【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
空港についてから、ついた人から予約の確認をしそれから乗車まで10分以上待ちました。車の到着は流動的にやっているようでした。飛行機は遅れましたが便名を入れていたので到着ししだいピックアップとのことでしたが、思っていたものとは違いました。乗り合わせバスで、知らない方と隣合わせでぎゅうぎゅうに座り、それぞれのホテルに回るので予想より時間がかかりました。
それ以外はきちんとしたサービスであるので、安心でいいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
疲れてたのでホテルまでは助かりました。ホテルが広すぎ何棟もあり自分達の泊まるところは1番奥だったので入り口で降ろされ奥まで随分と歩きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着して出てすぐに場所も分かりやすかったです。お手洗いに行く間は荷物を見ていてくださり助かりました。
待ち時間無く送っていただけて良かったです。
従業員の方々も親切で明るく接してくださり旅の良いスタートが切れました。
日本語が通じるので安心できました。
ホテル前までもスムーズに送っていただけました。
また是非利用させて頂きたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今までよりも、たくさん人が乗っていたので、(車の定員人数ギリギリ乗っていた。)
もう少しゆとりがあると良かったです。
もし誰かが風邪を引いていたら、きっと移ってしまうだろうなと思いました。
帰国前なので気をつけて人との間隔をもてたら良いと思います。
以前コロナ前の時は、リムジンに2、3人か、1人でも送ってもらえた時がありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1人での参加でしたが、2サムのご夫妻と同伴させていただきました。感じのいい方で気持ち良くプレー出来ました。是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
入国審査で時間がかかったにもかかわらず、出口で迎えてもらいました。全員で4人でしたが、安全運転かつ荷物を入り口まで運んでいただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
人数、宿泊ホテルなどによりリムジンで送って頂きました。
初めての経験が出来得した気分でした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3年前、一年かけて計画してたハワイ旅行がコロナ禍で直前キャンセルとなりリベンジ旅行でした。
10年前4人家族で行った時とは違い、初ハワイの末っ子と高齢の母を含めた三世代家族旅行、前回はトロリーや路線バスを使って色々移動しましたが
今回は幅広い年齢層みんなが快適に過ごせるようAAツアーズさんに空港ピックアップ含め、チェックインまでの時間を無駄にしたくなく5時間貸切チャーターをお願いしました。
空港到着後、AAツアーズさんに電話をかけようとしたところ自分のスマホがうまく使えずまさかの連絡ができない事態で…スタートから長く待たせてしまい本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
その後、観光中も道に迷って待ち合わせに遅れて本当お恥ずかしいばかりでしたが担当してくださったソノミさん寛大な心で温かく接してくださいました。
母が昔からどうしても行きたかったモアナルナガーデンへも、そのみさんのご配慮、ご提案で連れて行っていただけて本当に感謝です。
ハワイの事ならなんでもご存じ!という感じで本当に頼りになるかっこいい女性でした!ノープランで過ごしていた最終日も頼り場所がなく困り果ててご連絡をさせていただき、お知り合いの穏やかなベテランタクシードライバーの方を時間チャーターで手配してくださりクアロアやノースショアなど色々な景色を見る事ができました。旅行の半分はソノミさんなしでは成立しませんでした!本当に感謝しています。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りに来て下さり
ありがとうございました。
ドライバーさんは日本語は分からなかった様ですが、何も問題ありませんでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎回、ハワイに来た際に利用するロイヤルクニア・カントリークラブですが、運転された小林さんの安全運転で最高のプレーを楽しみました。
私は、ヒルトンのワイキキアンに宿泊しているので、ピックアップが重要のポイントと成ります。次回も利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎回、ハワイに来た時に利用しているリピーターです。
昨年の12月にも利用し、今回も利用しました。毎回、ヒルトンホテルを利用していますが、降車がヒルトンのアイランダーのバス乗り場で、降車後ワイキキアン迄荷物を運ぶ事が結構苦痛に感じています。降車場所の変更も視野に入れて検討して頂けると助かります。
しかし、他の移動手段より安価で利用させて貰っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
たぶん配車の都合と思いますが、ラッキーでした。行きは乗合バスってかんじでしたが帰りはリムジン。楽ですね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本人が案内してくれるしホテルまで直通なので、楽です。帰りもホテルまで。
運が良ければリムジンの場合も!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出迎えも全く問題ありませんでした。
大荷物を携えての移動なので、通常の移動であればチップ込みで60ドル位掛かります。それを考えればリーズナブルでホテルまで安心して移動出来ました。オススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は、ワイケレカントリ-でプレ-後にワイケレアウトレットでショッピンぐを楽しみました。
当日は曇天で途中小雨も降りましたが楽しくプレ-できました。
ただ残念だったのは、たまたまグリ-ンがエアレ-ションでボコボコでした。
また挑戦したいと思います。
プレ-後、ワイケレアウトレットでは大雨に見舞われこれも思い出かなぁと思いました。
次回は、別のゴルフ場でもプレ-したいと思います 。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2、3年振りに海外旅行しました。
初めは感染症対策が大変かなと思ったが、対策もしっかりされてました。
色んな場所に連れて下さって初めての場所なども行けました。
おかげで楽しい旅行になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定の時間の2,3分前に迎えに来ていただきました。
その後に乗ってくる方々も時間通りに集合していたので、余裕を持って空港に到着できて安心せました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自分はマスクをしていましたが、どなたもされてません。 ハワイでもマスク着用率は、1%くらいですね。
あまり待つことなく、すぐに出発してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約していたにもかかわらず、空港で送迎車に乗るまで結構時間がかかりました。
6.7人乗りのバンなんで仕方がありませんが、予約の意味がないとおもいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
素敵なプロフェッショナルな女性ガイドさんの案内で、貸切の車で好きな場所へ。小学6年生の息子との二人旅、事前に、パールハーバーに行きたいことと、乗馬したいことを伝え、他も相談してスケジュールを組みました。わかりやすい解説で、非常に楽しめました。結局、●カメハメハ大王 ●この木なんの木 ●パールハーバーで1時間 ●秘密の美味しいパン屋さん ●ノースで海岸を乗馬2時間 ●ドールプランテーションでランチと迷路 ●ハワイ大学周辺観光、と盛りだくさんな1日に。ハワイの文化、歴史、自然、美味を万遍なくたどることができました。息子との二人旅は、思春期や年齢的にだんだん難しくなるかもしれないので、忘れられない1日になりました。自由に組めるのは最高です。例えば、普通のツアーでは短時間しか寄らないドールも1時間以上楽しめましたし、臨機応変に予定を組めるのは、特に子供や老人のいる家族連れには最高です。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドール立ち寄りで安いプランを探してこちらに決めました!ドラバーさんはとても親切で良かったです。ハレイワの滞在時間はもう少し少なくてもよかったかなと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コロナもあって4年ぶりのハワイ。
空港に到着し入国審査が終わって集合場所に行くと、直ぐに送迎の車に案内。しかもリムジンで、直ぐに出発だったので移動中も快適。
ホテル到着もスムーズに言うことなし。
時折、体験談でリムジン見てたけどまさかの体験でとても良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きは空港のわかりやすい場所で待機してくださいましたし、帰りのホテルからは早めに迎えに来てくださいましたのでとても安心しました。日本語対応なので安心です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
トヨさん、ありがとうございました!
私も達家族の特殊なお願いにも丁寧に、そして今のハワイのことや、コロナ後のことなど、色々お話ししてくれてありがとうございました!
また行くときもトヨさんにお願いしたいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お世話になっています。いつも空港ホテル間の送迎は、HISです。今回は、往復リムジンでした。また利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今までは何の問題もなく送迎して頂いてたので、今回のケースは稀だったのかもしれませんが、帰路(ワイキキ〜空港)のピックアップが大幅に遅延し送迎会社指定のロビーではない大通り沿いで40分以上待たされました!!
外で暑い中、立ちっぱなしで本当にとても苦痛でした。
あまりに大幅な遅延だったため空港でスタッフに理由をお聞きしたたのですが「わかりません」と言われました。他の客と乗り合いであり、また交通事情などもあるので多少の遅延は理解できますが、40分も遅延してるんです。何故大幅に遅延したのか説明すべきです。待っている間とても不安でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行き帰りともにお願いしました。
行きはとってもスムーズで、入国手続きが終わり、すぐ案内してもらってバスに乗ることができました。
ヒルトンでしたが、小さい車だったので玄関まで送っていただき、チップも含まれていたので楽でした。
帰りは2時間前に空港についたものの、
空港のカウンターが激混み。
1時間以上並んだ後、出発時間の1時間前をきった便を優先的に案内してもらい、
そこからひたすらダッシュでぎりぎり搭乗時間に間に合いました。
バスに乗っていた他の皆さんは、1時間後の便だったので、大丈夫そうでした。
春休みシーズンなど混む時期は、2時間前だときついので注意が必要です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自転車付きのプランにしました。
少々おしりの痛みが残りましたが、ハワイの風が気持ちよくて、良い体験ができました。
ブーツアンドキモズへは自転車で15~20分くらい。
土曜日の10時過ぎくらいに行って、15分くらいで入れました。
マカダミアナッツのパンケーキ絶品でした。
夫が頼んだハッシュドポテトも美味しすぎました。
カイルアビーチはほんとにいって良かったです。
今までみた海で1番綺麗でした。
脚を洗う水道もあって便利。
ただ、ここから帰ろうとしたら、自転車の鍵が、番号合わせても外せなくなって困りましたーー。
ポールから引き抜いて、持ち帰ろうとも考えましたが、体力的に無理。
行きのバスでもらったシールに記載の番号に電話して、壊れた1台は置いて、1台はおして持ち帰りました。
日本語対応していてほんとに助かりました。
自転車屋さん、鍵壊してしまってすみませんでした!!!
帰りのバスには少し遅れてしまいましたが、
迎えに来てくれて、しかも韓国系のドライバーさんが自分たちのホテルまでご厚意で送ってくださり、助かりました。
もうかなり疲れ切っていたので、優しさがしみました。
トラブルはあったものの、カイルア楽しすぎましたね。また行きたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハワイリピーターですが、今まで行ったことのないエリアをいろいろ案内して頂き、同行者たちもENJOYヤスさんのトーク全開で車内は連続爆笑
東海岸の海が最高で、その場でのドローン空撮は初体験でしたねぇ!!!
(・∀・)イイネ!!(・∀・)イイネ!!
プロ写真家ヤスさんの撮影で素敵な写真をたくさん撮って頂き、GOOD
盛り沢山であっという間に時間が過ぎました
次の機会にもヤスさんにお会いできたら、うれしいです。
パパさんアロハ!先日は人気ガイド確約プレミアムチャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高の評価に感謝します!本当に楽しい1日はあっという間に過ぎて行きましたね!ぜひご自宅でドローンムービー上映会をやって下さいませ!まだまだ見所が沢山ありますので次回のハワイもぜひお任せ下さい!ぜひまたパパさん皆さんにお会い出来るのをマンモス楽しみにしておりますっ!Yasu
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハワイには3年振りに行きました!コロナの影響や環境保護の影響で色々と変わっていました。ハナウマ湾も前は普通に行けたのですが、事前予約制になっていました、7時の予約開始ですが、3分もすればSOLD OUT。。。どうしても行きたくて、JTBやHISなど色々聞いたのですが、ハナウマ湾のツアーはないと言われました、そういったのをやっているところすらないと言われました。ネットの検索でたまたま発見して問合せをしました、大人数というところと海外というところで不安もありましたが、問合せしたところ、すごく丁寧に対応してくださいました。ハワイの会社さんだから、雑に対応されると思いきや本当に良い対応でした。いざお会いすると更に素晴らしかったです、女性のスタッフの方はかおるさん!他の皆さんもすごく評価されていますが、その通りです!他の口コミは体験が終わったあとに見ましたが、本当に皆さんが記載している通りだし、言葉では伝えきれないくらい最高です。うちの子供たちはすごく元気でわがままですが、嫌な顔せず、子供は元気なんだから、全然気にしないよ~って言っていただけましたが、むしろすごくかわいがってくれました!そして男性のスタッフのだいさん、イケメンのダンディーで優しくて、マッチョで子供たちにも超優しくてみんなすごくなついていました、家族連れにもおすすめですし、若い人たちや夫婦での参加でも楽しく過ごせると思います。うちの妻たちもすごく元気をもらったーって言っていました、ハワイに行く際はもう絶対にお願いすること間違えなしです!みんな1回体験したら、確実にリピートです、教えたくないけど、友人には確実におすすめしたいです。
私は今回直前ですが、旅行が決まった瞬間に次は内容決めてまたお願いしたいと思います。良い旅はありがとうございました。
ももさん
ALOHA
とっても嬉しいコメント
ありがとうございます!!
とっても元気で自分らしさがある子供達
優しいママとパパ
そんな素敵なももさんファミリーと楽しい時間をシェア出来て
こちらこそパワーをもらえました
子供らしくいられる限られた時間
これからも楽しい事いっぱいあると最高ですね
それではお元気で!!ALOHA
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/03/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因はドライバーがホテルを勘違いして別方向のホテルにお迎えに上がってしまい、戻ってくるの時間がかかったためでした。
弊社内での共有も遅く、十分なご説明もできないお詫びとなりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、ドライバー並びにスタッフ一同 気持ちを引き締めて業務にあたってまいります。