この度はアイランドサービスをお選びいただきありがとうございます。
大自然を堪能できたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
キュンなお写真ありがっさまりょうた～♡

かなこ様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は、本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の状況について早急に現地と確認を取り、お客様からのご指摘が催行会社のガイド・サービスの質の向上に寄与し、
今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、現地催行会社とのさらなる連携を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見をいただき、ありがとうございました。
ご不明な点がございました場合は、何なりとお申し付けください。
また、2019年より弊社をご利用いただいておりますこと感謝申し上げます。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

ご参加いただきありがとうございました。
とても感動していただけて、我々としても今後の励みになります。
ぜひまたご参加ください。お待ちしております。

パラグライダーハッピースカイのパラグライダー体験ご利用ありがとうございました。最高なお天気と風で飛べた事を私たちも嬉しく思います。
またぜひ遊びに来られてくださいね。
ありがとうございました！

はるたままま様
この度はご利用いただきありがとうございました。
雨が降ると山も気持ちよさそうに見えますよね、自然の中にいる一体感感じたことと思いいます。
また、遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。

msk 様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの奄美大島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
集合場所の変更について、事前の連絡が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー開始直前に場所の変更が分かり、お時間も迫っている中、長時間の運転をせざるを得なかったとのこと、大変な不安と焦りを与えてしまったことと存じます。
また、ご連絡が不十分であっただけではなく、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきましては、お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社には、お客様への事前のご連絡はもちろん、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう指導してまいります。

この度は貴重なお時間を割いて、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今回の件で失った信頼を取り戻すことは難しいこととは重々承知しておりますが、またの機会にも、ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

この度はハッピースカイのパラグライダーをご利用いただき誠にありがとうございました。
いつ見ても美しい自慢の奄美の海と空ですね。
また是非ご利用ください。お待ちしております。

メッチャン様
この度はご利用いただきありがとうございました。
一日楽しんで頂けたようで何よりです。達成感は何より気持ちがいいものですよね！！
これからもいろんなことにチャレンジして楽しんでいってくださいね(*^^*)
また、奄美にいらしてください、お待ちしております。

口コミ、ありがとうございます！！！！
クジラシーズンからもう半年経ってしまいました(T ^ T)

もう来年のシーズンが近づいてきております！

今度は間近くで観れるといいですね！！
楽しみにしております^_^

ありがとうございました。　近い写真がなくてすいませんでした。

天然記念物「アマミノクロウサギ」観察ナイトツアーへご参加頂きありがとうございました。なかなかじっくりまじかで観察できず、残念でした。ケナガネズミの幼獣に幸運にも遭遇できたことはラッキーでした。翌日のツアーでは3羽のクロウサギに接近できました。こればっかりはおっしゃる通り自然界の生物ですので。時々、SNSでもツアーの様子をアップしてますので、機会があれば覗いてみて下さい。

まるものなるど様
この度はご利用いただきありがとうございました。ゆっくり観察、散策楽しんでもらえて何よりです。
また奄美に遊びにいらしてくださいね。

今回はありがとうございました。
喜んでいただけて安心しました。