Pooh様

この度は送迎手配ミスによりお迎え時間が大幅に遅れてしまった事
送迎を待つ間寒く不安な思いをさせてしまった事
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

突発的なトラブルがあった際対応できるよう
最終案内メールに早朝であっても繋がる携帯番号を記載させていただいておりますが
今回そちらの番号に連絡がいただけなかった点も
大幅な送迎の遅れに繋がってしまったと認識しております。

今後同じような事が発生しないよう
送迎手配業務オペレーションの見直し、
最終案内メールの文章表記の改善などの再発防止に勤めさせていただきます。

貴重なご意見の投稿、ツアーへのご参加ありがとうございました。



Yamakara屋久島
満園純平

れいこ様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
この時期のそれも平日の宮之浦岳は私たち2人だけでしたね。
今年の1月はとても気温が高く、雪や凍結も例年よりも少なかったのですが、やはり朝晩は冷え込みますね。
2日目は一睡もできなかったとは思えない元気さで、白谷雲水峡も楽しむことができましたね。
れいこ様との各地の山の話はとても楽しく、大変な登りも気づくと終わっていました。
山での飲み物や食事は大きな楽しみの一つですから、ご満足いただけて私も嬉しいです。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さいね。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

ゆかりん様

早速ツアーのご感想いただきありがとうございます！

あいにくの雨模様、寒い中のトレッキングでしたが
雨の森の良さをご堪能され、
写真もたくさん撮っていただけたようで
安堵いたしました。

今回の屋久島旅行で
ゆかりん様とお嬢様の思い出づくりの一つにご協力でき
大変うれしく存じます！
体験談はガイド「哲」にも共有いたします！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、お声がけいただければ
幸いです。

まだまだ寒い日がつづきますが
お風邪など召されぬようどうぞご自愛ください。

再びお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

ガンガラーの谷ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
タイトルでもガンガラーの谷をおすすめいただき嬉しく思います。
ぜひ、また沖縄にいらしたさいはお越しいだけますと幸いです！！

ガンガラーの谷ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
港川人や沖縄の深い歴史に触れたことへの感動が文面からひしひしと伝わってきまして、とても嬉しく感じております。
ガイドの励みになるお言葉もありがとうございます。
沖縄にお越しの際はぜひまたガンガラーの谷にお越しいただけますと幸いです。
沢山のお写真もありがとうございます！

レビューへのご投稿ありがとうございます！
早速ガイドにもお声を共有いたしました！

太鼓岩からの景色もご堪能いただけて
本当に良かったと安堵しております！

次回も是非弊社へお声がけください！
またお会いする日を楽しみにしております。

ぬま様
当店白谷雲水峡ツアーのご参加ありがとうございました！
屋久島らしい天気となってしまいましたが、自然を満喫できて何よりです。

また春になると太鼓岩からの一面「山桜」もなかなかの見ものですよ！

ぜひともまた遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ぬまさん

その節はいろいろなハプニングがありながらも、ご参加ありがとうございました！
ガイド人生の中であれだけの変更は初でした。笑

また屋久島に遊びに来てくださいね。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
寒い日でしたが
雪の屋久島、雪の太鼓岩は狙ってもなかなか遭遇できない
レアな景色です。
楽しんでいただけた様で何よりです。

また
他のお客様の参考になるようなアドバイスのご投稿も
大変ありがたく存じます！

頂いたレビューは担当ガイドにも共有させていただきました。
シーズンが違うとまた風景も印象も変わります。
次は春や夏に是非お越しください。

再びご案内できる日を楽しみにしております。

還暦過ぎのオヤジ様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
オフシーズンでしたので人も少なく静かな縄文杉を楽しむことが出来ましたね。
雪の量は予想以上でしたが、チェーンスパイクを装着したことで安心感が増しましたね。
下山中は少しペースダウンしましたが、ほぼ予定時間で下山できました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

あろえ様

この度は、ご参加いただき、レビュー投稿もありがとうございます！
レンタル品の前日フィッティングやお迎え時間もご満足いただけて安心しました。

ガイドの案内や味噌汁やコーヒーサービスについても嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも楽しいトレッキング時間を提供できるよう頑張ります。

是非また屋久島にお越しください！
お会いできることを楽しみにしています。

yamakara屋久島

60代夫婦 様

返信が遅く成りましたが、白谷雲水峡トレッキングにご参加頂き、体験談の投稿も頂きありがとうございます。

今回は苔むす森往復を歩かれましたが、次回はさらに先にある太鼓岩までチャレンジして下さい。

晴れたら前景が見れますし、春は山桜が見れお勧めです。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　箕田

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

レビューへのご投稿ありがとうございます。

雨のトレッキング、お疲れ様でした！
写真はたくさん撮れましたでしょうか？
ｍｎ様の屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄でした。

頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきます！

次回も是非弊社へお声がけください！！
またお会いできる日を楽しみにしております。

ガンガラーの谷ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
お子さんもご一緒にお楽しみいただけてとても嬉しいです。
ぜひ、また沖縄に、ガンガラーの谷にみなさんでお越しください！！！

レビューへのご投稿ありがとうございます。
縄文杉トレッキング元気に歩けたとの事。
完歩おめでとうございます！

わらび様の屋久島思い出の手助けを弊社ガイドがお手伝いでき
大変光栄でございます。

レビューの内容は担当ガイドとも共有いたします。

次回も屋久島にご来島の際はぜひ弊社へお声がけください。
お会いできる日を楽しみにしております。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます！

ヤクシカも出てきてくれてよかった！！


また屋久島にご来島の際はぜひ弊社へお声がけください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

おひろ様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
おひろ様の思い出に残る宮之浦岳縦走のお手伝いができて私も嬉しいです。
天候にも恵まれたことやご一緒したY様のお人柄も大きな要素ですね。
食事やコーヒーも縦走の付加価値として大切なことなのでご満足いただけたことも光栄です。
鉄道好きのおひろ様にとってトロッコ道や機関車の残骸がとても貴重なものであることが伝わってきました。
いつか機会がありましたら屋久島にご来島下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

コメントありがとうございます！
また長時間コースの完歩おめでとうございました！

お天気も上々で屋久島の大自然を満喫していただけ
縄文杉トレッキングのお手伝いができ誠に光栄です。
また
ガイドへのお褒めの言葉、ツアー価格、送迎バスご利用のご感想も
大変うれしく存じます。

ガイド、スタッフ一同再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はYamakaraツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
一泊コースで縄文杉までお疲れなくご案内ができ安堵しております。
レンタルリュック以外の便利グッズ
ポシェットやハンドバッグ持参のご意見も大変参考になります。
そして
夕食のおほめのお言葉はガイドにも共有いたします！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください！
またお会いできる日を楽しみにしております。

新宿のゴロー様

大変嬉しい口コミありがとうございます！
当日担当させて頂きましたタツトです！
沖縄の自然を体全身で感じ、楽しんで頂けたようで嬉しい限りです！！
僕自身もヤジーサン・ファミリーの一員となれて大変嬉しかったです！
沖縄の自然はまだまだありますので、是非また一緒に冒険に出かけましょう！
また再会できる日を心よりお待ちしております。

冒険島　黒田

ma.様
当店白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました！
早朝コースは登山客が少ないので、静かな白谷雲水峡を満喫できるコースです。
ガイドとマンツーマンでのんびりと過ごせたようで何よりです^^
また季節を変えると違った屋久島を見ることができるかと思いますので、ぜひともまた遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

みかん樣
評価とコメントをいただきありがとうございます。
屋久島の素敵な憧れを実現するお手伝いができて私も嬉しく思います。
次回は料理のレパートリーを増やしてより喜んでいただけるように研究いたします。

また、とても楽しいみかん様との道中での会話であっという間の2日間となりました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、三岳やヤクシマシャクナゲを一緒に見ましょう。
楽しみにお待ちしております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆