ひかり様

この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。

お客様にとっては１年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。

度重ねてお詫び申し上げます。
6/20　ウエストマリン　スタッフ一同

いろは様

この度は弊社ツアーへのご参加、また体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます！
いろは様から頂いたお言葉、当日のスタッフに必ずお伝え致します。
本人も喜ぶと思います。ありがとうございました。


6月20日～10月31日は「白山白川郷ホワイトロード」という白山国立公園内を通る山岳観光道路を通り白川郷へ向かいます。
10月からの紅葉のシーズンは特に見応えがありますので是非お越しください。
心よりお待ちしております。

ツアー検索の件は大変貴重なご意見ありがとうございます。
今一度スタッフで検討し、広報活動に尽力して参りたいと思います。

また北陸に遊びに来てください！！

しんちゃん様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホエールウォッチングは沖縄で人気がでてきてます。
より、快適なホエールウォッチングを目指していきますので、しんちゃん様のまたのご参加お待ちしております。

みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同

たえこ様

この度は弊社ツアーに参加、貴重な体験談ありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

今回は白川郷・高山へいくツアーでしたが、白川郷・五箇山の世界遺産へいくツアーもございます。
また、6月20日～10月31日の期間は「白山白川郷ホワイトロード」観光山岳道路を経由して白川郷へ向かいます。なんといってもおすすめは紅葉の時期です。途中下車するところもあり、とてもきれいな紅葉が見られます。

是非その時期になりましたら弊社ツアーにご参加ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

モモワオさん、コメントありがとうございます。
当日の天候は大変でしたね。
私達も常に良い状態で開催が出来たらと思っていますが
自然の事なので、運不運があるのは残念です。
決められた旅行日程のなかで私達も開催の決定には頭を
痛めるところです。
次回参加の際には良い状態だといいですね(^｡^)
ありがとうございました。

アンジュ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーはお一人でご参加のお客様も多くいらっしゃいます。
私もひとり旅をすることがあるのですが不安なこと多いですよね。
分からないこと、不安なことがございましたらメッセージ欄で何でも聞いてください。
お客様の不安を解消すべく可能な限りお答えいたします。
ツアー当日も弊社スタッフに分からないことはどんどん聞いてくださいね。

こちらの体験談でアンジュ様の旅の1シーンを垣間見れてほっこりしています。
人も場所も素敵な出会いがあったようですね。神社のお写真もありがとうございます。

また北陸にお越しの際は弊社ツアーにご参加いただければと思います。

mio様

ご参加ありがとうございました。
ジャンピングは、もしかしたらブリーチングですね
鯨の体の半分以上を見ることができ、とても迫力がありますよね。

mio様の感動のお手伝いができて、私共スタッフもとてもうれしいです。

またのご参加スタッフ一同お待ちしております。

くじら好き様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

今年は3月下旬でも比較的クジラが早く見つかったように思います。
クジラは近くでゆっくり見れたようで、本当に良かったです！！
なかなか撮るのはむずかしいのですが、お写真も尾びれがバッチリ写ってますね！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度はホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます

4月に入り、クジラも少なく厳しい状況が何日もありましたが無事にお見せする事ができて良かったです！
特に親子クジラは水面に何度も上がってきてくれるので観察もしやすくて楽しめましたね
また10年先までクジラは回遊してくるはずです。
沖縄へまたご夫婦でクジラを見に来てくださいね！

義娘★　様

この度は、ご両親様の結婚記念日で当社モビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サプライズのご演出を、喜んでいただき、こちらもうれしく思います。

お食事の方の貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう、メニュー構成にも取り組んでいきたいと思います。

ウエストマリン大田

クジラ発見隊ツアーに御参加頂きありがとうございました。
これからも良いサービスが出来るよう頑張ります。

先日はご参加くださいまして、ありがとうございました。
お二人とご一緒出来て、僕も楽しかったです。
今日もサイクリングツアーをご案内して来ました。
ぜひ、お二人とも一緒に風になりたいです。
再会を楽しみにご連絡をお待ちしています。
ありがとうございました。

ヨッシー様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

一般的にくじらは2月～3月中旬頃が一番頭数が多くなっております。
イマイチだったということで力不足申し訳ございません。
ぜひ、来シーズンにご参加お待ちしております。

また、待ち合わせ場所は改善点だと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ヨッシー様のまたのお越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

クジラ様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

初めてのホエールウオッチングツアーお楽しみ頂けて幸いでございます。
クジラ様の思い出の一部になれれば嬉しい限りです！

クジラ様のまたのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブル―　スタッフ一同

チュン！様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

クジラを無事見て頂いたという事で嬉しい限りでございます！！
チュン！様の思い出の一部になれればなと思います。

また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

この度はホエールウォッチングのご参加ありがとうございました！
当日はお天気も良く、波も低くて最高の海日和でしたね！
しかも出港して早めにクジラも見つけられてよかったです♪
毎年沖縄に回遊してくるクジラですが、沖縄の都会、那覇の目の前にいるなんてびっくりですよね！
沖縄の海には新たな発見と楽しみがたくさん詰まっています！
また旅行しに来た際には是非、海で遊んで下さいね！

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり誠に有難うございました！

船酔いもそれほどなく、お楽しみいただけて本当に良かったです（＾＾）
出来る限り近くで見せてあげたいのですが、協会ルール等もありますので
ご理解いただければ幸いです（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね！！有難うございました！

やっし　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

やっし様が参加された便は、ザトウクジラ8頭遭遇あったようですね！！！

大体、当店のホエールウォッチングでは１頭～３頭のグループに遭遇することがほとんどなので、
8頭に会えるなんてとってもラッキーですね～！！！

ブロウがかかることもブロウがかかるような距離でクジラに会えることもとってもスゴイです！

当店までの道案内は、混乱させてしまい、申し訳ありませんでした。
今後はないように、勤めてまります。ご意見いただきありがとうございます。

それでは、やっし様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

私も阿嘉島好きですよ　様

こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいた便は、波が２ｍほどありましたが、みなさん船酔いしなかったとのことで良かったです！
ホエールウォッチングツアーは港を出て外洋をクルージングしますので、時には波があることもありますが、
遊園地のアトラクションのように気持ちよく揺れることもありますね！

それも含めてホエールウォッチングの楽しみかと思いますので、楽しんでいただけて何よりです！

阿嘉島大好きのスタッフの阿嘉島話も楽しんでいただけて光栄です！
私も阿嘉島はのんびりとした島で、自然に感動します！

また機会がありましたら、当店のホエールウォッチングや、姉妹店の阿嘉島店（ダイビングのみ）のご来店、スタッフ一同おまちしております。

最後に、ブログの件ですが、当日のブログ内容は午前午後のツアー内容について記載していますが、写真は当日とったものを抜粋していますので、すべては掲載していないんです、楽しみにされていたようで、申し訳ありません。

また、ブログとは別に写真のダウンロードサービスを行っており、当日スタッフが撮った写真はすべてそちらへ掲載しています。当日お渡しした写真ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞのご案内用紙のＵＲＬでご覧いただけるかと思いますが、ご確認できましたでしょうか？もし確認できない場合は、こちらの口コミではなく、当店へメールしていただければ確認することも可能ですので、もう一度ご確認していただいて、ご連絡くださいませ。お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

k.k様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

クジラをご覧頂けたという事で、ご感想と嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
k.k様の思い出の一部になれれば幸いでございます。

また、是非沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブル―　スタッフ一同

JOまめる　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

たくさんのコメントいただき、ありがとうございます！
ＪＯまめる様が楽しんでいただけた様子が目に浮かんできます！！

親子のクジラはぴったり寄り添ってるところをみるだけてかわいいし、とってもほほえましいですよね！
私も親子のクジラ、大好きです！！

それにクジラに会うまでの時間も短かったようでラッキーですね！
野生の生き物ですので、なかなか発見まで時間がかかってしまうこともあります。。。

また船酔いも対策ばっちりで、酔わずにツアーに参加していただけてなによりです！

JOまめる様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

zett　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

沖縄でのホエールウォッチングは冬季限定ですが、冬の期間は海が荒れて、欠航になることも数日あります、
ずっと行ってみたかったとのことで、予定通りツアー開催でき、ご参加いただけて良かったです。

クジラの尾びれ、とってもかわいいですよね！私大好きです。
１頭１頭尾びれの模様が違うので、毎回私も楽しみにしています！

zett様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

この度は当店ツアーにご参加くださり誠に有難うございました！

沖縄といえども１月や２月は寒いです（＾＾；
また、ホエールウォッチングの天敵は船酔いですので、お薬の服用をおすすめしてます♪

クジラ、沢山見れて良かったです♪（＾＾）
また是非、遊びに来ていただければ嬉しい限りです♪

有難うございました！

さっちゃん　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

さっちゃん様が参加された日は数十分でクジラに遭遇できたようですね！！
その日のツアーによっては発見まで時間がかかることがありますので、
この日は早く遭遇できたようで良かったです！！

クジラが水面に登場する時、皆さん初めはあまり見つけ方がわからない方が多いですが、
皆さん見ているうちに目が慣れて、ガイドよりも早く見つけられるようになるお客様もいらっしゃいますね！

さっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

rainie　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

確かに、陸上は暖かいけど海上は風がつめたい！とゆうことはよくあります！
ですので、前日の案内では、一枚多く上着を持ってきてください～と案内させてもらっていますが、良かったです。

ザトウクジラは冬季限定で会える動物になりますので、また冬に遊びにくることがありましたら、ぜひまた参加してくださいね！
運が良ければ、クジラが船によってきてくれることもありますので、迫力を感じるシーンに会えるかもしれません！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子