浜のパパ様
先日は当店のトレッキングツアーにご家族でご参加頂きありがとうございました。
2日間、同じガイドでしたのでお子様がガイドを慕ってくださっていたとのこと、何より嬉しく思います。
お子様は大人と比べて体力はありますが、同じ道を往復することと長時間の登山で途中飽きてしまうことが多いのですが、最後まで1人で歩けたことは一生の思い出になると思いますし、自信にも繋がると思います。2日間のトレッキング、お子様が頑張ってくださったことで達成感を感じる楽しい思い出になったのだと思います。
また屋久島にお越しになる機会がありましたら、ゆっくりのんびり島内一周の観光や、当店でご参加可能な水遊びのツアーにも遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤 明日香

ヨッシシ様
先日は当店の縄文杉登山ツアーにご参加頂きありがとうございました。
往復10時間22キロの道のりはなかなかしんどいので、少人数で登れて、登山道も人がまばらである11月は混雑する夏休みシーズンに比べ、とてもオススメの時期でもあります。
ガイドのトークで後半に出現する多数の階段攻めもクリア出来たとのこと、とても嬉しいです(^^)
縄文杉登山、おっしゃる通り、一生に一度はぜひ！！オススメです。味わったことのない達成感でいっぱいになること間違いなしです。
この度は体験談の投稿、ありがとうございました。
また来島されるのを心よりお待ちしております。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

のぶ様

この度は弊社のツアーにご参加下さりありがとうございます。
また、貴重な体験談もいただき重ねてお礼申し上げます。
金沢を出るときは雨模様で心配でしたが、五箇山で少し雨が落ちる程度でほとんど傘を使うことがない日でありがたかったですね。

のぶ様がお撮りになった合掌造り集落と雨上がりの薄い雲との情景のお写真、この日の曇り空を感じさせない素晴らしいいお写真です。
お載せいただきありがとうございます。

なかなかうまく案内ができない私ですが、ありがたいお言葉嬉しく思います。
通訳の方のほうが、私の案内にプラスして説明してくれているようで恥ずかしいくらいです。

今後、金沢にお越しの際は各種ツアーもご用意しておりますので、またのご参加お持ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

KAZ様

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
当日はありがとうございました。私も楽しくご案内させて頂きました。
お客様のお褒めのお言葉が何よりも励みになります！！

ホワイトロードは何度来ても素晴らしい場所です。
秋とひとくくりにしても一週間ずれればピークの場所が違いますので次回は少し時期をずらせばまた違った雰囲気を楽しめると思いますよ。
機会がありましたら是非ご参加ください！
お待ちしております！！

nakopu さま

この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
当日はありがとうございました。私も楽しくご案内をさせていただきました。

お猿さんが出てきてくれるのはなかなかなく、貴重な瞬間でした。
ありがたいです。

ご満足いただけたご様子、ドライバーともども嬉しく思います。

金沢や白川郷・五箇山にについて皆様に知っていいただきたく案内に努めております。
ご参考、旅の思い出にしてくださりありがとうございます。
海外からのお客様にも楽しんでもらいたく、できる範囲ですが対応させて頂きました。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております！！

BBAさま

この度は弊社ツアーにご参加、また貴重な体験談ありがとうございました。
ドライバー、ガイドのついてのお言葉もありがとうございます。

ツアーに参加されご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく思います。

是非また金沢にお越しの際はお声かけください。
お待ちしております。

じんみ様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂きありがとうございました。
また体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました。
往復10時間22キロというハードな縄文杉登山でしたが、お楽しみ頂けて嬉しいです。
他にも登山コースが屋久島にはたくさんありますので、是非ともまたお声をお掛けください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

デブかわドットコム様

この度は弊社ツアーにご参加、また貴重な体験談ありがとうございました。

たくさんの綺麗なお写真ありがとうございます。
白川郷・五箇山は同じ合掌集落ですが、また違った雰囲気を感じれたのではないでしょうか。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加ください。
ホワイトロードはいつ訪れても素晴らしいところです！
次回は晴れることを願いながらお待ちしております。

もふこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当ツアーはお一人でご参加される方もたくさんいらっしゃいます。
散策地のマップなどもバス車内で事前にお渡しし、短い時間で効率よく散策できるように
添乗員からもご案内をさせていただいておりますので、安心してご旅行ができるかと思います。

これから冬の季節となります。
白山白川郷ホワイトロードは冬季は積雪のため通行止めとなりますので東海北陸道経由で白川郷へ向かいます。
冬ルートですと、白川郷などの観光地での滞在時間が長くなりますので、よりゆったりと散策をお楽しみいただけるかと思います。
冬の白川郷はちょっと寒いですがおススメです。次回はぜひお母様とご一緒にまたいらしてください。

素敵なお写真もありがとうございます。

ぷぷりん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
バス座席や昼食、通訳の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

バスの座席・昼食の座席に関して
通常はお申し込み順でバスの座席を配置しております。お食事もグループごとに順に詰めていただいております。特に日本人と外国の方を分けてはおりません。
この日は海外からのお客様は15名いらしたのですが、15名で1グループだった関係でバスおよび昼食場所の座席が固まってしまいました。
添乗員からもその日のお客様情報をお知らせすれば誤解がなかったのかもしれませんね。
日によっては、日本人のお客様と海外からのお客様が仲良くなったり、たまたま同じ国からご参加したお客様同士がメール交換したりして、
帰国後も連絡を取り合ったりされることもあるようです。


昼食のお品書きに関して
大変申し訳ございませんでした。食事は旅の大きな楽しみの一つです。
添乗員、通訳スタッフにもできる限りお客様のフォローするように伝えます。
また、お店の人にもわからないメニューはどんどん質問をしてください。

通訳スタッフの件、研修生の件では嫌な思いをさせてしまいました。
今後このようなことがないよいうに徹底して教育してまいります。

ぷぷりん様からいただいた貴重なご意見によって、今回新たに気づかされたことが多々ありました。本当にありがとうございます。
毎日同じツアーを行っていると、これくらいで十分だろうとか、こんなことは知ってて当たり前と自分たちで勝手に判断しがちですが、
お会いするお客様は日々違います。これからも一期一会の気持ちを忘れずに精進してまいります。

また、機会がございましたら、冬の白川郷もおススメですので是非遊びにいらしてください。