Y.S様
当店、白谷雲水峡とリバーカヤックの1日コースのご参加ありがとうございます。
トレッキングでもカヤックでも有意義な1日だったようで何よりです！
これからまた旅行先で海や川が近くにあるようなところだったらぜひともカヤックにトライしてくださいね^^

屋久島ガイドクラブ　伊藤

もちこ様
当店AM白谷+PMリバーカヤックのご参加ありがとうございました！
白谷雲水峡の変化に気づくことが出来てよかったですね！
次のカヤックでは夏にお越しいただき、ぜひとも泳いでみてくださいね^^
また数年後に屋久島の変化を探す旅でお待ちしております♪

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ごろごろ様
当店AM白谷雲水峡+PMリバーカヤックのご参加ありがとうございました！
白谷雲水峡の半日がちょうど心地よく、のーんびりと散策できるのでおすすめです^^
お昼休憩の時にワイワイとされていた姿を拝見しましたが、あの一体感はすごいですね♪
昔からの仲間みたいに見えました^^

ぜひともまた屋久島の自然の変化を探しにお越しくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

uehara様

先日はNicolas toursツアーズで遊んでいただきありがとうございました
おかげさまでコチラも楽しいツアーとなりました

初めてでもお子様がいても貸し切りですので安心できますよね

また是非遊びに来てください
ビーチクリーンお疲れさまでした！
Nicolas

ちぃ様
先日は、弊社ツアーでのご利用戴きありがとうございました♪
最高評価＆分かりやすく＆めっちゃ嬉しいレビューに感謝します。

是非またゆったりと遊びにいらしてくださいね！

Rangi

当日担当させて頂きました、ギンタです。
天気が良過ぎて眩しすぎたのを覚えています！
またごゆっくりお越し下さい。
カヤック以外のツアーも沢山あるので！
また冒険島のご利用をお待ちしています。
当日は本当に有り難う御座いました。

冒険島　　　　　　山本　銀太

かえるといっしょ。様

その名の通りカエルと一緒に屋久島をお楽しみいただきました！
かえるといっしょさんの持ち前の明るいお人柄と素晴らしい体幹で、ツアーも楽しく時間が過ぎていきました。
さすが東北生まれで寒さに強く、怯む私を横目にバシバシ泳いでいましたね。御見それ致しました。
またいつか真夏の安房川、トンゴの滝などご一緒できたら嬉しいです。
是非リピートお願いします。
この度はありがとうございました。

ガイド田脇

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。

なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。

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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。

保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
------

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ 営業担当

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

自然と全力で遊ぶ事は大人になるにつれて減ってくる事かなと思います！
ただお客様皆さんで声を合わせた一体感があるの中で水に飛び込むというそんな空間が僕は大好きです^_^

午後の由布島もお楽しみいただけてうれしいです^_^

四季折々、沢山の景色があるのでまた西表島にいらっしゃる際は気軽にご連絡ください！
ありがとうございました^_^

西表島 ADVENTURE PiPi
ショウタロウ

モックスさん

今回は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
モックスくん、後半はやたらと元気でしたね。楽しそうでした。
そしてお2人もカナディアンカヌーの操船がどんどん上手になって、
こちらも見ていて安心出来ました。

当日はとても穏やかな洞爺湖も楽しんでいただけたと思います。
是非いろんな水面を3人で楽しんでみてください。

洞爺ガイドセンター

さんせだいかぞく様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
おかげさまでコチラも楽しいツアーとなりました

0歳児も一緒に楽しみたいですもんね！
また是非遊びに来てください

ありがとうございました！
Nicolas

くう様

この度は仁淀川アウトドアセンターへ体験にお越しいただき誠にありがとうございました！
お天気が良ければ川底に船の影が映り写真や動画が綺麗に撮れたかと思います(^^)
秋冬は仁淀ブルーが最も綺麗にみられる季節となります。また違う季節にぜひ遊びに来てください。
お待ちしております☆

連休明けで人が少なく、ツアーもゆったりできましたね！
お話したことも比謝川の自然もご旅行の良い思い出になれば幸いです。
マングローブのこともお忘れなく！！
また機会がありましたら遊びに来てくださいね。
次はサンセットカヤックでお会いしましょう～

Msmaple様

当店AM白谷+PMカヤックの１日コースにご参加ありがとうございました！
このコースは屋久島の森と川を半日ずついいとこ取りのツアーとなっております。
午前午後ともにお二人だけだったので、自然を満喫出来たかと思います。

イヤホンもちょうどガイドがホテルを通り過ぎる直前だったのでタイミングが良かったのかもしれません。

またいつでも屋久島に遊びに来てくださいね^^

屋久島ガイドクラブ　　伊藤

ひー様
この度はご来店ありがとうございました。また高評価ありがとうございます。日に日に変化している支笏湖＆千歳川。徐々に魚も増えてきており、クリアカヤックからも確認できるようになってきました。１年を通して様々な顔を見せてくれる支笏湖＆千歳川です。是非また違う季節にも遊びに来てくださいね。スタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。

ご参加ありがとうございました。

体験者さま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は小雨と多少の風には遭遇しましたが穏やかな湖面で体験できましたね。

そう、5月はまだまだ雪解け水が多く流入して水温が低いのです。
水辺の生き物を簡単に観察するにはもう少し水温が高くなってからでしょうか。
また、夏にでも遊びに来てください。パドルに集まる魚の数も段違いです。

再会できることを楽しみにしております。

洞爺ガイドセンター

ツアーにご参加いただきありがとうございました^ ^
またぜひお越しください！

ご参加ありがとうございました。狩野川を楽しんでいただきありがとうございました。また機会ありましたらお待ちしてます。