かおり　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。
ウミガメにもあえてよかったですね！！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

先日はツアーご参加ありがとうございました。
ご一緒させていただきましたアオイです。

絵日記に書いてもらえるくらい楽しんでもらえて私たちも嬉しいです!私たちにとって最高の褒め言葉です♪
当日は暑かったですが、日焼けは大丈夫でしたか??
また是非皆さんで遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今回は青の洞窟に行けず、当店前のマリブビーチでしたが、みなさんが頑張って泳いでくれたおかげでサンゴがモリモリしているところまで見せることができました。
ありがとうございます！子供たちもしっかりしていて何の手もかからなかったですよ♪

また機会がありましたら、次は青の洞窟に行きましょう（＾＾）
改めて、ご来店頂き、誠にありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございます！
とっても皆さんのこと覚えてますよ♪
運動が苦手と話していたお姉ちゃん、全く問題なく泳げていましたしカヤックも息合わせて上手に漕げてましたからこれからは自信もって下さいね♪
弟君はイケメンでさらに素直でまだまだいろんなクイズ出したいのでまた遊びに来てもらえるの待ってますヽ(≧∀≦)ノ
皆さんとお話やガイド出来て楽しかったです( ^ω^ )
また会える日を楽しみにしています♪
ありがとうございました！！
まっちゃんより

ようよう　様
この度はツアーの内容や案内において説明の足りないところや
ご不満に感じられた事について誠に申し訳ありませんでした！

今後のツアーの改善のために参考にさせて頂きます

この度はすみませんでした！

この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました！

ご家族で楽しんでいただけて、心に残る思い出となり嬉しい限りです！！
スタッフ一同とても嬉しく思います！

また石垣島の絶景を眺めにいらして下さいね♪

またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

イズム様♪

口コミ嬉しいです♪

楽しかったですね♪

こちらも良い思い出ができました。

またお会いできることを楽しみにしております!

まめちゃん様

口コミ投稿ありがとうございます♪
アシスタント担当していましたしゅんです(´∀｀=)

修学旅行全てが悪天候は悲しすぎますね。(;_;)
リベンジでパラセーリングご参加されたのですね！！
他にはどのような体験をされたんでしょうか(・・?)
今回沖縄でやりたかったこと計画してた事全て出来てたらリベンジ達成ですね(°▽°)
たまにパラセーリング中の写真や船の上での写真を見返して楽しかった思い出を思い出してください！！！

ご参加ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております☆

Sea Word しゅん

poipoi　様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。

ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。

予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに１時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。

当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。

・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認（雨雲レーダー）
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。

簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

冒険島　須田

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
結構波がありましたが、サクちゃんやパパの身体能力のおかげで問題なく帰ってくることができました！！
また、機会がありましたら別のポイントやSUPなど他のアクティビティもありますので、是非遊びにきてください！！
ご指名頂ければ、ハマちゃん、喜んで対応させて頂きます♪

改めて、この度はご来店ありがとうございました。

snow2　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。
ウミガメにもあえてよかったですね！！
次回来る機会ありましたらアネロンという酔い止め飲むことお勧めいたします！！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

リリリ　様

こんにちは！沖縄アイランクルーです。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！
（リピートいただき有難うございます(^^))

観光客の皆様はかなり増えましたね(^^)
この２年間、お客様の数もかなり減ってましたので、私たちにとっては
とても有り難い事です。
コロナと同時に入社したスタッフも多く、「本当の夏」を経験しているスタッフは少ない状況でしたが
しっかりとお客様のサポートが出来たと思っております。（もちろんまだまだ課題も多いですが(^^;)

また沖縄へお越しの際は是非遊びにお越しください♪
お待ちしてます(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ　山本

レビュー、☆5ありがとうございます！
スタッフの一同励みになります。

宮古島は天気予報があまり当たりません、、ご参加の日は良い方に予報が外れましたね＾＾

ご家族の思い出のお写真、喜んでいただき嬉しいです。

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです♪
早速のコメントありがとうございました❕❕❕❕
皆様楽しんで頂けたみたいで私たちも嬉しく思います♪
また皆様と海で遊べることを心待ちにしておりますので、遊びに来て下さいね！！！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪♪

海好き様

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。
あわせて楽しめたとの事嬉しく思います。

またのご来店をお待ちしております。

海好き　様

この度は、NEWSのスノーケリングツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
フルフェイスマスク、皆様から大変ご好評いただいております(^_^)
私たちの会社での自慢のマスクとなっております。

ウミガメにも遭遇出来てよかったです！

また沖縄にお越しの際は遊びに来てくださいね！
口コミ投稿ありがとうございました。

ほりりんさん
嬉しい最高なお言葉ありがとうございます。
自然の中にいると凄く癒されますよね。サンセットタイムは特別な時間です。
沖縄の歴史や文化を感じてもらえて良かったです。
また石垣島に来る際はご案内させてくださいね。

まいこ様

大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます！

最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね！

お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう！！

首を長くしてお待ちしています！


冒険島　琉聖

この度はクリアカヤックツアーにご参加ありがとうございます。
口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
念願のカヤックを楽しんでいただけ、よかったです♪
これからも皆様に安全に楽しんでいただけるよう心をを込めたツアーをしていきたいと思います。
是非また支笏湖へ遊びにきて下さい。他にも様々なアクティビティをご用意してお待ちしています。
ありがとうございました。

口コミありがとうございます！ようちゃんです！
波がある日で帰りは少し出発が遅れましたが、楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。
今度沖縄に来られてご参加頂ける時は、前回よりも楽しんで頂ける様に精進しておきますね！
また会える日を楽しみにお待ちしております♪

この度はクリアカヤックツアーにご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけ、よかったです♪
これからも皆様に安全に楽しんでいただけるよう心をを込めたツアーをしていきたいと思います。
是非また支笏湖へ遊びにきて下さい。
ありがとうございました。

この度はクリアSUPツアーにご参加ありがとうございます。
素敵な口コミ投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
雨や寒さに負けず楽しんでいただけ、よかったです♪
これからも皆様に安全に楽しんでいただけるよう心をを込めたツアーをしていきたいと思います。
是非また支笏湖へ遊びにきて下さい。
ありがとうございました。

ひとみ　様

口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当したみゆきです(^^♪
天気も良くて上空から見えるチービシ諸島が綺麗に見えたのではないでしょうか(^_-)-☆
マリンスポーツは多少波もあったので激しくなりましたが楽しんで頂けた様で良かったです！笑
次に沖縄に来る機会がありましたらシュノーケルも遊んでみて下さいね～(^^♪
当日はご参加ありがとうございました！！