送迎[PJ]

ピックアップ場所が普通のホテルのエントランスとは違う、わかりづらい場所で困りました。もう少し丁寧に説明書きをするか地図をのせてほしかったです。しかも空港着が3時間以上前でかなり早かったです。一つ前の便の人達と無理矢理乗り合わせられたのか、時... 続きを読む間がもったいなかったです。

コオリナにどうしても行きたかったので、ようやく見つけたベルトラさん。他の会社と私が行きたい日が全然合わず、諦めかけていたアウラニでしたがベルトラさんのおかげで行くことができました。集合場所に行くととても親切な運転手さん。車に乗ると、地名の由... 続きを読む来やハワイの夏休み情報、他の人の質問などにも丁寧に答え、クイズなどしていたら、あっという間に到着しました。帰りのピックアップを゙聞き、海の写真を撮ったり、アウラニでのショッピング、近くのモールでのショッピングをして、楽しいひと時をすごせました。
ありがとうございました。また機会があったら利用したいと思います。

英語ができない父たちがお世話になりました。
送迎からプレーまで安心して楽しめたと大満足していました。
景色もハワイらしいコースで最高だったと聞いています。
ドライバーさんも親切で、おすすめレストランなどを教えていただいたそうです。

親切な送迎だった。
一組時間に来なかったが、各ホテルを回りながらあと何カ所よって空港行きますとか案内があり、再度その方のためにホテルに回ってくれた。
道が混むとのことで通常のコースとは別にダウンタウンを通り、ついでに場所場所の観光案内も... 続きを読むしてもらい、楽しく空港に向かえた。
価格も適正だと思う。乗り合いだが、夫婦など少人数なら十分と思う、次回も利用したい。

ドライバーさんは英語のみでしたがとても親切にわかりやすい説明をしてくださいましたし、利用するお客さんが皆さん日本の方でしたので待っている間も心強かったです。料金も固定で安心ですし、これからはこういったサービスを積極的に利用しようと思いました... 続きを読む。

６月２８日の午前１０時５０分にピックアップ予定が定時に来ずに５分ほど遅れてきた。運転手は遅れてきたにも拘わらず、バスの前で待っているだけで、待合室にいた数名の客が、バスまで行って送迎バスの確認をしてから待合室に戻りスーツケースを持ってからバ... 続きを読むスに乗るといった不親切な対応であった。更に遅れたことにお詫びの言葉もなかった。
また、空港に着いたら、バスのステップを歩道にしっかり付けていなく、３０センチ程度歩道から離してバスを着けたため、高齢者がバスから降りる時に転倒し怪我をしていた。他のバスを見るとしっかり、ステップを歩道に着けていた。誠に不親切な対応であった。