この度は私どものツアーをご利用頂きまして真に有難うございました。いろいろな物をめしあがったみたいですね。またの機会があれば是非ご参加して下さい。

食べ歩きツアーを満足されたみたいで何よりです。是非また機会があればご参加下さい。お待ちしております。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。弊社のためを思って頂きまして長文でのご意見に深く感謝を致します。頂戴いたしました貴重なご意見は社内で共有し、今後のツアー運営に役立たせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。今回、お客様にご満足いただけなかったことに関しては大変申し訳なく思っており、担当ガイドもその点に関しまして反省をしております。ガイド本人ともじっくり話しをし当日の確認いたしました。

６月６日は土曜日で同ツアーバン２台体制２６名様のご参加を頂きました。KCC朝市に立ち寄り、朝９時４０カイルア到着、朝９時５５分にパンケーキを食べ、その後カイルアでの自由時間。カイルア出発１１時１０分。そこから高速でノースまで約１時間。ドール到着が１２時です。１０時にパンケーキを食べてその２時間後の１２時にドールへ立ち寄っております。「パンケーキの４０分後にドールでアイス」はお客様の何かのお間違えかと思われます。また飲食はお客様の判断にお任せしておりますのでムリをされることもありません。本ツアーは小さなお子様からシニア世代まで幅広いお客様にご参加を頂いております。皆様にあった分量をみなさまのペースでお楽しみ頂いており、多くのお客様にご満足を頂いております。今回のことに懲りずにぜひまたハワイにお越しの際には、もう一度弊社がっつりノース食べまくりツアーにご参加頂けましたら幸いです。次回こそはご満足頂けるように、また今日から社員教育の徹底をお約束させて頂きます。

Hoihoi Hawaii

この度は、当社のツアーご参加頂き真に有難うございました。いろいろ食べて楽しいご案内が出来たみたいで何よりです。またの機会があれば是非ご参加下さい。お待ちしております。

この度は、当社のツアーをご利用頂き真に有難うございました。ツアーにご参加なされたお客様と仲良く出来たのがなんによりです。是非また食い倒れツアーにチャレンジして下さい。

この度は当社のツアーのご利用いただきましてありがとうございました。
まず、お座席ですが、乗り合いになりますので、車の構造上の問題でお席がわかれることがありますが、助手席の方には後ろで狭く座っていただくより、助手席のほうがゆったり座っていただけるのを説明して、座っていただいてます。
ご案内方法ですがドライバーによるのですが、このドライバーは運転しているときに次の場所のポイントなどをお話しておりますので、下車された箇所は更にご質問があれば、その時に聞いていただければ、説明させていただいたと思います。ただ、場所によっては保安の問題上ドライバーは車から遠く離れられない場所もありますので、そういった場合はやはり、事前に車中でのご案内になります。お写真はドライバーにお声をかけていただければ、よかったのですが、ドライバーによってと構えられず、気さくにお声をかけていただければ、お手伝いさせていただけた思います。
そして、ロミーズの件ですが、ロミーズのメニューには外税の１３ドル７５セントで書いてありますが、ハワイは外税表示ですので、当社でお金を集めさせていただくときはハワイの州税の４．７１２％を一緒にいただいておりますので、１４ドル４０セントになるのですが、おまけでパイナップル３ドル分とドリンク２ドル分をつけていますので、料金を効率よく集めさせていただくため１４ドル５０セントで集めさせていただいております。ハワイでお買い物していただくと、料金のほかに税金がかかりますから、特にその説明は省かせていただいてますが、料金がわかりづらいようでしたら、その時に質問していただけたら、その場ですっきりしていただけたのに残念です。
でも最終的にはツアーの楽しんでいただけて、よかったです。また、ご利用いただく機会がありましたら、どうかドライバーさんによっては態度がという先入観は取り払っていただいて、気さくにご質問やお写真撮影などお声をかけていただいて、ツアーを更に楽しんでいってください。
観光地は車上狙いなどもありますので、やもおえず車から離れらない場合はご説明させていただきますので、ご理解のほうも宜しくお願いいたします。