ノリやん　様

この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お料理についてのコメント、ありがとうございます。いただきましたご意見は料理長含め、厨房スタッフで共有し、今後に生かして参ります。
また、レストランからの眺めにつきましては、私共も正直もどかしいところはあるのですが、藻岩山の原始林は国の天然記念物にも指定されており、
伐採等を行うことが出来ません。何卒、ご理解を賜りたく存じます。
ただ冬になりますと葉が落ち、視界が大きく開けて、澄んだ空気の中、大変きれいな夜景がレストランからもご覧いただけます。
是非、またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご参加いただきましてありがとうございました！
お写真も撮っていただき作品を見させていただきました。
とてもきれいに作っていただき大変うれしく思います。


また、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

すっちー 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
催行中止の際はがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回念願を叶えることができまして、こちらも嬉しい限りです。
素敵な体験談をありがとうございました。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。


西鉄旅行　バスハイク

この度は、椿茶屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
この日は天候も良く最高のローケーションも堪能していただけたと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

はるみ　様

この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
生憎の天気の中のご来店、重ねて御礼申し上げます。当日の天気だけは私共もどうすることも出来ず、いつもただただ申し訳ない気持ちでございます。
料理について、お褒めの言葉がいただけたのは厨房を含め、レストランスタッフの励みになります。ありがとうございます。
次回はこそは是非、迫力の夜景をご覧いただきながらのお食事を楽しんでいただきたく存じます。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ユンバ 様

この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この度ご利用いただきました際に、メニューのご案内につきましてレストランスタッフのご説明が通常のグランドメニューのご案内をする不手際があり、
誠に申し訳ございませんでした。当日、ご提供させていただきましたメニューにつきましては、ベルトラ様特別メニューでございましたが、今後、このようなことが無い様、
スタッフの教育等徹底するとともに、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

tes 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
福岡や宮崎、九州の魅力を楽しめるご旅行になってとても素敵ですね。
神楽宿の雰囲気は毎度とても好評です。ご満足いただけまして嬉しく思います。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。


西鉄旅行　バスハイク

まおまお様　今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います！！
積丹水中展望船は、かもめの餌やり(乗船料金に含まれております)が超おすすめですが、かもめは気分屋である為、満腹時は船によってこない場合もありますので、
今回は巡り合わせが良かったと思います。
積丹水中展望船をオプションにした理由ですが、料金に組み込んだ場合、運休時払戻を行わなければならないので(払戻は当社で行わなければならないので、当日払戻を受けたい場合は終点の札幌駅前バスターミナルまで来て頂く事になり、途中停留所で下車するお客様にはご負担をかける等)、オプションで設定しました。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

Hidy様　今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います！！
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

たつや　様

この度はレストラン　ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お食事もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ジュエルズは、札幌で最も高い場所にあるレストランで、日本新三大夜景の『札幌夜景』をご覧いただきながら、
お食事ができるという唯一無二のレストランとなっております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご参加いただきまして、ありがとうございます。
娘さんは1歳半とのことで、作る楽しさを知るのはもう少し先でしょうか。ぜひ、またもう少し大きくなられた娘さんとご参加いただき、作る楽しさ食べる楽しさを体験いただけましたら嬉しく思います。

楽しんでいただけて、うれしいです！

ちいすけ様　今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います！！
神威岬先端までの遊歩道は、強風時等女人禁制の門先のゲートが閉まり、行けないケースもありますので、
運が良いと思います。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

ラベンダーちゃん様

今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います！！
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

えにし様　今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、さらに今後このコースをご利用頂くお客様にとって大変参考になる情報提供を
頂きありがとうございます。
えにし様のご意見について補足で説明させて頂きます。
☆１人での参加でしたが、相席はなかったです。
　→定期観光バス他のグループと相席を行っていないので、1名ご参加の場合は２座席使用になります。
☆１人では廻りきることのできないコースでしたが、一ヶ所辺りの滞在時間がタイトでした。
島武意海岸については海岸まで下りる事については推奨しておりません。
(急な階段が続き、帰路は体力はないと困難です。)
神威岬については先端まで行く場合は時間が少しきついので、次年度に向けて検討します。
船運休時の対応ですが、定期観光バスは路線バス型観光バスであり、国から認可を頂いて運行しているので、追加で見学箇所を増やす事は出来ません。
※食事については同様の意見が見受けられますので、食事箇所には申し入れを行っております。

当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

ルドフル様　　この度は祇園辻利　祇園本店にお越し頂き誠にありがとうございました。　４星の評価も頂き重ねて御礼申し上げます。　
ポイント消化にも最適と好評頂いております　また京都に来られます時には京都駅八条口の店舗もございますのでよろしくお願い申し上げます。

浅草 茶禅「抹茶カフェ茶禅」にお越しいただき
ありがとうございました。
早々にレビューいただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
連休中はお陰様で満席状態が続き、慌ただしかった面もあったかと思います。
ゆっくりお楽しみいただけず大変申し訳ありませんでした。

今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

田吾作でのVELTRAスペシャルディナーはその日・その時期の美味しいものをご用意しておりますが、高津川の旬・鮎づくしのお料理をお召し上がりいただけたのですね。お食事や乗馬体験、MASCOSホテルの温泉など、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。素敵な体験談をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRA募集型企画旅行担当

小言婆ｧ様　今回は定期観光バス絶景積丹岬コースにご乗車頂き、ありがとうございます。
しかしながら、かなりご不満の残る旅行となってしまい、申し訳けございませんでした。
オプションの積丹水中展望船ですが、天気が良くても波高が高い場合は運行会社の安全基準に則って運休する場合はございます。
又、定期観光バスは路線バスであり、予め運行箇所を決定して、路線申請を提出し、国から認可を貰って運行しておりますので、船が運休したからといって
別の観光地へ行く事ができません。
以上の点をご理解願います。