなり大変人気となっております。

由布島の水牛の家系図はご覧になれましたでしょうか？
1頭1頭名前がついていて性格や個性がありとてもかわいいですよね。

またぜひお越しください。
次回はリゾートステイやマリンスポーツに参加してみてはいかがでしょうか。

旅行好き様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

1/11　石垣島トラベルセンター　上原

MIKAK 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

年末の晴天に恵まれ、古宇利島での海も綺麗ですね！
例年より比較的暖かいお正月でしたので過ごしやすかったのではないでしょうか？

貴重なご意見と素敵なお写真、ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

沖縄大好き　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社バスツアーではお１人様でのご参加も多くいらっしゃいます。
初めての沖縄でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
全4コースある中でも今回ご参加されたＡコースが一番人気のコースですので沖縄の魅力を存分に感じて頂けたのでは
ないでしょうか？また、沖縄南部を周るコース等もご用意しておりますので次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Mako様

この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、ご返信にお時間が掛かり大変申し訳ございません。

また嬉しいお言葉をいただき有難うございます！
お楽しみいただけたようで何よりです。
スタッフ一同共有させていただき、
今後の励みにさせていただきます！

Mako様のまたのご利用を心からお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました！

中崎裕子　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

12月に入り、クリスマス間近とはいえどもまだ暖かさも残る沖縄ですのでお天気も不安定な日が続いております。
中崎様のご参加された日程でもあいにくのお天気ではございましたが、楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます！海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Dear Michelle

Thank you for your feedback.

I am sorry about that, but some time ago, others felt heat because of our reception staff did not introduce our products to them.

So we need to introduce our many options, as you will realize.

Thank you for your understanding.

I hope your pictures will be one of good memories in Japan.


Have a nice day,

Maiko transformation studio SHIKI

Dear smartie

Thank you for your comment.

First of all, our staff are not good at speaking in English.

We would like to study English more and more.

I am sorry about that.

If you have a chance, please visit to our shop again.


Have a nice day,

Maiko ｔransformation studio SHIKI

M.Matsumoto　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

M.Matsumoto様のご参加されたコースは4種類ある中でも大変人気のコースでございます。
満喫して頂けたようで私共も嬉しい限りです。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます！海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム