こいさん様

こんにちは、この度はご利用いただきありがとうございます。
また遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

匿名希望様

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は集合場所のご案内について、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、弊社としましても非常に残念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から催行会社へ前日のお電話をいただいたとのこと、貴重なご旅行中のお時間にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社とも、今後は明確なご案内を徹底するよう確認をさせていただきました。
なお、手すりのネジに関しては、2022/3/7の海上保安庁の検査で安全上問題ないことが確認が取れております。

お申込みいただいたお客様皆様に安心してご参加いただけるツアー催行を目指し、現地催行会社との連携強化に努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いて体験談のご投稿およびご連絡いただき、心より感謝申し上げます。
ベルトラ

この度の星空観察ツアーへのご参加ありがとうございます。この時期の奄美大島は曇り空が多く、本当に久々の満天の星空でした。冬の大三角形や冬のダイヤモンドをご案内できてほっとしました。また奄美へ訪れる機会がありましたら、夏季の蛍も見ものです。是非お待ちしております。

ノンちゃん様

この度はご利用いただきありがとうございました。
雨の森も神秘的で、森呼吸にもってこいですね(*^^*)
きれいな色のルリカケスやこの時期に見れるサシバも見れたのですね！！
また遊びにいらしてください、お待ちしております。

おにち様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はお忘れ物の件について、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
催行会社に代わり心よりお詫び申し上げます。

催行会社へ直接ご連絡いただいておりましたにも関わらず、行き違いとなってしまい申し訳ございませんでした。
現在、現地と確認させていただいておりますので、確認出来次第、改めてご案内させていただければと存じます。

ご満足いただけるアクティビティの提供だけでなく、ご参加前後の対応についてもおもてなしの気持ちを忘れることのないよう徹底して指導してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿および、ご連絡をいただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

バギーツアーへのご参加、ありがとうございました。天候が晴れたり雨に降られたり今一つでしたが、無事に少しの旅の思い出が作れていたら幸いです。次回は是非夏の奄美の旅をご検討下さい。夜のバギーツアーでは蛍や野生生物への遭遇も期待できます。コロナ禍の中、ご健康にお気をつけ下さい。

この度はご利用頂きありがとうございました。色々なところに行かれてるんですね(*^^*)
それぞれの土地で体験されてるんですね、うらやましいです(^^♪
奄美も楽しんで頂けてこちらも嬉しいです。また是非遊びにいらしてくださいね。