よかばい
投稿者: まんぴょー, 2024/07/10空港での待ち時間が長かったのですが、予約客の到着待ちなどの状況が影響してのことでしょう。
出発してからは渋滞もなく、スムーズにロイヤルハワイアンセンターまで、送り届けてもらいました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/07/08 |
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安定安心
投稿者: Hawaii girl's, 2024/07/09ホテルの前まで迎えに来ていただき、私たちは2人だったので貸切状態みたいな気分で良かったです♪
日本行きのロビーの前できちんとおろして貰えて
帰りの便もわかりやすかったです
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/21 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
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待ち時間の少ないスムーズな移動
投稿者: ブルーオーキッド, 2024/07/09もう９回目のハワイですが何度行っても到着日の移動はスムーズに行いたいものです。基本的にHISのパック旅行者と受付場所は同じようですが、私が到着した日はこのプランの利用者２組ずつを順にワイキキまで送迎しているようでした。私は同乗者様より先にホテルに着いたので結果的には貸し切りプランと同じ感覚でした。今回は１５時のチェックイン時間よりも３時間も早くホテルに到着したのにすぐにチェックイン出来たので余計に有難く感じられました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/30 |
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ワイキキ地区からダニエル・K・イノウエ国際空港
投稿者: raitei, 2024/07/09ハレクラニに宿泊し空港までの送迎で利用しましたが、ピックアップ時間が早いと感じました
まあ何カ所かホテルはまわると思いましたが、13:45の飛行機✈に9:55のピックアップ……
申し込み時点でのピックアップ時間が分かったらがっかり度は大きくなかったかも…
ホテルのチェックアウトが12:00だったのでちょっとがっかりしました
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/04 |
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ワイキキのホテルから空港への送迎
投稿者: とんちゃん, 2024/07/08ホテルの前まで迎えに来てくれて、空港の荷物を預けるのに一番近い場所まで送ってくれたので迷わずにすみ、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
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空港からワイキキのホテルまで送迎
投稿者: とんちゃん, 2024/07/08空港を出てすぐ、HISのカウンターがあり、番号の紙を渡されて待っていたら数分で車に案内され、スムーズにホテルまで送ってもらえました。
初めてのハワイでしたが、不安が吹き飛びました！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
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わかりやすく親切です！
投稿者: Teddy, 2024/07/07団体出口を出てすぐのところにHISの待ち合わせカウンターがあり、口頭での手続きでOKでした。すぐ横にメルセデスのミニバンが止めてありすぐに乗車。待ち時間ほとんどなしでした。また、使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
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よかったです
投稿者: 匿名希望, 2024/07/07HISの、おそらく新入社員と思われる方が乗車場所で待機されていて、丁寧にご案内いただきました！
少し遅れて車が来ましたが、その社員の方がいらっしゃったので、安心して待っていられました。
乗車後は普通にスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/26 |
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安心です
投稿者: ハワイ大好き, 2024/07/07昨年もハワイHISで利用しました
日本のHISでは該当しないホテルですがハワイHISだとホテルが登録されています
なるべくホテルまでの送迎の方がありがたいですので利用してます
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/04 |
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安心して乗れます！
投稿者: mimi, 2024/07/06もっと安い方法があると思いますが、混載車でも気持ちよく乗れて、
車も綺麗で、ドライバーさんも優しくて、何より確実に時間通りに来てくださるので安心して予約できます！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/16 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/24 |
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ワイキキからダニエル.k.イノウエ国際空港
投稿者: mimi, 2024/07/06車は 私達のグループ3人だけで 運転手さんは 日本語で地元の案内もしてくださり 空港までも とてもスムーズに到着することが出来て 最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
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乗合いタクシー 便利で最高
投稿者: Jin, 2024/07/06初めてで不安だったが、受付は分かりやすく
スムーズに目的地まで快適に
その後、貴社の色々なツアーに参加させていただきましたがどれも大変楽しくハワイを満喫させていただきました
ありがとうございました
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
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1人旅での参加
投稿者: ますます旅行大好き, 2024/07/06空港を出たら、ほぼ目の前にHISさんのカウンターがあり、名前を伝えたらすぐに手続きで10分程待ち、乗り合いで乗車出来ました。
ホテルまでもスムーズでした。
初めてのHawaiiで1人旅でしたけど、安心して移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/02 |
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やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難
投稿者: クワトロ, 2024/07/04昨年、このHISの送迎を頼もうとしたところ満席で利用できませんでした。代わりに、ロバーツハワイ社の送迎を頼んだところ、ピックアップの待ち合わせが上手くいかず、電話をかけて、再度ピックアップのお願いした悪い印象があり、今回は早めにHIS側に予約を入れておきました。ダニエル・K・イノウエ国際空港を１３時５０分出発のＡＮＡ便でしたが、ワイキキのホテルでのピックアップは１０時０５分でした。運転手さんは時間に正確で、１０時０５分にホテルに来てくれました。ホテルの玄関から駐車された送迎車まで距離がありましたが、運転手さんはキャスター付きのかばんを運んでくれました。やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。ダニエル・K・イノウエ国際空港はとても広いですが、運転手さんは航空会社のカウンターがある場所ごとにドロップオフしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
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安くていい
投稿者: クワトロ, 2024/07/02ハワイ旅行の際、空港の送迎はＨＩＳのシャトルサービスを依頼します。約１年前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。バウチャーを受付で提示するとスムーズにＨＩＳが割り振りしていた車に乗車しました。ＨＩＳのツアーでなくても予約できます。空港到着が朝早かったり、夜遅かったりすると、利用できないですが、日系の航空会社の便でホノルルに到着するのであれば、予約できると思います。空港からワイキキ地区のホテルはタクシーを利用すると、片道５０ドルから６０ドルくらいかかりると思います。超円安になっているこのご時世のなか、このサービスは安くていいです。時間に正確ですし、自分の宿泊するホテルに到着前、他のお客さんのホテルに寄ったとしても３０分から４０分くらいで到着します。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/27 |
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便利
投稿者: りり, 2024/07/02ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテルは、とても快適に送迎してくださり、助かりました。
また是非利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/28 |
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スムーズでした
投稿者: 子だぬき, 2024/07/02集合時間の10分前に迎えがきました。
ＨＩＳですか？ と聞かれて最初はわかりませんでしたが、このサービスはよく見るとＨＩＳ主催でした。安心して利用できました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/28 |
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親切安心シャトルバス
投稿者: Seiさん, 2024/07/01集合場所も分かりやすく、待っているとほぼ定刻にドライバーが呼びに来てくれました。
日本語で案内してくれて乗車、空港ではそれぞれの航空会社の近くで降ろしてくれました。
親切で安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/29 |
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集合場所がわかりづらい
投稿者: MIHO, 2024/07/01ピックアップ場所が普通のホテルのエントランスとは違う、わかりづらい場所で困りました。もう少し丁寧に説明書きをするか地図をのせてほしかったです。しかも空港着が3時間以上前でかなり早かったです。一つ前の便の人達と無理矢理乗り合わせられたのか、時間がもったいなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/29 |
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送迎ワイキキ→空港
投稿者: マツ２, 2024/07/01親切な送迎だった。
一組時間に来なかったが、各ホテルを回りながらあと何カ所よって空港行きますとか案内があり、再度その方のためにホテルに回ってくれた。
道が混むとのことで通常のコースとは別にダウンタウンを通り、ついでに場所場所の観光案内もしてもらい、楽しく空港に向かえた。
価格も適正だと思う。乗り合いだが、夫婦など少人数なら十分と思う、次回も利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
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とても安心して利用できました
投稿者: noa, 2024/07/01ドライバーさんは英語のみでしたがとても親切にわかりやすい説明をしてくださいましたし、利用するお客さんが皆さん日本の方でしたので待っている間も心強かったです。料金も固定で安心ですし、これからはこういったサービスを積極的に利用しようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/25 |
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Hiltonワイキキからホノルル空港までの送迎バス
投稿者: インチキおじさん, 2024/06/30６月２８日の午前１０時５０分にピックアップ予定が定時に来ずに５分ほど遅れてきた。運転手は遅れてきたにも拘わらず、バスの前で待っているだけで、待合室にいた数名の客が、バスまで行って送迎バスの確認をしてから待合室に戻りスーツケースを持ってからバスに乗るといった不親切な対応であった。更に遅れたことにお詫びの言葉もなかった。
また、空港に着いたら、バスのステップを歩道にしっかり付けていなく、３０センチ程度歩道から離してバスを着けたため、高齢者がバスから降りる時に転倒し怪我をしていた。他のバスを見るとしっかり、ステップを歩道に着けていた。誠に不親切な対応であった。
配慮が行き届かず不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
詳細をお調べして対応いたします。
今後このようなお声を頂かないようドライバー教育に努めてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/28 |
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ダニエル・Ｋ・イノウエ空港では利用する航空会社のチェックインカウンター近くで降ろしてくれます！
投稿者: のぶクマ, 2024/06/29帰りに利用しました。ホテルまで迎えに来てくれます。ピックアップ時間を少し過ぎて心配になりましたが、小型バスに乗ってすぐにワイキキ周辺の道路混雑のせいだと分かりました。
ダニエル・Ｋ・イノウエ空港に向かうフリーウェイの入り口まで道路が混雑していましたが、ドライバーさんは少しでも空いてる道を選んでくれているようで好感が持てました。
小型バス乗車後、もう１箇所でピックアップして空港まで約４０分くらいでした。
空港では利用する航空会社のチェックインカウンター近くで降ろしてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/06/27 |
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貴重なお声をいただきまして有り難うございました。
今後の参考とさせていただき、サービス向上に繋げてまいりたいと存じます。