ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
天候に恵まれず残念でした。
次回は是非、サンセットクルーズでお待ちしております。
ご乗船ありがとうございました。

この度はサンセットクルーズのご利用、誠にありがとうございます。
ご乗船を楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく思います。
夜景を楽しむクルーズも、違った楽しみがございますので、次回のご利用をお待ちしております。

のぶ様

この度は弊社のツアーにご参加下さりありがとうございます。
また、貴重な体験談もいただき重ねてお礼申し上げます。
金沢を出るときは雨模様で心配でしたが、五箇山で少し雨が落ちる程度でほとんど傘を使うことがない日でありがたかったですね。

のぶ様がお撮りになった合掌造り集落と雨上がりの薄い雲との情景のお写真、この日の曇り空を感じさせない素晴らしいいお写真です。
お載せいただきありがとうございます。

なかなかうまく案内ができない私ですが、ありがたいお言葉嬉しく思います。
通訳の方のほうが、私の案内にプラスして説明してくれているようで恥ずかしいくらいです。

今後、金沢にお越しの際は各種ツアーもご用意しておりますので、またのご参加お持ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

KAZ様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
当日はありがとうございました。私も楽しくご案内させて頂きました。
お客様のお褒めのお言葉が何よりも励みになります！！

ホワイトロードは何度来ても素晴らしい場所です。
秋とひとくくりにしても一週間ずれればピークの場所が違いますので次回は少し時期をずらせばまた違った雰囲気を楽しめると思いますよ。
機会がありましたら是非ご参加ください！
お待ちしております！！

パンダパパンダコパンダ　様
当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

当日は雨や波もある中、クジラに会うことを楽しみにしてきてくださるお客様の為に、
出航の判断を致しましたが、船酔い等で辛い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今シーズンもホエールウォッチングのツアーを当社で開催致しますので、
海洋状況に合わせた出欠航判断についても事前によくスタッフ間で検討していきたいと思います。

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
今後のツアーの参考とさせていただきます。

もし機会がありましたら、またクジラに会いに来てください。
スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

くにお様

この度は竹ネイチャーアカデミーのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
南島にも上陸でき、イルカの群れも会え、この日はとてもラッキーなツアーでしたね。
もう少し季節が進むと、ザトウクジラのホエールウォッチングもできる時期となります。
是非また機会を作って小笠原に遊びにいらしてください！
またのご来島をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

nakopu さま

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
当日はありがとうございました。私も楽しくご案内をさせていただきました。

お猿さんが出てきてくれるのはなかなかなく、貴重な瞬間でした。
ありがたいです。

ご満足いただけたご様子、ドライバーともども嬉しく思います。

金沢や白川郷・五箇山にについて皆様に知っていいただきたく案内に努めております。
ご参考、旅の思い出にしてくださりありがとうございます。
海外からのお客様にも楽しんでもらいたく、できる範囲ですが対応させて頂きました。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております！！

BBAさま

この度は弊社ツアーにご参加、また貴重な体験談ありがとうございました。
ドライバー、ガイドのついてのお言葉もありがとうございます。

ツアーに参加されご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく思います。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております。

デブかわドットコム様

この度は弊社ツアーにご参加、また貴重な体験談ありがとうございました。

たくさんの綺麗なお写真ありがとうございます。
白川郷・五箇山は同じ合掌集落ですが、また違った雰囲気を感じれたのではないでしょうか。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加ください。
ホワイトロードはいつ訪れても素晴らしいところです！
次回は晴れることを願いながらお待ちしております。

もふこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当ツアーはお一人でご参加される方もたくさんいらっしゃいます。
散策地のマップなどもバス車内で事前にお渡しし、短い時間で効率よく散策できるように
添乗員からもご案内をさせていただいておりますので、安心してご旅行ができるかと思います。

これから冬の季節となります。
白山白川郷ホワイトロードは冬季は積雪のため通行止めとなりますので東海北陸道経由で白川郷へ向かいます。
冬ルートですと、白川郷などの観光地での滞在時間が長くなりますので、よりゆったりと散策をお楽しみいただけるかと思います。
冬の白川郷はちょっと寒いですがおススメです。次回はぜひお母様とご一緒にまたいらしてください。

素敵なお写真もありがとうございます。

ぷぷりん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
バス座席や昼食、通訳の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

バスの座席・昼食の座席に関して
通常はお申し込み順でバスの座席を配置しております。お食事もグループごとに順に詰めていただいております。特に日本人と外国の方を分けてはおりません。
この日は海外からのお客様は15名いらしたのですが、15名で1グループだった関係でバスおよび昼食場所の座席が固まってしまいました。
添乗員からもその日のお客様情報をお知らせすれば誤解がなかったのかもしれませんね。
日によっては、日本人のお客様と海外からのお客様が仲良くなったり、たまたま同じ国からご参加したお客様同士がメール交換したりして、
帰国後も連絡を取り合ったりされることもあるようです。


昼食のお品書きに関して
大変申し訳ございませんでした。食事は旅の大きな楽しみの一つです。
添乗員、通訳スタッフにもできる限りお客様のフォローするように伝えます。
また、お店の人にもわからないメニューはどんどん質問をしてください。

通訳スタッフの件、研修生の件では嫌な思いをさせてしまいました。
今後このようなことがないよいうに徹底して教育してまいります。

ぷぷりん様からいただいた貴重なご意見によって、今回新たに気づかされたことが多々ありました。本当にありがとうございます。
毎日同じツアーを行っていると、これくらいで十分だろうとか、こんなことは知ってて当たり前と自分たちで勝手に判断しがちですが、
お会いするお客様は日々違います。これからも一期一会の気持ちを忘れずに精進してまいります。

また、機会がございましたら、冬の白川郷もおススメですので是非遊びにいらしてください。

スイマー　2014様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
白山白川郷ホワイトロードの紅葉は今がちょうど見頃です。今後この紅葉が白川郷や五箇山へと降りてまいります。

白川郷・五箇山をはじめ白山周辺の各県の集落では、いまでも昔ながらの風習や生活が数多く残っております。
そして違う県なのに、使っている道具が同じだったり、ちょっとした方言が一緒だったりして驚かされることもしばしばです。
霊峰白山に抱かれながら生かされている人々に少しでも触れて感じていただけたのなら、大変嬉しく思います。

改善ポイントは貴重なご意見ありがとうございます。
当ツアーは数名の英語通訳スタッフにお手伝いしていただいておりますが、個々にスキルの差があるようですので
今後スタッフの再教育を徹底していきたいと思います。

STATION様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同、特に当日の運転手は喜んでいました。

白川郷と五箇山は同じ合掌集落ですが雰囲気も違っていて楽しんでもらえたのではないかと思います。

｢白山白川郷ホワイトロード｣も個人ではなかなか行きづらい場所ですが自信を持っておすすめできる場所です。
特に紅葉シーズンは必見です。

是非御家族やお友達にもお勧めしてください。
また近くに訪れた際はお声かけください。
お待ちしております！！

こめり様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
当日はありがとうございました。私も楽しくご案内をさせていただきました。
ドライバーにもこめり様のお言葉を伝えたところ大変喜んでいました。

金沢や白川郷・高山にについて皆様に知っていいただきたく案内に努めております。
ご参考、旅の思い出にしてくださりありがとうございます。
海外からのお客様にも楽しんでもらいたく、できる範囲ですが対応させて頂きました。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております！！

ベッコ様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同喜んでおります。

ふくべの大滝のお写真、綺麗ですね。
当日は、他の滝も水量の多いものを見れて良かったです。

特におすすめは秋のホワイトロードですので、
是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております！！
またお客様の思い出に残るようなご案内もさせて頂きます。

ちゃちゃ様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

お写真素敵ですね。
手前のコスモスと稲刈りシーズンの田んぼの色合いがとっても癒されます。
この時季しか楽しめない白川郷での風景ではないでしょうか。

口コミに関しては、皆様から大変高い評価をいただきスタッフ一同喜んでおりますが、いい意味でのプレッシャーにもなっております。
この評価に驕ることなくより皆様に楽しんでいただけるツアーとなるよう、スタッフ一丸となって今後も努めてまいります。

なお、最少催行人数については、今年度より2名で催行いたしております。
催行人数の修正が遅れましたことお詫び申しあげます。
ご指摘ありがとうございます。

また機会がございましたら是非こちらにお越しくださいませ。

nemo×2様

この度は「白川郷・五箇山　二つの世界遺産集落満喫ツアー」にご参加頂きましてありがとうございました！
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同、特に当日の運転手とガイドは大変喜んでおります。

「白山白川郷ホワイトロード」はおっしゃる通り個人ではなかなか行きづらい場所（特に運転の苦手な方）ですが、
弊社ツアーにご参加頂くとバスでごゆっくりお楽しみ頂けます。

また、事前に白川郷の込み合う時期、時間を把握してますので、
渋滞を横目に優越感満載！で皆様には大変ご好評です。
冬の白川郷もオススメです！

是非またこちらへお越しの際はお声掛け下さいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

佐藤　勝彦様

この度は弊社のツアーにご参加、体験談の投稿ありがとうございます。
当日のドライバーに伝えたところ大変喜んでいました！
こういったお客様からの感謝のお言葉がとても励みになります。

紅葉のホワイトロードは特におすすめです。
リピートお持ちしております！！

親娘旅行様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談の投稿ありがとうございます！
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

弊社ツアーでは、お客様がバス車内でも退屈しない程度に、
北陸や金沢の文化や食べ物、B級グルメまで、旅の思い出の一つになるよう
スタッフがご案内をさせていただいております。

白川郷のご意見もありがとうございます。
今後、ツアーの企画をする際には参考にさせて頂きます。

また北陸や金沢にお越しの際は、是非またご参加ください！
お待ちしております！

ムム0709様

この度は弊社ツアーへのご参加、また体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます！
楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私も当日は楽しくご案内をさせていただきました。

是非また金沢にお越しの際は弊社のツアーにご参加ください。
白山白川郷ホワイトロードは秋がおすすめですので、その時期にご家族でまたお越しください。
紅葉のホワイトロードはもっと感動すると思います。
その頃までにもっと英語の勉強をしておきます。
お待ちしております！！

みほりん様

この度は弊社のツアーにご参加ならびに貴重な体験談ありがとうございます。
私も当日のドライバーもみほりん様からのコメントを見てとても嬉しかったです。
このようなお言葉はとても励みになります。

各地の簡単なご案内をさせて頂いております。
まだまだ私も修行の身ですので少しでも皆様の旅がよいものになりますよう日々勉強しております！！

地元のことも知ってもらいたいという気持ちでご紹介しましたが、行って頂けてありがとうございます。
おいしかったですか！？

まだまだ北陸地方たくさん良いところがありますので、
石川県にお越しの際は是非またこのツアーにご参加ください！！
お待ちしております。

ともひろ様

この度は弊社のツアーにご参加・貴重な体験談ありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当日のドライバーにともひろ様のコメントを伝えましたら大変喜んでいました。
お客様からの感謝のお言葉や優しいお言葉はすごく励みになると言っていました。

今回は白川郷・高山へのツアーでしたが、白川郷・五箇山へ向かい二つの世界遺産を楽しめるツアーもございます。
またご参加当日はあいにくの天気でしたが、また北陸・金沢に来られる機会がございましたら是非また弊社のツアーにご参加ください。
おすすめは紅葉のシーズンですのでその時期にまたお会いしましょう！！
お待ちしております！！