ご来店ありがとうございました。お子様達に楽しんでいただけてよかったです。
まだまだたくさん楽しい体験がございますので機会があればまたお越しくださいませ。

抹茶大好き　様　この度はご利用誠にありがとうございました　祇園本店、京都駅八条口店共に前日のご予約でも画面にて確認させて頂いての引き換えをさせて頂いております
またポイント利用にご利用くださいませ　高評価ありがとうございました　　祇園辻利本店店長　清原

わも家族様　この度はご利用ありがとうございました　高評価も頂き重ねて御礼申し上げます　抹茶にはこだわって製造をしており好評を頂いております
また京都駅にお越しの際はご利用をお待ちいたしております　暑い日が続きますお体ご自愛ください　　祇園辻利　社長室長　安田益弘

997 様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。

ご参加いただきました福岡発日帰りバスツアーにて、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況について催行会社へ確認いたしましたところ、当日、福岡空港でご乗車予定だったお客様が時間になってもお見えにならなかった為、
該当のお客様へご連絡をしておりましたが、既にご集合いただいておりましたお客様への状況報告の連絡等を行わず、空港での待ち時間が15分程発生しまったとの回答がございました。
また、車両・天候について、お客様への配慮が足りておらず、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたことについて、お詫びの言葉を預かっております。

お客様からのご指摘が催行会社のドライバー、添乗員、ガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

しょこら様　この度はご利用ありがとうございました　昔はのぼり等で分かりやすかったのですが景観の問題で無くなり店が分かりにくなり申し訳ございません　新幹線八条口改札の2軒隣が覚えやすいと思います　またのご利用お待ち申し上げます　祇園辻利　社長室　安田

真夏のあおば様

この度は「札幌観光バス」のツアーにご参加をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参りますので、
北海道へお越しになる機会がございましたら、またぜひご参加いただけますと幸いです。

真夏のあおば様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

pixy 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
連日暑い日が続きますね。熱中症対策にご協力ありがとうございました。
夏は暑さがありますが、緑色の木々と涼しげな渓谷の水が映えてとってもきれいです。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

お客様へ
今回は、焼酎蔵見学ご参加ありがとうございました。
明治38年創業の吉永酒造は、地域の方に親しまれている焼酎蔵で、その雰囲気を
感じられたのではと思います。
市内には小さな焼酎蔵が６蔵ありますので、またの機会にお越しください。

6月とはいえ典型的な沖縄の夏の天候の中での体験でしたね。大雨も刺すような陽射しも身を持って味わって自然そのものを体で感じられたと思います。
カヤックとマングローブ散策のセットメニューは時間的には長いですが体感的には「あっ！」という間に過ぎてしまいます。
思考メインで行動する日常生活とは違って、感覚がメインとなる体験なので癒しや感動で溢れた事と思います。
何度来ても新たな感動をお約束いたしますので是非また遊びにいらしてくださいませ。
屋我地島での体験がみなさまのかけがえのない思い出になれば何よりです。
この度はどうもありがとうございました!!

ほんと雨に遭わずに助かりましたね！おつまみあると、もっとワインがいけますね。地元名物山賊焼きですね！

ご参加ありがとうございました。以前もそうでしたが、お一人で参加されても歩きながら、ワインを飲みながらのツアーのため、すぐに参加者みなさん仲良しになってしまいます。載せていただいている信濃ワインの地下セラーは雰囲気よかったですねぇ。

この度はご来店いただきありがとうございます。
ご来店いただいた際、こちらの従業員の対応でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
従業員には注意をし、再度指導をさせていただきました。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

6月27日、お世話になります。竹森乗務員の事ですね。お伝えしておきます。

早々にレビューいただきありがとうございます。
浅草 茶禅「抹茶カフェ茶禅」にお越しいただき
ありがとうございました。

お楽しみいただけましたらとても嬉しく思います。
季節によって和菓子も変わりますので
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
次回のお菓子やイベントはインスタでお知らせしていきます。
https://www.instagram.com/chazen_tokyo.rie_takeda/

ありがとうございます。

浅草 茶禅

この度はご参加ありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考として頂戴させていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご参加いただきましてありがとうございました！
お楽しみいただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
是非他の体験のご参加もお待ちしております！

エスカリエ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
自然の中を散策すると癒されますね。
新緑が鮮やかで、とても素敵な写真をありがとうございます。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

ちろみ 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
昔ながらの風情あるお食事処でいただく地元料理は
味はもちろんですが、雰囲気もあって一層感動するものがありますね。
また機会がございましたら弊社商品をよろしくお願いいたします。

西鉄旅行　バスハイク

izumin様

このたびは、札幌もいわ山レストラン「ザ ジュエルズ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

さて、izumin様からの心温まるメッセージをいただき、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご旅行では、スマホの写真ではなく、izumin様の記憶と心に残る旅のお手伝いをさせて頂き光栄です。

今後も札幌へお越しの際はぜひお立ち寄りください。秋の紅葉や冬の雪景色の藻岩山も非常にオススメです。
スタッフ一同、izumin様のまたのご来店をお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。

株式会社 札幌振興公社（ザ ジュエルズ）
営業企画担当：川田